Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Garcilaso II

3 out of 5
Hotel Garcilaso II
Calle Garcilaso 285, Cusco, Cusco

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 72 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel con excelente ubicación para visitar Cusco
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 19 ago. 2019
Muchas Gracias por su comentario Sr. Jose Manuel, esperamos vuelva pronto.

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación. Personal muy atento. Desayuno suficiente. Es una antigua casa colonial transformada en hotel. Muy céntrica.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 13 jun. 2019
Muchas gracias por su comentario, trabajamos para mejorar nuestro servicio día a día.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

jorge, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel comodo.
La ubicación nos facilito acceder al comercio y los restaurantes, con facilidad.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Antonio , Madrid

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, personal muy amable y servicial.
Todo muy bien, personal muy amable y servicial, el desayuno muy correcto solo echamos en falta algo de bollería.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

8/10 Bueno

fabio, Cali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel un poco costoso
Es un hotel antiguo de buen servicio pero un poco costoso para las instalaciones que tiene

8/10 Bueno

fabio, Cali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Bien ubicado, cómodo tranquilo y de buen servicio.

8/10 Bueno

juan, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente

10/10 Excelente

Pablo, Montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin duda volveria
Lindo Hotel, sencillo pero con todas las comodidades. Camas comodas, buena ubicacion y buen desayuno. Silencioso y tranquilo para caminar por sus alrededores

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy bien situado, con desayuno completo y habitaciones cómodas.

8/10 Bueno

andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Martin Gabriel, LIMA, PERU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
AÑO NUEVO EN CUSCO SUPER ENERGIA!!!!
La estadia en el hotel estuvo muy bien, y se encuentra cercano a los sitios mas atractivos del Cusco.

10/10 Excelente

Wendy Karem, Monterrey, méxico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3 estrellas le queda corto, es bueno, limpio muy centrico, recomedable,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico en Cusco
Excelente ubicación y personal muy amable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Garcilaso en Cusco
Excelente ubicación y muy buena atención del personal.

10/10 Excelente

Eduard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

ORLANDO ANTONIO, El Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Céntrico, buen servicio y atención.
Bonito lugar, súper céntrico de Plaza de Armas, Arco de San Clara, el Mercado de Artesanías en fin caminábamos dos cuadras y listo ya estábamos cerca de todo. Me gusto mucho aparte súper cómodas las habitaciones y por ser cuádruple las 4 camas perfectas, ricas!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
This hotel was great. I recommend it. I just hoped they can have better beds in the future. Don't hesitate and choose it.

8/10 Bueno

LIBARDO, MEDELLIN COLOMBIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CARIÑOSO
EXCELENTE LA ATENCIÓN PARA UNAS BUENAS VACACIONES FAMILIARES.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Osama

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok, but can be better
Good location but very outdated
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
立地が大変よく、サービスがとても丁寧で素晴らしかったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Gérard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 3 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and a quaint place on Plaza San Francisco, but there’s plenty of street noise. Light sleepers might not like it.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 6 ago. 2019
Thank you for your opinion, It is very important for us.

10/10 Excelente

Pallavi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay in cusco
Hotel Garcilaso ii is an amazing place to stay , the rooms are huge and very well maintained , friendly and helpful staff.They also stored our luggage for free when we checked out and went to see the city. Also the location is amazing and walking distance to main city center
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 4 jun. 2019
Thank you very much for your comments.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service, responsive to need of customers, good breakfast. Willing to help out with directions and recommendations of restaurants.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Alain Ttito, el 30 abr. 2019
Thank you for your comments, we are working to improve our services day by day

10/10 Excelente

Karthik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel with Great Location
Garcilasso II has a great location and is comfortable with beautiful interiors (courtyard). Would definitely come back. Only downside was that the street outside was noisy and the door leading to the balcony was not exactly sound proof

10/10 Excelente

taka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good hotel
Very clean room, friendly staff, good meal.I was really happy to stay this hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location ONLY
Good location. Hotel is very old and bed is very uncomfortable. The carpet and bed bed are old and shelly. In the morning there are kids playing in the playground and make a lot of noice.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

TJ, Al

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel for Family
Wonderful hotel. No glitters but clean and excellent staff. Quadruple room is a good choice for 3 persons and s larger and only 5-10 percent more expensive. Clean bathroom and linen.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Sunil k

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfectly good hotel, excellent staff, large rooms. The only negative is the carpet was quite worn and needs replacing. Otherwise very happy with my stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay in the heart of the Historic District
Hotel itself is in a historic building. I stayed in both Hotel Garcilaso I & II. Both are wonderful places to stay in between two smaller plazas and only a five minute walk (if that much) to the central Plaza de Armas. Close but quiet, all rooms surrounding a central courtyard. Staff is completely professional and helpful. Don't know what else to stay except that I was completely satisfied with my stay!
Courtyard of Garcilaso II
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel in the heart of Cusco
This hotel is located steps away from Plaza de Armes in Cusco. There are two properties named Hotel Garcilaso in Cusco and they are on the same block. We stayed in hotel #2, but if you end up in hotel #1 like we did, they will check their reservation system and then point you in the right direction to hotel #2. Generally, the hotel was located in the heart of Cusco, which made for exploring the city quite easy. It was convenient to head to San Pedro market, as well as the other tourist attractions in the area. The wifi was generally okay - nothing spectacular but it allowed for some surfing. Download speeds were generally much better than upload speeds. The complimentary breakfast was also a good value, as there were several food items to choose from. There were also a variety of juices as well as fruits. The staff speak a bit of English so we didn't have any trouble getting at the front desk after we arrived. Overall, the hotel was generally pretty good and I would recommend this hotel to anyone who is in Cusco for a few days and needs periodic access to the Internet.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Dear Guest, Thanks for write us, this comments help us to give a service each time better, we are working to give a good service without pay more for this. Hope have you again in the Hotel. Best Regards, Rafael

8/10 Bueno

Ilza

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ótimo Hotel !!!!!!
Funcionários muito receptivos, boas acomodaçôes, bom café.... A limpeza poderia ser melhor...mas eu recomendo !!!!
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Estimada Ilza, Gracias por su comentario, definitavemnte estos comentarios hacen que pongamos enfasis en mejorar el servicio que brndamos y de todas maneras tomaremos acciones para que la limpieza del Hotel sea optima. Esperamos pueda retornar a nuestra ciudad y podamos atenderlo pra que pueda verificar algunos cambios. Saludos Cordiales, Rafael.

10/10 Excelente

Flavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Ótima localização, quartos limpos, pátio interno do hotel bonito, chás à disposição dos hóspedes e serviço excelente. Táxi na recepção do hotel a S/40 para Poroy e S/15 para o aeroporto.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

mingjie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
位置闹中取静，环境好，店员亲切，早餐较简单
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, nice, clean, good location
Great hotel, nice, clean, good breakfeast and confortable rooms, totally recommended, great location,

8/10 Bueno

Katie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient location
Right next to Plaza San Francisco, lots of food around hotel. Close to Plaza de Armas. Very convenient and lively neighborhood. Wifi was horrible I couldn't even detect any wifi in my room. Coca tea on arrival. The staff was average, could be better if they can act like they love their job. Breakfast was average.

10/10 Excelente

Jose R O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima opção no centro de Cusco
O atendimento é excelente, o pessoal da recepção foi muito atencioso. Chegamos as 9 da manhã e imediatamente nos acolheram no quarto.

8/10 Bueno

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Localização excelente
Localização excelente, equipe atenciosa, café dá manhã muito bom.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
unable to connect wifi in the rooms
Even though they have own wifi, it was so weak to connect. So I had to use the Internet at the out of my room. It's so annoying. I think this hotel isn't worth 3 stars.

10/10 Excelente

Silvani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de qualidade!
Indico para os meus amigos e se tiver oportunidade, volto a me hospedar neste hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The service was great. Staff was very welcoming and accommodating. The room was clean and comfortable.

8/10 Bueno

Colin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones