Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena
El precio actual es de $2,634 MXN
$3,713 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Oceanfront Suite

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara y vistas al océano.

Oceanfront Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beachside Suite

Un dormitorio con techo de madera, una cama, un escritorio y una silla.

Beachside Suite

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Gardenview Suite

Una estructura de madera con una escalera que lleva a un nivel superior, rodeada de follaje y una palmera.

Gardenview Suite

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Gardenview Villa

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche con lámpara, una silla y un sofá. Se ve una ventana con cortinas y vistas al exterior con vegetación.

Gardenview Villa

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Oceanfront Villa

Una terraza de madera con vista al océano, una persona de pie y una silla.

Oceanfront Villa

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Skyview Villa

Una habitación con escritorio, silla y vista a un jardín a través de ventanas amplias.

Skyview Villa

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Plunge Pool Villa

Una mujer de pie junto a un jacuzzi en una terraza de madera.

Plunge Pool Villa

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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  • Tina de hidromasaje
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Información de la zona

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner se encuentra en el área de Zona Hotelera en Tulum, cerca del aeropuerto y en la playa. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y exploración de cuevas. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con cielo azul despejado, aguas turquesas y una estructura de piedra histórica en un acantilado con vista a la playa.
    Playa de Tulum
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una zona costera con una estructura de piedra histórica, una playa y aguas azules cristalinas.
    Playa Paraíso
    A 8 min en auto - 5.7 km
  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 11 min en auto - 7.1 km
  • Museo SFER IK
    A 2 min en auto - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 101 min en auto

Restaurantes

  • Ziggys Beach Club
    A 13 min a pie
  • Mia Restaurant & Beach Club
    A 14 min a pie
  • Taboo Beach Club
    A 9 min a pie
  • Ukami Jungle
    A 5 min a pie
  • Coco Limited
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

  • Este hotel de lujo cerca de Playa de Tulum
  • Hotelito Azul - A Michelin Key Winner te espera con servicios de alta calidad, como bar en la playa, terraza en la azotea y cafetería. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a 2 tinas de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa y tours ecológicos. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas y camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y renta de bicicletas
    • Club de playa con acceso gratuito, toallas de playa y servicio de concierge
    • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y camas con efecto memoria
    • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
    • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
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8.8 de 10, Excelente, 1,006 opiniones
El precio actual es de $5,536 MXN
$6,761 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 sep. - 1 oct.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 30 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 13:00 con cargo: de USD 30 a 40 para adultos y de USD 30 a 40 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Olivia

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Club de playa gratuito
  • Gimnasio
  • Libros
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tours ecológicos
  • Tours en bicicleta
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 4 escalones
  • Sin elevador
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deberán facilitar su número de WhatsApp y su dirección de correo electrónico a la propiedad antes de su llegada. La propiedad enviará la información de acceso y las instrucciones para el check-in digital a través de WhatsApp, que deberán completarse antes de la llegada. Tras completar el check-in digital, los huéspedes recibirán el código QR para acceder a la propiedad. El servicio de check-in digital está disponible todos los días de 9:00 a 18:00.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (que varía según la duración de la estancia), más un depósito de USD 100.00 por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 107.1 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: el 7.5 % del precio de la habitación

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 30 y USD 40 por adulto, y entre USD 30 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Depósito por mascotas: USD 100.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 107.1 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Al 29 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner el 25 oct. 2026 serán a partir de $2,634 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotelito Azul - A Michelin Key Winner acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 100.00 por estancia y un cargo de USD 25 por mascota, por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotelito Azul - A Michelin Key Winner ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Parque Nacional Tulum y Parque del Jaguar también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 472 de 766 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 766 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 766 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 766 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 766 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gricelda y Fabián hicieron sentir mucha comididad y muy amables excelente servicio, gricelda hizo figuras con las toallas muy bonitas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel. Un poco complicado al inicio el check in pero después todo bien y fácil. En la azotea habían arreglos, una lástima porque no pudimos disfrutar bien la piscina y la vista, pero cuando esté concluido no dudo de que será un excelente espacio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encantó la estadía en este hotel. Muy moderno, todo limpio, un ambiente para relajarse y disfrutar. Sin duda volvería, el personal es muy atento!!
Vistas desde mi balcón
Un desayuno muy delicioso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo espectacular !!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ame todo

Espectacular todo me encantó el hotel y sus rooftops y el staff! Sin duda me vuelvo a hospedar ahi
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran atención y excelente comida
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper buen servicio y locación
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, bien ubicado y súper limpio. Las instalaciones son justo el tipo de hotel que uno se imagina cuando dice Tulum.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SUPER RECOMENDABLE

Todo excelente! El trato de Hugo en recepción; de Rodrigo y los demás meseros todo de 10. La calidad de los alimentos también. Las habitaciones super lindas y cómodas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excente servicios y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotelito azul fue una esperiencia maravillosa la verdad desde la recepción asta la limpieza fue un encanto la señora Gricelda nuestro bartender Alex la seguridad Fabián y resección samantha. Todos fueron maravillosos con nosotros sin duda alguna recomendable
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El baño no funcionaba y la chapa del cuarto tuvieron que arreglarla ya que no funcionaba, nos entregaron el cuarto una hora tarde y nunca nos pudieron hacer el check in digital, no te daban el QR para acceder a la propiedad y teníamos que entrar por la playa y buscar cruzarnos por algún hotel cercano al nuestro para poder entrar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es increíble y si personal brinda un muy buen servicio al cliente. Pase la estancia de mis vacaciones increíbles. Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una experiencia divina
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto para descansar

Desde la llegada el mejor trato. Hugo en recepción excelente anfitrión, me hizo un upgrade en la habitación. Los meseros excelente servicio, Rodrigo el mejor. La calidad y sabor de los alimentos 10/10 y las habitaciones hermosas. Todo tal cual como las fotografías. La playa limpia. Todo EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel se ve que podría estar súper increíble. Le falta mantenimiento a las áreas de las albercas. Y los precios de los restaurantes son una burla. Un desayuno de dos adultos y una niña fueron casi tres mil pesos. Lo demás muy bien. El personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy mal hotel

Sin servicio, con diferentes administraciones entre el hotel y el restaurante, no tenían comida y estaban en el abandono porque estaban próximos a cerrar por vacaciones. Pésima experiencia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Del hotel solo puedo decir que es un auténtico paraíso: el ambiente, el servicio y la tranquilidad son excelentes. Fuimos en temporada baja, lo que nos permitió conseguir un precio muy atractivo y justo. Tenía más de cinco años que no regresaba a Tulum debido al abuso de precios, inseguridad, saturación de gente, entre otros factores... pero esta vez decidí aprovechar las promociones de la temporada baja y valió la pena. Debo reconocer que el lugar sigue siendo increíble; sin embargo, es una lástima cómo en los últimos años se ha llevado al extremo la explotación y los sobrecostos en la zona. Ojalá pronto se recupere la esencia de lo que fue Tulum hace unos 15 años: un destino más auténtico, relajado, seguro y con precios realistas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena experiencia

Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024