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KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Bidet
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Bidet
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Grand

Suite Grand | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Grand

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa familiar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa familiar

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista al río
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Villa de lujo

Villa de lujo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa de lujo

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
  • Vista al río
  • 4 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Bungalow estándar

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
3 habitaciones
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

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Villa Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Premium

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio with Mountain view

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Studio with Mountain view

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Bidet
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Bidet
Secadora de cabello
  • Vista a la montaña
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Estudio Prestigio

Estudio Prestigio | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Prestigio

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Bidet
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa Premier

Villa Premier | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Premier

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
3 habitaciones
Cortinas blackout
Regadera de hidromasaje
Batas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Departamento presidencial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Smart TV
3 habitaciones
Cortinas blackout
Regadera de hidromasaje
Batas
  • Vista al río
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Ocean Grand Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Ocean Grand Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Villa 4-Bedroom

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa 4-Bedroom

  • 7 personas

Abrir todas las fotos de Sapphire villa 3-Bedroom

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Sapphire villa 3-Bedroom

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Bungalow With Pool View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Bungalow With Pool View

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

  • 7 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio With Mountain View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Studio With Mountain View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Studio

Regadera con hidromasaje y amenidades de baño gratuitas

Deluxe Twin Studio

  • 3 personas

Deluxe Double Room With Partial Sea View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio Ocean Twin

Regadera con hidromasaje y amenidades de baño gratuitas

Deluxe Studio Ocean Twin

  • 3 personas

Duplex Three-Bedroom With Pool

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Studio

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Studio

  • 3 personas

Three-Bedroom Beach Front Villa With Private Pool

  • 6 personas

Villa With Ocean View

  • 6 personas

Duplex With Private Pool

  • 6 personas
Mod logo
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Información de la zona

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access se encuentra en la playa, en Ngũ Hành Sơn, Da Nang. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Han y Mercado de Hoi An, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa de My Khe y Playa de Non Nuoc. También vale la pena conocer Parque East Sea y Rueda Sun Wheel. Visita nuestra guía de Da Nang
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Truong Sa, Ngu Hành Son, 11, Da Nang, 550000

Qué hay cerca

  • Montañas de Mármol mostrando patrimonio de arquitectura y elementos religiosos
    Montañas de Mármol
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Non Nuoc mostrando una playa y escenas tropicales
    Playa de Non Nuoc
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de My Khe que incluye una playa de arena
    Playa de My Khe
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Pagoda Non Nuoc
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cueva Hoa Nghiem
    A 8 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Ga Le Trach Station - 23 min en auto
  • Da Nang (DAD-A. Internacional de Da Nang) - 23 min en auto

Restaurantes

  • Table 88
    A 3 min en auto
  • Man Ho Restaurant
    A 16 min a pie
  • Regency Club
    A 14 min a pie
  • Terrasse Lounge
    A 14 min a pie
  • Goji Kitchen + Bar
    A 12 min a pie

Información de la propiedad

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Este resort de lujo cerca de Playa de My Khe
En KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la playa y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, traslado desde/hacia la playa gratis y kayaks. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero
  • Valet parking gratis
  • Café o té en el lobby, servicio local de entrega de comida y salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas, salón de banquetes y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 174 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas con hidromasaje, bidets y tinas o regaderas
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

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Suite Twin Ocean View with Balcony | Terraza o patio
Paracel Beach Hotel
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 203 opiniones
El precio actual es de $832 MXN
$943 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.
Paracel Beach Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • 1 bar en la playa
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Casilleros
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Asador
  • En la playa
  • Jardín

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (140 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (140 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Timbre con notificación visual

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por VND 1000000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: VND 1000000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Koi & Da Nang Da Nang
KOI Resot & Residence Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Complejo turístico
KOI Resort & Residence Da Nang Complejo turístico Da Nang

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

En la playa, este resort de Ngũ Hành Sơn queda a 5 minutos a pie de Montañas de Mármol y Playa de Non Nuoc. Playa de My Khe se encuentra a 1.5 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.4

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 68 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 68 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 68 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 68 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 68 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic room, hotel, staff and service. Only 2 small issues which we mentioned to the team - waterfall shower head needed descaling and a la carte evening menu was not to their normal standard. Would highly recommend this hotel. We had a lovely relaxing time. Also the breakfast was awesome.
The beach went on for miles
View from the infinity pool
Enormous and very beautiful koi carp lake
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Abdul-rahman

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing customer service especially Quang, his customer service was exceptional. Also all the other staff are professional and friendly. Very Clean and higher 5 star hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

esam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Just amazing !!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cassandre Micheline Simonne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout était parfait !
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

KARI, London

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely gorgeous resort with top end staff and premises!! This place is just beautiful- even the breakfast/dining room is beautiful. Miss Ba Nguyen was our Host on arrival and she was superb. Our room was gorgeous and spacious. The inclusive buffet breakfast was phenomenal. The pool area and bar is gorgeous and the beach is untouched and goes for miles in both directions. Thanks for a fantastic stay!
At Night
Huge lobby
Room 81042
6am view fr our balcony
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Piotr

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay ended on a very unpleasant note. At check-out, while we were leaving for the airport, a member of staff accused us of stealing a pair of tongs from an ice bucket. This accusation was rude, unjustified, and embarrassing — especially considering we were staying in one of the hotel’s best rooms. No apology was offered. We were also asked to pay for a shampoo bottle that fell from a slippery shower shelf. The shelf itself is unsafe and could easily cause injury. Rather than showing any concern for guest safety, the focus was solely on charging us for the broken item, which reflects poorly on the hotel’s standards. The hotel itself feels unfinished. Several facilities were not open during our stay, which was not clearly communicated in advance. There is also very little to do in the surrounding area. The nearby beach is not clear or well-maintained — there are cow fields on both sides and a significant amount of rubbish, which makes it far from the idyllic setting advertised. Overall, this experience fell well below what we would expect from a hotel of this level. We would strongly recommend staying closer to the city centre instead, where facilities, cleanliness, and service standards are noticeably better.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Clean room, staff are good. Service is good too
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was outstanding, with great customer service. The cleanliness of the hotel was excellent.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

James

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room was good, the resort has potential…
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

MIYABI

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

lianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Naoya

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Special thanks to Kim for all her help during our trip
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Terence

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Rudy

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Lenair

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

gail

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Jamie

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was terrible..The grounds looked nice but the staff are horrible..Bugs, ants, didn't clean rooms..It was hard to get anything from them. Very unhelpful..Air conditioning didn't work..Hair in food..Drinks horrible..its a pretty place with horrible service.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Thao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice resort, excellent service. We stayed in the Grand Suite and very happy with it. The suite offered a great view of the beach, city, and Marble mountain. The beach is so beautiful. We loved everything here and will be back whenever we visit Da Nang.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Minh

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Shannon, Odessa

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Wilfred

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Receptionist tried to bill my credit card USD 192,674.81 (yes its $192k) twice which led to the bank freezing my card whilst I was in a foreign country. The house keeping staff entered the room while I was changing clothes without giving me any time to cover myself. They just went knock knock and enter under 2 seconds. The air conditioner was not working, despite complaining twice, the staff said it was working. The thermostat was set on 18, and the measured temperature by the thermostat said 25, yet the staff insisted that it was working. My sleep was hampered and the whole trip was a mess. The staff was unhelpful and outright lying. I reached the hotel 5 hours before checkin time after a 14 hours journey. Even though the room was ready, they did not let me enter. They had the room keys in the stash that said ready rooms, yet the receptionist kept insisting that the checkin time is 2 pm. The food was all meat and nothing on the healthy side. The receptionist advised us to visit the Bana Hills during evening and night and said its more fun. Most of the hills close at 6pm and we were not allowed entry to the cable cars. We wasted 2 hours in travel. My friend went for a massage and the masseuse tried to sexually assault him by attempting to by giving him a handjob despite him saying no multiple times.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025