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“追加でお願いした夕食バイキングの料金が高すぎる”

“温泉施設については非常に満足しているが、夕食時のスタッフ対応には不満が残る。 二日目夕食時は郭というスタッフが席担当だったが、要領が悪く2品目が出てくるのに30分以上掛かる、声が小さく説明が聞こえない、オーダーを取るのにメモしておらず聞き返す、サーブ時の料理の向きが違う、スプーンで食すデザートに対してフォークを出すなど対応不備は枚挙に暇がない。スタッフの教育はどうなっているのかと問いたくなるレベルである。 また初日夕食時、連れの魚料理に蚊と思われる虫が混入していることもあった。ソースによく 絡んでいたため調理段階で混入したものと思われる。その場ではスタッフには伝えていないためこの対応については言及しないが、調理スタッフについても疑義がある。 宿泊において食事は一つの重要なファクターであるが、今回の対応は及第点にも遠く及ばないだろう。 以上を加味して星3評価とさせていただく。”

“大浴場も快適でとても満足でした。”

“心地よかったです。ありがとうございます！”

“食事が若者向けで、無理してたべるには食べたが、和食がよかった。”

“Great view from the room. Staff are helpful.”

“温泉が良いです。”

“お風呂がとても広く沢山あって楽しめました。 夕食も美味しかったです。 カラオケパブが休業してたのは残念でしたが　杉の木をライトアップされたラウンジでゆっくり無料で飲み物が飲めたのは良かったです。 お風呂の混浴フリーゾーンで使用したバスタオルを　使用後に脱水するのが大変なので　脱衣所に簡易的な脱水機があるか交換用のバスタオルがあると良いなあと思いました。”

“駐車場も広く、近くにスーパーもあって便利です。”

“国分でチアの練習があったので利用しました！ 施設に近かったので！ はじめての国分滞在でした！ 早く寝たのですが　同じ階の人がとてもうるさかったです！”

“직원들 응대 무척 친절했고 객실 또한 더할나위 없이 깨끗하고 지내기 좋았습니다. 침구류 또한 좋았어요. 또한 대중탕 역시 만족스러웠습니다. 료칸답게 식사 매우 훌륭했습니다. 단지 객실 출입문과 현관이 좁아서 열고 닫을때 조금 불편했어요. 그래도 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다”

“フロントの年配のスタッフさんも食事の時の配膳係の方も笑顔で接客してくださり、心地よかったです。メニューの鮎の姿焼きが私どものイメージと違ってガブリと食べれなかったのが、残念でしたけど、そのほかの料理はおいしくいただきました！子供達やお友達にも勧めたいと思います！ありがとうございました！”

“接客がすべてよかった。 施設は古いが温泉、食事はよかった。”