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“半露天風呂のお湯を貯める時に蛇口が二つあるがお湯と水の表記が全くされていないのでどちらをひねればお湯になるのかも不明。 給湯も間に合わず極端に水圧も低いためスタッフの方に電話したが一度は「私、分かりません」と一蹴。 2度目の電話で来てもらい調整してもらいお湯は出たがその後もすぐに水に戻り流石に不満が出てしまった。”

“All the attention to detail was reflected in our stay. From the warm welcome, the staff's service, the linens provided to make us feel at home, the drum and piano show, the food, and the wonderful garden. Even the after-stay service (we forgot our smartphone, and they were so kind as to send it to the next hotel within 24 hours), I will definitely return.”

“Y”

“Excelente lugar para descansar y vivir la experiencia de un ryokan”

“El personal es súper amable y te ayudan”

“Muy bueno”

“Excelente hotel, tiene todo y una insuperable vista al Monte Fui ”

“Buen servicio ”

“La mejor vista que he tenido de todo Japón, con el monte Fuji desde el balcón. Muy buena atención del personal.”

“Stayed here one night before hiking Mount Fuji. Was the perfect accommodation for us. The area was safe and beautiful. Plenty of dining options around. Transportation was very easy to and from the bus station.”

“El hotel muy bueno, los servicios y amenities muy buenos, el onsen fue toda una experiencia y el buffet muy completo, con muchas opciones y rico. La atención del personal fue buenísima y, aunque casi nadie hablaba inglés y nosotros nada de japonés, hacían un esfuerzo genuino para comunicarse con nosotros con señas y traductores, lo cual es de agradecer. Reconocimiento especial a Yumi (la única del staff que habla español) que, cuando mi hija se puso mal por alergia, estuvo ayudándonos para ir...

“Excelente”

“Habitación preciosa, el personal increíblemente atento, servicios de primera !”

“線路沿いの部屋がうるさいと口コミがあり、事前にお願いをして変えてもらおうとお願いをしたが、返信もなく、当日の受付でも変えてもらえず。。。 案の定、うるさくて寝れなかった。それ以外は問題ないです。”

“Es un Hotel ya muy viejo, las alfombras no estan limpias, toda la decoración es de mas de 30 años, sin acceso directo al lago, el hotel es caro para el tipo de habitación y servicios que ofrecen. Mala opción si lo que estás buscando es pagar una cantidad considerable para que esta no sea regresada en comodidad y limpieza.”

“Muy limpio, muy atentos. Varios restaurantes cerca y muy tranquilo”

“Fantastic!”