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“目的だった満天の星は見られませんでしたが、リラックスできた滞在でした”

“建物の場所が分かりづらかった。 子供に対する配慮は素晴らしかった。 また、利用したいと思う。”

“Fue una parada en ruta, solo para dormir, la habitación era algo antigua y pequeña. Es un lugar de paso y para trabajadores ya que está algo a las afueras. El desayuno sí que vale la pena.”

“2階建てのコテージだったが、2階は物置と化して埃だらけだった。アメニティのパジャマはできたら変えてほしいです。ワッフル生地がゴワゴワでだいぶ古めかしくて着れなかった。予約を入れてから、書いてある値段に施設料や消費税が加わり5000円もアップして驚いた。大きいお風呂があるからと思ったが、プラス1人600円かかるとあり、実際コテージからかなり離れていたので付いているお風呂で済まされた。たくさんのコテージがあるようなので、試しにもう一回くらい泊まってみてもいいかなと話していた。がどうかな。”

“広い部屋にて、快適に過ごせありがとうございました。 食事も、朝夕とも、量も適量、お味も美味しく頂けました。 ただ、残念な事はスタッフ…得に女性のサービスして頂いた方々に気付きました。 こちらお客と目を合わせず、 尋ねたい事、お願いしたい事、 聞く隙間を与えず、サービスしながら次の用事に忙しく向かわれます。 わざと急いでるとすら、感じました。 周りを見ても、決して人手が足りず、バタバタしてる様子は見当たりません。 平日でお客様も満杯追われてる気配も無いのに… ホテル滞在中、得に食事中はずっと不快に感じました。 家族皆の意見でした。 1人若い男性スタッフのゆったりした笑顔に救われました。”

“シルバーウィークの旅行に予約しました。 宿泊の建物は、道路に面したラストランの真後ろなので一見入り口に迷います。白樺湖の駐車場の真ん前なのでそこに止めてよく見れば大丈夫です。 朝食はプレートにての提供でしたが、十分満腹になるフルーツもいっのお食事が美味しかったです。 夕食も頂きましたが、牛肉のステーキは、さしいっぱいの物ではないのに柔らかく、味がとにかく美味しい肉でした。 お部屋など、スキー好きのロッヂの雰囲気で趣があります。 チェックアウトの無い鍵をボックスに返すだけなので、途中の課金はその場で精算。 煩わしい、チェックアウトが無く便利でした。”

“料理の補充が混雑してしょうがないとは、思ったがストレスでした”

“リニューアルしたということで清潔な設備でよかった。 ただ、廊下を歩いていると客室から声が漏れることがあったのでもう少し工夫が必要かもしれない。 食事は夕食も朝食もバイキングでなかったのがよかった。 訪れた日は外人がほとんどいなかったので静かで雰囲気のいい食事が楽しめた。 スタッフも日本人で好感が持てた。 ただ、室内に備えてあったお茶やコーヒーはお世辞にもおいしいとは言えないものだった。”

“非常に清潔でとても過ごしやすかったです。 また利用させていただきたいです。”