Hoteles de lujo en Galápagos

"El hotel maravilloso, Pero dejaron el piso del baño aún mojado al limpiar, me resbalé y me golpee. No reclamé Pero lo hizo mi hermana desde Quito pues ella realizó la reserva y la respuesta de la recepcionista fue: que raro, nuestro personal siempre deja seco No me inventé la caída, y mínimo hubiese esperado una disculpa y que el personal no finja que nada paso. Por lo demás el hotel y comida deliciosa "

"La piscina estaba muy bien y era temperada, sin embargo el WIFI era un poco deficiente "

"Personal muy servicial y todos al tanto de nuestras solicitudes. Nos dieron desayunos para llevar cuando tuvimos tours muy temprano. Atendieron pronto cualquier detalle de la habitación. Su ubicación genial y nos dieron bicicletas para recorrer la zona. "

"Realmente todo estuvo muy bien: personal, habitación, desayuno."

"Excelente!!! El personal muy amable, atentos siempre con todo lo que solicitamos. Habitaciones cómodas y limpias. El desayuno muy rico."

"Es, sin ninguna duda, la peor experiencia hotelera que hemos vivido. La situación fue tan grave que nos vimos obligados a abandonar el hotel y buscar otro alojamiento, con el estrés y el perjuicio que eso implica al llegar a una isla como Galápagos en temporada alta. Este lugar no debería ofrecerse como hotel. La habitación asignada no tenía ventana ni ventilación. Era un espacio cerrado, oscuro y opresivo, más parecido a una cueva que a una habitación para alojar personas. Nada que ver con las fotos del anuncio. A esto se suma una gestión absolutamente irresponsable por parte del hotel. Dos semanas antes del viaje les escribimos expresamente para pedir ayuda con la planificación de actividades en la isla y preguntar si era necesario reservar excursiones con antelación. Nos aseguraron que no hacía falta, que todo se organizaba una vez allí. La realidad fue desastrosa: al llegar no había ni un solo tour disponible en toda la isla. Ninguna excursión, ninguna visita, ninguna alternativa. Viajar hasta Galápagos —un destino único en el mundo— y no poder hacer absolutamente nada por una información errónea y una falta total de previsión es algo imperdonable. Una experiencia horrible, mal gestionada y muy por debajo de cualquier estándar aceptable. No volveríamos jamás y advertimos claramente a otros viajeros: no reserven en este hotel. Galápagos merece respeto, profesionalidad y unas condiciones mínimas que aquí no existen."

"El personal es muy atento, la ubicación es ideal por qué está cerca del puerto y tienes todos los restaurantes cerca. Es un hotel ecológico muy limpio y te atienden de maravilla. "

"Extraordinario hotel en una zona de infinita riqueza natural, excelente personal y servicio y todos las comodidades que se esperan. El restaurante está muy bien. "

"Excelente servicio, atención! Súper limpio Recomendado "