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Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

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Anuncio

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7.4 de 10, Bueno, 1,011 opiniones
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$1,410 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Wingate by Wyndham Troy
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 03:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: USD 25.00

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: USD 25.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota (que varía según la duración de la estancia), más un depósito de USD 100.00 por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

2 en total (hasta 14 kg por mascota)

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 100.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 15 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de mayo a agosto
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI (límite de 2), con un peso máximo de 14 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 100.00 por estancia y un cargo de USD 15 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 03:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 25.00 (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 25.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?

Este hotel se encuentra en el centro de Troy, a 1.6 km de AirTime Trampoline & Game Park, y a 5 km de Pueblo histórico de Troy y Somerset Collection. The Detroit Shoppe y American Dysautonomia Institute también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.8

6.8

Limpieza

8.2

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 247 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 294 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 174 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 105 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 180 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Súper recomendable y excelente hotel . La recepcionista muy amable nos regaló agua y frutas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Gildardo

No le gustó: Servicio y personal
They charge the full cost of the 6 nights to my credit card when I checked in without letting me know, even though I had already pre payed all trip using the app
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Mahalia

Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Miranda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HOTEL IS PERMANENTLY CLOSED Not sure how Expedia let me book a closed down hotel. Imagine pulling up to a hotel to have your kickback for your bday to find out it’s permanently closed. I had to scramble to find a hotel at the last min
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terrence

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ronisha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible I would not recommend

Was giving room that was dirty no one had cleaned it brought the attention to the front desk she gave me another room same i seen maybe 4-5 rooms before I was able to say ok this room is decent. I’ve asked to speak with a manager or have manager call me nothing this was Friday today is Monday and still haven’t heard anything from management
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dinesh

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very dirty and dusty . Doors are broken .room is not cleaned .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The room was very clean. However,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst property ever

The worst hotel I have ever stayed in. Filthy rooms and property. The first room was dirty and had cobwebs everywhere. I should have stayed in that room. Second room was even worse! Dirt etc on the walls, flys and gnats flying everywhere, broken TV where someone had smashed it and did not fix it and said they could not replace it. I had to clean the room by myself as the maid service said they didn’t have cleaning supplies. I had no where else to go so spent the night there. Unbelievably noisy with people and cars in the parking lot and the neighbor started playing loud music at 4am when they got home.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

William

Le gustó: Servicio y personal
The king size bed was wonderful and the shower was great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yetchyun

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kitchen does not have pots and pans. Limited towels, plates, cups and utensils. Has coffee pot but do not provide coffee. No tissue box available, some lights are not working. Lobby sign says including breakfast, but there was none. Do not recommend.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Erika

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Although the staff was friemdly, the accommodations were subpar. I booked a penthouse suite and more things were wrong than right. The handrails, fans,showerbars, lights in the room were all broken. There were no sheets for the sofa bed and the sheets that were on the downstairs king bed had blood on them. The bathroom floors upstairs were filthy. The door for where the furnace was was dusty. The fride had old butter in it. The floors were sticky. Just gross. For the amount I paid and the deposits they ask for you'd think the place would have been better taken care of. Ill be sendimg my complants to corporate also.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you need a sign this is it!!! Don’t book! I will be calling corporate!!! Ill start by saying i made reservations more than a week before and i got a call the day of check in that they made a mistake and overbooked and have to cancel my 2 days… (wasn’t my fault) and they did nothing to accommodate me on this special weekend. So they cancelled 3 hours before check in. I had to find another hotel in 3 hours on a special weekend where everything was booked!! I decided to call around 6pm after check in to see they had any available rooms.. and what a surprise they did. The receptionist Onyeee said come on in and she’ll take care of us. Arrived. i will say she did everything to try to help us out. But still not enough. So come to find. They had plenty of rooms. The first room we went to
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Betty

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nasty never again

The towels was nasty no face towels lucky we bring r owe bugs, sheets stinks as u see in the freezer ice everywhere sinks plug up. Stay there b4 it wasn’t like that but never again just nasty
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Slightly better than a crack house, but not much

I have no clue how this hotel is a "By Wyndham" hotel. It is an old apartment complex converted into a hotel. The room conditions are best described as "Sticky". Plus they charged my credit card twice for the stay and the hotel manager never returned my call about the charge. DO NOT stay here!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diane

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Should NOT be on hotels.com or any other

Would not stay, found another hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

David

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Disgusting place
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
room was very dirty, didnt look clean at all
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Mariah

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
There was a cigarette burn in my bed when I got there, the shower didn’t drain, the “AC” pumped out hot, wet air and it was basically a sauna. I had to open the siding door all night which felt unsafe considering every light outside my room was not working so it was pitch black. I reserved two nights and only stayed one because it was so bad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Steven

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I liked that I was upgraded to a two bedroom unit.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

sandy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is by far the dirtiest most run down hotel I’ve come across. Broken glass in parking lot. People crammed in one room living with lots of dogs. Hotel doors had paint peeling. First room ac was broken. Second room had black hair stuck to sheets when I pulled back the blanket. Pillows were so old they were no longer rectangular but lumpy squares.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

arthur

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dissatisfied disaster.

First was sent to a "room" after some confusion between front desk personnel. Neither was dressed professionally and gentlemen in tee shirt was told he was reading wrong numbers for my credit card and "this is why i have to call people in the morning about their card" I came back to front desk as neither key i was given worked. When i returned to check in lobby to say the cards didnt work. I was greeted with disbelieve that my room keys didn’t work. Returned to assigned room where i was greeted by a guest who said they had the room for the next several days. Return to lobby given a new room in a different building. Room had mold on utility closet and bathroom was filthy. This is not a suites hotel as advertised but apears to be full time housing with occasional overnight rentals. I checked out and did not stay here was informed i would still be charged as no refund policy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Amelia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Do not stay here!!!

The photos of this property must’ve been taken YEARS ago because it no longer looks like the photos. The hotel was filthy. I found a previous guests clothing in a chair. Spiders in the room. Dust and dirt everywhere. Couch was stained and had holes in it from cigarette burns. The carpets were so filthy my feet turned black from walking around shoeless and I have athletes foot now.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Matthew

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Many years ago a friend booked this hotel, and I remember liking it enough to book again. On this trip, however, this place was both disgusting and worrisome. I had to take pictures of how I left it (cleaner than how I found it) for fear this place will try to run a game on the deposit. Any and all amenities promised were unavailable from a hot breakfast to any food at all. The internet was "free" but nonexistent as the LAN network was available sometimes, but connection to the internet was so intermittent I could not even get to http://example.org more than once within a half hour. I even had to bring my own toilet paper as I found out an hour into staying there. The phones would ring every few minutes from Midnight to some unknown time. It is unknown because after alerting the staff (with their short attitudes and uninterested demeanor) I was informed it "just happens." This prompted me to leave the disgusting phone off the receiver and move on at about 4 A.M. The "non smoking ($200 fine)" room reeked of smoke and was filled with other people's hair. The room looked as if a vacuum hadn't even touched it for the last five visitors with the variety of hair found throughout from the kitchen to the carpet to the bathroom. This and many more finer points of staff interaction have prompted me to write both a review here and contact Wyndham separately. If I am able to request a refund I will be doing so at the earliest opportunity. This place disturbs me.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Jim

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at Hawthorn before, not this one but others. Great concept. Extra room, a kitchen so you don't have to eat out....this one was not that place of previous properties. I'm sure there is a customer for this property (all I will say) but don't go with high expectations. If price is your driver, this is a good choice. (all I will say). Not even sure how to describe it other than to say, think twice. .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021