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Opiniones de Dar el Manara Djerba Hotel & Aparts

2.5 out of 5
Dar el Manara Djerba Hotel & Aparts
Zone Touristique, Djerba Midun

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 56 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 56 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 56 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 56 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 56 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

2.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mohamed

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 4 oct. 2023
Thank you for your 8/10 review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Dar El Manara. Your feedback is valuable to us, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.

6/10 Aceptable

Abdalrahman

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 4 oct. 2023
Thank you for your feedback! We appreciate your input and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience. Your satisfaction is important to us.

6/10 Aceptable

David

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
TV and safe did not work, Water in the bathroom did not flow very well. Despite my remarks at the reception no one did anything about it. !!!! The salesman in the hotel all the time followed to sell his tour!!! which costs 5 times more than usual!!!! it's a scam !!!! Be careful
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 4 oct. 2023
We apologize for your experience. We regret the inconvenience you faced with the TV, safe, and water flow. We take your feedback seriously and will address these issues promptly. We also appreciate your input regarding the tour sales approach and will investigate this matter further to ensure a better guest experience. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 Aceptable

Loubna

Viaje familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 10 ago. 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Dar El Manra. Votre feedback est précieux pour nous. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excelente

Aymen

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 1 ago. 2023
Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur notre hôtel Dar El Manara ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour exceptionnel à nos clients. Vos commentaires positifs nous encouragent à persévérer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excelente

laurence

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Oualid

Viaje en grupo
Escroquerie
Séjour une nuit en all inclusive mais pas possible d'accéder au bar soit disant qu'il y a une soirée privée et qu'il faut payer un supplément de 30 dinar pour accéder au bar et à la fin quand on rentre il vous disent qu'il y a aucune boisson gratuite et que tout est payant
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Pascal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

4/10 Malo

Lukas

No le gustó: Limpieza y servicios
Sehr dreckig essen katsstrophe
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Anne marie

Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Respuesta de E-Reputation Manager , el 20 sept. 2022
Cher client,Merci pour ce commentaire sur notre établissement.Votre remarque n'est pas un détail pour nous.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous accueillant à nouveau lors d'un prochain séjour à dar el manara Djerba.cordialement ,

2/10 Terrible

PHILIPPE

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Houcine

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Tahar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Hôtel salle draps,sanitaires,sol… salle… service désagréable…il faut faire quelques chose pendant qu’il on ´aire encore temps…
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Hermann Josef

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
bei Frühstück zu beispiel am 3 tagen keine Butter in Haus jeden 2.tag zum Bäcker um frisches Brot zu kaufen,Brot von vortag"Kaugummi".Tischdecken den Standard des Haues entsprechend Abendessen:Feisch nur in form von Hackmasss,Hähnchen klein zerteilt mit Knochen,alles sehr kalt die letzten vier Tage zum Abend kein Wasser mit Gas vorhanden,selbst gekauft Die Krönung,Open Air Disco keine 50 Meter von Schlafzimmer entfernt bis 2 Uhr .mein Glück nur 2 Tage abreise Positiv nur Pool .Sterne bei mir "1" aus den Angebot mehren
Se hospedó 26 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Dar El Manara, el 18 jul. 2023
We apologize for the issues you experienced during your stay at Dar El Manara Hotel in Djerba. We're sorry for the lack of butter and fresh bread at breakfast, as well as the quality of the dinner options. We understand your frustration with the cold food and the absence of gas water in the evenings. We will address these concerns with the hotel management. We appreciate your feedback and hope you'll consider giving us another opportunity to provide a better experience in the future.

2/10 Terrible

DarElManara, Djerba

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
NUL. Arrivés le 1er aux alentours de 19h . Le directeur semblait surpris, nous sommes restés plus d’une heure à l’entrée avant de nous installer.Arrivées dans la chambre : stupeur.Cela ne correspondait absolument pas aux descriptions de l’annonce avec des lits non faits,un appartement d’environ 20m2 ayant 2 lits doubles alors que nous étions 5. Une odeur nauséabonde dû à l’emplacement (à côté des caniveaux).Nous avons réclamer un changement immédiat car l’appart était insalubre (moisissures, plafond craquelé).Le patron a d’abord refusé car « le prix que vous avez payés est trop bas »alors que c’etait le prix affiché.Finalement nous avons été transférées dans une autre chambre un peu plus correct mais qui n’était toujours pas celle que nous avions choisi.Nous avons acceptées car nous n’avions pas d’autres choix.Nous avons été surprise de trouver un caleçon sale en plein milieu de la salle de bain et une absence de frigo.Au moment de nous laver l’eau chaude était orange voire marron en permanence.Nous l’avons signalé et cela semblait normal pour eux.Nous avons dû nous laver pendant 2 semaines à l’eau froide. Si vous n’etes pas adepte de la musique à fond à partir de 9h du matin je vous déconseille fortement d’y aller.La femme de ménage, très intrusive, est allée fouillée dans nos affaires pour signaler que nous avions une chicha (ce qui n’est pas interdit il nous semble)sachant que nous n’avons pas fumé dans l’enceinte de l’établissement.Plage«privée» très loin
Se hospedó 14 noches en julio de 2019
Respuesta de HOTEL MANARA, el 10 dic. 2019
bonjour Cher client, nous avons bien reçu votre mécontentement et pour mieux vous répondre veuillez nous communiquer la date de votre séjour et votre nom .. merci

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
L'accueil était très bien. De l'arrivée à notre départ, réception, restaurant, personnel divers dans les étages. Tout le monde est très poli et attentionné. Décoration des chambres à améliorer
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 12 oct. 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

4/10 Malo

Benat, Djerba

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pas d equipement dans les appartements tres peu de monde donc pas d animation
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 6 oct. 2019
Nous sommes désolés d'apprendre que quelques aspects de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tout en vous rassurant que notre ultime objectif est la satisfaction de notre clientèle. spérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

10/10 Excelente

Harlem, France - Paris

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L’hôtel est à en couper le souffle, la décoration artisanale et moderne est vraiment sublime. On aime y rester se poser pour boir un café et contempler le décore. Ce qui concerne les animateurs, ils sont très adorable et disponible et surtout parle archi bien français. Au niveau du personnel de chambre rien à dire, ils en fesait même trop à nous ranger nos chaussures qui été désordonnée.. parcompte les deux filles de la réception, je serais directeur de l’hotel, je l’ai aurais VIRER ! Nous arrivons et nous étions vraiment content nous avons dit « waaaaa mais c’est magnifique » l’une des réceptionnistes m’a répondu «  ah bon ? Moi j’aime pas Dutout cet hôtel c’est moche » ok et bien écoutez .. j’ai envie de vous dire si vous lisez mon message dégagez moi cet réceptionniste de l’hotel Qui est parfait. Pour les piscines et la nourriture c’est excellent, sauf le café ! Lol Le accès à la plus belles plage que j’ai jamais vu à Djerba ! Nous pouvions y rester des heures et des heures. Je recommande fortement ! Et je compte revenir ici même ! Merci !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 3 oct. 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

10/10 Excelente

Sabrina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour à l’hôtel dar el manara très très bon rapport qualité/prix. Chambres propres, personnel très sympathique et accueillant, cuisine très bonne et variée. J’y retournerai sans hésiter !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour ét, el 3 oct. 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 2 oct. 2019
Votre excellente recommandation est notre ultime satisfaction. Merci pour votre confiance

6/10 Aceptable

Mohamed

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 2 oct. 2019
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 Bueno

Manon

Se hospedó 11 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Sofiane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Formidable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 16 sept. 2019
Votre excellente recommandation est notre ultime satisfaction. Merci pour votre confiance.

8/10 Bueno

Laurence, Montpellier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon rapport qualité prix, chambres appart spacieuses avec bonne literie, nourriture variée piscine propre rien à dire sauf dommage que les prix soient toujours moins chers via internet que en direct...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept, el 15 sept. 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Dept, el 12 sept. 2019
We thank you for your review and look forward to count you among our repeat clients.

10/10 Excelente

Najib, Lyon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sympathique et accueillant Piscine et animations au top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 2 sept. 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 Bueno

nadia

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sympa
Séjour parfait. Personnel sympathique, repas tous les jours différents. Espace piscine avec animation le soir et espace thé chicha calme et reposant Beaucoup aimé
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 29 ago. 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 29 ago. 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel tres agreable personnel tres acceuillant a l ecoute tres propre je reviendrais
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 13 ago. 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima SOLO la piscina.
Camere totalmente da rinnovare,pulizia che lascia a desoderare.....all'arrivo e alla partenza abbiamo trovato il capo receptionist maleducato e arrogante non adatto a trattare con le persone. Si rivolge ai clienti con tono di superiorita e questo sicuramente non é un bel atteggiamento per un responsabile. Le ragazze invece cordiali e cortesi e anche il direttore. Nota assolutamente positiva é la piscina.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 13 ago. 2019
Bonjour, On vous remercie pour évaluation et espérons que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
bvgggvdrhnkihvfsthvkihcdfvbjigvvddfbbjjyfcbhhgggvh
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept., el 13 ago. 2019
Bonjour, Bien-que ce message ne soit pas significatif, on vous remercie pour avoir pris de votre temps pour évaluer nos services. Cordialement,

8/10 Bueno

ramzi, paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Personnel à l'écoute et aimable, situation géographique bonne, le petit déjeuner bien que suffisant est à revoir
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Sandrine

Le gustó: Servicio y personal
Bon séjour
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel propre,la chambre propre et confortable,les personnels sont gentils et serviable Un seul problème le petit déjeuner a revoire très très basique pour un hôtel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very peaceful and enjoyable stay
Spacious, comfortable, and close to the beach. The team is very good and had no issues requesting help.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

aneta, paris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hôtel sympa
Bonne séjour généralement hôtel calme et personnels sympathiques Faut juste améliorer le petit déjeuner un peu par exemple de rajouter des fruits...ect Impossible de regarder la télé le soir à cause des beugs et la mauvaise qualité de signal Je recommande bien cette hôtel ++++++
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Nacéra

Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

nordine, paris

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Personnel RAS mais trop de « racaille »
Bon rapport qualité prix, début de séjour agréable dans l’ensemble, piscine ok, mais « l’arrivage » de racailles de banlieue a tout remis en cause : incivilités, présence d’excrements dans la piscine, personnes affamées au petit déjeuner ne laissant rien derrière elles, etc
Se hospedó 10 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

HAJER

Bon rapport qualité prix
Hôtel simple bon rapport qualité prix seul bémol le check in qui a pris plus d’une Heure
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

sonia

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

m, eindhoven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vlak bij het strand
Ontbijt was elke dag dezelfde. Eiren honing jem musli brood croissant. Koffie was sooo slecht. Internet aleen bij bali. Plus punten --conditioner haardroger ruimte kamers met tarassa groot zweembad. In total geven wij 6 punten van 10.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

hayet, france

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Agréable sejour
Établissement propre, très bon accueil, à revisité.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

anoniem, amsterdam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Slecht.
Slechte service, 12 uur de sleutel gekregen, vieze muf ruikende kamer. We hebben de sleutel toen teruggegeven en 2 uur moeten wachten voor een andere kamer. Bij het uitchecken staat dat we na 12 uur recht hebben op 2 uur later gratis uitchecken. Dat was dus niet het geval. Om 12.30 werden we gebeld door de receptie dat het al 12 uur is en we de kamer moeten verlaten. Enige pluspunt is dat je gebruik kan maken van het zwembad + strand van hotel dar jerba.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

nadouche, Neuilly sur marne

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Établissement ss restauration
Pas de restauration et d animation. Plage accessible via un autre hôtel en traversant une grande voie rapide. Pas très pratique. Petit déjeuner très moyen.
Se hospedó 9 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ma manque de communication et d’informations décevant!
Se hospedó 17 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Mohamed Jamel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de services réservations , el 3 ago. 2018
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Meilleures salutations,

10/10 Excelente

anis, san francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
spacious rooms near shoppings and very quiet hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de services réservations , el 23 jul. 2018
Dear guest, Many thanks for your valuable comments Best regards,

8/10 Bueno

emman, caen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mes vacances à der el manara
Très bel établissement avec une superbe végétation
Se hospedó 11 noches en julio de 2018
Respuesta de services réservations , el 27 jul. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous vous soyez autant amusée chez nous, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Meilleures salutations,

8/10 Bueno

Not Provided

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de services réservations , el 19 jul. 2018
Merci d'avoir choisi notre appart hôtel Dar El Manara pour votre séjour. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accueillir.