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Opiniones de El Relicario

3.5 out of 5
El Relicario
Calzada de los Heroes 12, Colonia Revolucion, Dolores Hidalgo, GTO

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 194 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 194 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 194 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 194 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 194 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

octavio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Más atención del personal Mejor menú de alimentos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Julian Alamilla

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene restaurante dentro del hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brenda L Ortigoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, solo que se escucha todo de las demás habitaciones.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones. Está localizado en un punto donde hay dos avenidas lo cual facilita el acceso pero también se genera ruido al menos en los cuartos de la planta baja.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Luis Ernesto

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, solo el baño estaba sucio y no había papel sanitario tuvimos que solicitarlo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Julian Alamilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un muy buen lugar en Dolores Hidalgo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MANUELA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La comida y el servicio del restaurante es muy malo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Fernando

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The announcement is lie, theres bo SPA mentioned. Dirty room, sheets and covers. I booked 2 nights but left in the next morning for other hotel. I was expecting at least what was mentioned in the annoucement.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Pablo F.

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y habitaciones cómodas
La experiencia en general fue aceptable, pero el cuarto no había sido limpiado correctamente. En los rincones había papel y polvo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
RELACION PRECIO - SERVICIO MUY BUENA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pablo F.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Dolores Hidalgo
Excelente opción. Muy buena atención y ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cindy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien y cerca del centro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Victor

Le gustó: Limpieza
El colchón es muy duro El baño muy pequeño El desayuno muy simple y poco Pedí una plancha y me ignoraron dos veces, tuve que ir al mostrador en mi tercer intento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

LUIS RICARDO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Al llegar me querian dar una habitacion distinta a la reservada. Me hicieron esperar más de una hora para poderme entregar la habitació (siendo que llegamos 3 horas despues del Check-in). La chapa de la entrada del cuarto no servia y me hicieron bajar varias veces al Lobby para que me hicieran caso. En la habitacion no habia toallas. Y por ultimo; las camas unas porquerias. En definitiva una pésima experiencia. No volveria jamás.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel El Relicario, el 4 nov. 2023
Una disculpa Señor Ricardo lamentamos mucho que haya tenido esa mala experiencia con nosotros, actualmente estamos migrando de sistema, lo que nos esta haciendo conflicto con algunas reservas, estamos trabajando para tener todo al 100% lo mas pronto posible, muchas gracias por su aporte

6/10 Aceptable

Archibaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Queja
Todo excente solo que yo reserve 2 habitaciones y solo aparecia 1 que paso con su aplicación y segundo les paso el numero de intinerario y me dicen que ese no es el numero de reservacion entonces cual es quien debe capacitar a quien la pregunta es la plataforma de ustedes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Relicario, el 23 oct. 2023
Lamentamos mucho su molestia abriremos un caso en expedia, porque a nosotros solo nos llego reserva de una habitacion de dos camas, esperamos seguir en contacto para solucionar el inconveniente y poder aclarar la situacion.

8/10 Bueno

Jose Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Bárbara Esther

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
En general bien pero caro para lo que ofrece.
En general el hotel está limpio, sin embargo la habitación era demasiado pequeña e incomoda. La de recepción grosera y prepotente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marylupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel Limpio agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fátima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen servicio por parte del personal, limpio, estacionamiento amplio, cuartos pequeños.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Saúl

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cuenta con sonido ambiental pero lo ponen muy alto, entonces todo el tiempo tienes ese ruido además de que lo dejan hasta tarde.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No tiene aire acondicionado, solo algunas habitaciones tienen closets, y l agua caliente no sale es muy tibia, el elevador está en remodelación y hay que subir por escaleras, las habitaciones son calurosas no tienen mucha ventilación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Blanca

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fabián rosalio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable la estancia con personal muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hace falta información turística y que si la habitación se desocupa a las 12:00 den ingreso hasta las 15:00 hrs
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

JOSÉ LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar cercano al centro de facil acceso de precio justo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Estimado Jose Luis, el 15 ago. 2023
Agradecemos mucho tu preferencia y esperamos volver a tenerte en casa muy pronto, saludos!!

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Luis Antonio Martínez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
le falta aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Estimado Luis Antonio Martinez, el 14 ago. 2023
Desafortunadamente no todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado, esperamos que nos de la oportunidad de regresar y corroborar que trabajamos en ello, saludos!!

10/10 Excelente

Aranza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hospede con mi pareja y nos gusto mucho la estancia en el hotel, todo muy limpio y el servicio muy eficiente.
Respuesta de Estimada Aranza , el 14 ago. 2023
Gracias por tu preferencia, esperamos que vuelvas muy pronto!!

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimado Christopher, el 14 ago. 2023
Agradecemos mucho su preferencia y nos complace mucho que su estancia haya sido placentera, esperamos vuelva pronto, saludos!!

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene buena ubicación, el personal es muy atento
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimada Ivonne, el 14 ago. 2023
Nos encanta haber cumplido tus expectativas y esperamos regreses muy pronto, nos dará mucho gusto volver a saludarte!!

10/10 Excelente

Julio Cesar Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Y celebre hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Estimado Julio Cesar González, el 26 jul. 2023
Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros, nos encantaría que regrese muy pronto, saludos!!

10/10 Excelente

Julio Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimado Julio Miguel, el 20 jul. 2023
Nos complace muchísimo haber logrado cumplir tus expectativas, esperamos volver a tenerte en casa muy pronto!!

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Estimado Daniel, el 14 ago. 2023
Nos complace mucho que su estancia haya sido placentera, esperamos muy pronto tenerlo en casa nuevamente, saludos!!

6/10 Aceptable

SALVADOR OLVERA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación cómoda, el área de la regadera insegura, sin tapete, riesgo de resbalarse, faltan toallas, el personal poco atento, el área de alberca sucia y con un horario que impide su uso,
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Estimado Salvador, el 11 jul. 2023
Agradecemos mucho que compartas tú experiencia con nosotros y así saber en lo que debemos trabajar, estamos comprometidos con la mejora. Ojala nos des la oportunidad de volver y que compruebes que hemos trabajado en ello.

10/10 Excelente

NORA ERICKA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Estimada Nora, el 11 jul. 2023
Nos encanta que tu experiencia haya sido placentera, esperamos volver a tenerte en casa muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Julio Cesar Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es excelente y siempre hay alguien en recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de ESTIMADO JULIO CESAR GONZALEZ, el 11 jul. 2023
Nos complace mucho haber hecho que tu estancia haya sido satisfactoria, esperamos vuelvas pronto!!

6/10 Aceptable

Monica

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion, el 25 may. 2023
Hola Buenas tardes nos gustaría saber, en que podríamos mejorar, para que su próxima estancia con nosotros sea mas placentera

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion, el 25 may. 2023
Hola Buenas tardes nos gustaría saber, en que podríamos mejorar, para que su próxima estancia con nosotros sea mas placentera

10/10 Excelente

Yajaira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servio y la comida no se diga, está más rica que en pueblo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Estimada Yajaira, el 8 may. 2023
Nos da muchísimo gusto haber cumplido tus expectativas, esperamos volver a tenerte en casa muy pronto!! Saludos.

8/10 Bueno

JOSE DE JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100 % recomendable
Muy cómodo para descansar, cerca del centro, buen servicio del personal estacionamiento dentro del hotel muy seguro es un lugar muy recomendable y volveremos muy pronto.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Estimado José de Jesús, el 8 may. 2023
Estamos felices que nos haya elegido y que su estancia en casa haya sido grata para usted y su familia, esperamos volver a verlos muy pronto!! Saludos

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de ESTIMADO FRANCISCO, el 24 abr. 2023
Nos complace muchísimo que su estancia haya sido de su completo agrado, esperamos volver a verlo muy pronto en casa

10/10 Excelente

Josefa Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Estimada Josefa, el 1 may. 2023
Nos hace muy feliz que su estancia en casa haya sido placentera, esperamos muy pronto tenerla de regreso.

10/10 Excelente

Julio Cesar Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Queda cerca de lo cebtro
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de ESTIMADO JULIO CESAR GONZALEZ, el 1 may. 2023
Nos complace mucho haber cumplido sus expectativas durante su estancia en casa, esperamos volver a tener lo pronto de vuelta