Residencias en Don Juan

“Llegamos a la propiedad y desde el inicio la experiencia fue mala. No respetaron la habitación que reservamos (tipo chalet) y nos asignaron otra distinta. Lo más preocupante fue que el personal comentó que esto “siempre pasa con reservas de Expedia”, lo cual habla muy mal tanto de la gestión del hotel como de su seriedad. Además, durante la estancia hubo fallas graves: en varios momentos no había agua y tampoco agua caliente. Son servicios básicos que simplemente no pueden faltar en ningún...

“Excelente opción con amplio estacionamiento, zona sin ruidos y rico desayuno. Comodo y limpio. A 10 mins en del centro en Taxi. Te olvidas de encontrar estacionamiento en el centro o que te quiten la placa. ”

“Me hospedé dos días y ningún día tuvo internet la habitación, además de que no tienen aire acondicionado y en las noches se siente bochornoso. Las toallas nos dejaron la misma los dos días.”

“Lugar muy bonito y recomendable ”

“La habitacion estaba limpia, las instalaciones en general bien. El único detalle fue una chica que esta en recepcion, fue muy poco amable en su trato a cliente, considero que siempre hay maneras amables y positivas de comunicar una idea sobre todo si es un area de servicio a cliente, desde ahi generas que un huesped sé sienta bien o no para decidir como se sintio durante su estancia en el Hotel.”

“Me gusta por el trato del personal y la tranquilidad del lugar ”

“Excelente servicio del personal y muy buena ubicación 👍”

“Un lugar mágico! Restaurado y equipado recientemente, habitaciones amplias elegantes y recreadas en la época de 1800 elegantes según la época, y espacios al aire libre muy bien cuidados plantas, prados y árboles exuberantes , un lugar para relajarse y disfrutar!”

“Me gustaría que el personal fuera más atento, nadie me ayudó a llevar mi equipaje. Afuera de las habitaciones había charolas con platos sucios. El restaurante sirve el desayuno a partir de las 8am, sin embargo el café estuvo listo casi media hora después. Muy malo el café. Las albercas en buen estado. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV con cable y las camas cómodas. Ubicado a solo 30 minutos de San Miguel de Allende.”

“Excelente servicio y atención por parte del staff. ”