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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,101 MXN
$1,410 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 may. - 31 may.
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Información de la propiedad

Serena Palace Hotel

  • Hotel en Akwa II
  • En Serena Palace Hotel, encontrarás traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), terraza y cafetería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
    • Estacionamiento gratis y estacionamiento con horario prolongado (con cargo)
    • Desayuno buffet (con cargo), traslados por la zona y acceso a un gimnasio en los alrededores
    • Personal multilingüe, elevador y tienda de regalos
  • Características de la habitación
  • Las 73 habitaciones con muebles diferentes ofrecen detalles como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con tinas
    • Televisiones de alta definición con canales por cable
    • Patios privados, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
7.0 de 10, Bueno, 7 opiniones
El precio actual es de $809 MXN
$1,072 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.
Hotel Vendôme Douala
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.34 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 14 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Palace Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con acceso a una alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serena Palace Hotel?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serena Palace Hotel el 30 may. 2026 serán a partir de $1,101 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serena Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Serena Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Serena Palace Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Serena Palace Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Serena Palace Hotel?

Este hotel se encuentra en Akwa II, a 2 km de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Stade de la Reunification (estadio) también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

4.0

5.0

Limpieza

5.6

Ubicación

5.0

Servicio y personal

4.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 4 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.