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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,153 MXN
$1,469 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación senior

  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite

  • Vista a la ciudad
  • 44 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Serena Palace Hotel se encuentra en Akwa II, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Stade de la Reunification (estadio) o Complejo Deportivo Japoma. Visita nuestra guía de Douala
Sección del mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala
    A 6 min en auto - 5.6 km
  • Complejo Deportivo Japoma
    A 20 min en auto - 22.2 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 34 min en auto

Restaurantes

  • Café De France
    A 13 min a pie
  • La Reine
    A 13 min a pie
  • La Kora Restaurant
    A 8 min a pie
  • La Fourchette
    A 14 min a pie
  • le fouquet
    A 12 min a pie

Información de la propiedad

Serena Palace Hotel

Hotel en Akwa II
En Serena Palace Hotel, encontrarás traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), terraza y cafetería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Estacionamiento gratis y estacionamiento con horario prolongado (con cargo)
  • Desayuno buffet (con cargo), traslados por la zona y acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Cajero automático o servicios bancarios, servicio de organización de bodas y botones
Características de la habitación
Las 73 habitaciones con muebles diferentes ofrecen detalles como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas
  • Televisiones de alta definición con canales por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Suite junior, 1 habitación, balcón, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización
Exotic Plaza Hotel
Douala
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
El precio actual es de $769 MXN
$949 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.
Exotic Plaza Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 05:30 a 09:00 con cargo: USD 14 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Acceso a una alberca al aire libre cercana
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.30 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 14 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Palace Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con acceso a una alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serena Palace Hotel?

Al 5 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serena Palace Hotel el 6 abr. 2026 serán a partir de $1,153 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serena Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Serena Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Serena Palace Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Serena Palace Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Serena Palace Hotel?

Este hotel se encuentra en Akwa II, a 2 km de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Stade de la Reunification (estadio) también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Serena Palace Hotel

4.0

5.0

Limpieza

5.6

Ubicación

5.0

Servicio y personal

4.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 4 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 Bueno

Chris, Godmanchester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.