Grand Mercure Dubai City

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y 2 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,194 MXN
$2,785 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 ene. - 9 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Grand Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
  • 101 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 3 camas matrimoniales

Deluxe Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

9.0 de 10
Magnífica
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

8.2 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

8.6 de 10
Excelente
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Premium Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (Dubai) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Grosvenor) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
  • 76 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Premium Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
61B Street, Garhoud, Next to GGICO Metro, Dubai, 13868

Qué hay cerca

  • Estadio de Tenis de Dubái - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial City Centre Deira - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Torre del Reloj de Deira - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Centro comercial y empresarial Hamarain Centre - A 2 min en auto - 2.4 km
  • Club de golf y de yates Dubai Creek - A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro GGICO - 6 min a pie
  • Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪Veppupura - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bambooda - ‬A 10 min a pie
  • ‪Ashrafi Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Defood Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Infinite Passion Speciality Coffee - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Dubai City

Hotel de lujo cerca de Centro comercial City Centre Deira
Con una ubicación cercana a Dubai Creek, Grand Mercure Dubai City te ofrece traslado al aeropuerto gratis, 2 bares junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina de Medio Oriente. Además de contar con servicios como terraza y 3 cafeterías, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
  • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 361 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y bidets
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado hacia el aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: AED 125 para adultos y AED 125 para niños
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 cafeterías/cafés
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • D Sky line
  • Huzza
  • Mizmah
  • Qova
  • Walima

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escaleras con barandal
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por AED 184.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.
  • El municipio cobra un impuesto turístico que debe pagarse en la propiedad. El monto es de AED 20.00 por la primera habitación, por noche, y aumenta AED 20.00 por noche, por cada habitación extra.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: AED 125 por adulto y AED 125 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AED 184.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Grand Mercure Dubai City Hotel
Grand Mercure Dubai City Dubái
Grand Mercure Dubai Airport Hotel
Grand Mercure Dubai City Hotel Dubái

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Mercure Dubai City?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Dubai City?

Al 5 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Dubai City el 8 ene. 2026 serán a partir de $2,194 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Dubai City acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Mercure Dubai City?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Dubai City?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida y en horario limitado (con cargo).

¿A qué hora es el check-out en Grand Mercure Dubai City?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Mercure Dubai City ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto gratis (en horarios determinados).

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Dubai City?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Garhoud, a 1.3 kilómetros (0.8 mi) de Centro comercial City Centre Deira y a 5 kilómetros (3.1 mi) de Dubai Creek. Souk Gold y Dubai World Trade Centre también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación de metro GGICO se encuentra a 6 min caminando, y Concourse D Station se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Grand Mercure Dubai City

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.4

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 198 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1000 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

GABRIELA

Viaje familiar
La habitación que me tocó tenía mal olor, es incómodo que la regadera no esté independiente de la recámara ya que si viajas con niños es todo un show bañarse Servicio de restaurante cero
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Eduardo, Villahermosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is very convenient to be close to the airport. The staff is really kind and the facilities are incredible
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Franco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Veerpal

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Not clean
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

they said our room has a problem and they intended

they said our room has a problem and they intended to send us to an ibis hotel next to this hotel... terrible comunication and bad attention
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

francisco

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo!

6/10 Aceptable

janvier

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la intolerancia e indiferencia del personal sobre los requerimientos de los huspeseds
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

janvier

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la puntualidad en el desayuno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ivan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Claudio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de Aeropuerto

Buen Hotel de Aeropuerto, el servicio de Check in no es bueno, es recomendable si tenes que estar solo una noche
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mercure

La habitación perfecta baño e instalaciones excepto cama tercera era el sofá cama incomodisimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Amit

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay. Good location close to metro and airport. Lovely heated rooftop pool. Was the highlight of our stay with the kids who loved the pool. Good service and nice rooms. Breakfast is good overall but a little slow replacing cups and food when needed. Would recommend.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Zaid El

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
J’ai payé un supplément à l’arrivé de 200 euro non prévue à l’hôtel mercure Pour une chambre avec plus d’espace mais non demande par moi
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Walid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
„Das Hotelzimmer selbst war sehr gut, sauber und gut eingerichtet. Allerdings war der Empfang an der Rezeption enttäuschend. Es war dem Personal von Anfang an bewusst, dass das Zimmer für vier Personen zu klein ist. Trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Stattdessen wurde uns lediglich ein anderes Zimmer gegen Aufpreis vorgeschlagen. Der Eindruck entstand, dass es vor allem darum ging, mehr Geld zu verlangen, anstatt eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden.“
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Rosanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Nicole

Wasn’t able to check in even purchased insurance and told me it’s not their problem then I cannot get a refund. Do not book through Expedia and do not book this hotel. They kept running me back-and-forth between the two companies.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Iva

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
First the shuttle bus did not come. The room is not clean, there are ants on the bath towels and floor. The shower water is not hot. We have ordered a room with sofa bed and when we asked for pillows and blanket for the sofa bed side, they said they have no extra set to provide. Very disappointed experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Sendah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L’hôtel est assez bien situé. Proche de l’aéroport de Dubaï et bien insonorisé. Personnels sympa. Service de voituriers gratuit. Notre vol a eu du retard et après 20h de voyage on vous répond que les chambres ne sont disponibles qu’à partir de 14h 😱 c’est juste horrible. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Pour les autres repas nous avons choisi l’extérieur plus variés et moins cher. Fermeture des piscines un peu tôt. Celle du 1er à 20h et celle du toit à 22h
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Raphael Kobbie, Springfield Lakes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mix feelings but I like this place. First, the complementary shuttle services from and to the airport was goooooood. Even provided complementary services to the city mall and other places. Good on you, guys. Concierge service was equally magnificent. Although the room was a little small in size, it looked was great and spotless. Room furniture are strategically place to make room to move around. Staff very friendly and respectful. The warm gesture provided were remarkable. Amenities such gym, spa, pool were available but we never used them. The rooftop is magical just when the sun is setting down. The only down side for us was the food. Although, I was convenient to eat at the hotel, the meals were very one-way kind of buffet menu. Not much variety and chef were not quick with their refills. There were significant delays. Meat was a rare thing to have. Don't believe we ever eate beef. Lamp in stew/soup were rare to find. It was always chicken and somehow it finishes that quick. Then, the tray becomes empty for loooooong. In fact, for what Mercure is, I was expecting some good variety with foods, particularly the main meals. My experiences with the food (Breakfast, Lunch and Dinner) was not the best. I believe I would have enjoyed it better if I have stepped out for breakfast, Lunch and Dinner. Aside this, I believe the hotel is a good place to stay.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Salma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dislike
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Soile

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very strong scent around hotel. If you are allergic, dont go there. At room there was smell of dampness. Shower was in little corner and water came over the threshold of the room. You can hear everything from next room. Cant suggest at all.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Shelini

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The cleanliness of the room was an issue. There was a significant amount of mold on many areas of the shower walls. The hair conditioner dispenser was empty. There were many small flies near to the toilet. The carpets in the room were stained and filthy.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025