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The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
Terraza
Exterior
Premium Room with Balcony, Palm Sea View and Club Lounge Access | Vista del balcón
Sala de fitness
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,304
MXN$2,927 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with Balcony

Deluxe Room with Balcony | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room with Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, balcón (Palm Sea View and Club Lounge Access)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium, 1 habitación, balcón (Palm Sea View and Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista parcial al mar (Club Lounge Access)

Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista parcial al mar (Club Lounge Access) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista parcial al mar (Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Premium Room with Balcony, Palm Sea View and Club Lounge Access

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Premium Room with Balcony, Palm Sea View and Club Lounge Access

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite Club, 1 cama Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with Balcony, Palm Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room with Balcony, Palm Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with Balcony, Partial Palm Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room with Balcony, Partial Palm Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

También podría interesarte

Anuncio
Servicio de la propiedad

Swissotel Living Al Ghurair

Deira
  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
8.8 de 10, Excelente, 493 opiniones
El precio actual es de MXN$1,748
MXN$2,219 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Swissotel Living Al Ghurair
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Palm Jumeirah, Dubai, Dubai, 0

Qué hay cerca

  • Aquaventure (parque acuático) - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Playa Marina - A 20 min en auto - 13.4 km
  • Souk Madinat Jumeirah (anfiteatro) - A 22 min en auto - 15.0 km
  • Parque acuático Wild Wadi - A 22 min en auto - 15.9 km
  • Hotel Burj Al Arab - A 23 min en auto - 16.3 km

Medios de transporte

  • Atlantis Aquaventure Waterpark Station - 6 min en auto
  • Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cloud 22 - ‬A 4 min en auto
  • ‪Nobu By The Beach - ‬A 4 min en auto
  • ‪ستاربكس - ‬A 5 min en auto
  • ‪Manava - ‬A 18 min a pie
  • ‪Estiatorio Milos Dubai - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Este hotel de lujo sustentable cerca de Aquaventure (parque acuático)
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza en la azotea, galería de arte y cafetería, que te esperan en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y paseos en botes de motor. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes con piedras calientes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Rayya Wellness Centre. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel y tiro con arco. Además de contar con servicios como jardín y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 255 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas, tinas y regaderas independientes y bidets
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y cafeteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, francés, alemán, hindi, italiano, rumano, ruso, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

C Central Resort the Palm

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 527 opiniones
El precio actual es de MXN$2,019
MXN$2,658 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
C Central Resort the Palm

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: AED 140 para adultos y AED 70 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bait Al Nakhla
  • Chapters
  • Ripples
  • Vibe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En el malecón
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AED 150.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): AED 1999 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): AED 1199 por niño de hasta 12 años de edad
  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: AED 140 por adulto y AED 70 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AED 150.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Otros nombres de la propiedad

The Retreat Palm Dubai - MGallery
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Hotel
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Dubái
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Hotel Dubái

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

Al 19 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel el 20 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,304, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por un cargo del 50% (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo del 50% (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

En la zona de Palm Jumeirah, este hotel frente al mar, en el malecón, queda a menos de 5 km (3 mi) de Palm Islands, Aquaventure (parque acuático) y Lost Chambers Aquarium. The Pointe y The View at The Palm también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 289 de 532 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 532 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 532 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 532 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 532 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Héctor Ojeda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está demasiado caro para lo que es.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Mouad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy poca variedad en el desayuno. Siempre es lo mismo. La ubicación pensaba que estaba mas cerca del centro de dubai, pero resulto que esta a 40 min de dubai mall por ejemplo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Enzo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

susana

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es 5 estrellas, habitaciones feas con mal olor, no limpian los baños ni reponen el jabon de ducha! No tienen ningún beneficio vip access
Se hospedó 9 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Francisco, Lima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We requested an ocienview room... only reason to be at such hotel by the beach, but room was on second flloor with no ocean view at all. On top of such, there were TWO construction sites in front of the room and both made an unbearable noise during the day, which made a not very pleasant stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Willyelnegro, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones cómodas, grandes y limpias pero está muy distante hacia todo debieran de ofrecer algo más
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito y limpio

Hotel bonito y limpio. Buffet para desayuno, comida y cena.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No me gustó que te cobren un deposito nada más llegar 1000 dirjan unos 250e aprox y después te digan que te lo devuelven en 10 días (aún no me a llegado la devolución). En mi habitación la 140 entraban muchas hormigas cosa que entiendo no es culpa del hotel. el 1 día tenía un albornoz el cual Le dejé a mi mujer al 2 día se lo llevaron y no volvió aparecer. Estuvimos 9 noches el último día no nos hicieron la habitación y al spa que baje un día ami no me explicaron nada de como funcionaba y no pude disfrutarlo sin embargo a mi mujer si se lo explicaron además de ofrecerla un montón de tratamientos. Pero no todo es malo el personal es encantador hace por ayudarte en todo lo que puede las habitaciones son grandes y espaciosas la piscina y la playa muy bien cuidadas. Sin duda recomiendo este hotel además si no sabes mucho inglés tienen una persona que habla español aúnque lógicamente no está todos los días. Es un hotel de las tres bbb bueno bonito y barato
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

John Stanley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to relax and unwind on the private beach. Excellent choice of food in the buffet. We had breakfast and lunch all very very good. A little out and away from the main parts of Dubai on the Palm, however its really easy to travel by taxi to the main attractions. Only around £9 one way to the Dubai Marina Mall and around £18 one way to the Dubai Mall. Makes it a great place to stay. This time of year the breeze made the temperature bareable and with the addition of the cooler swimming pool you can certainly cope with the heat. All the staff go out of their way to help you.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Subin

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel . Super friendly staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nasimbek

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is exceptional, boasting a beautiful setting and excellent ambiance. My family and I thoroughly enjoyed our stay, with the children particularly captivated by the amenities. The swimming pool, beach, and palm-tree views were truly outstanding. Thank you guys! Chris, Timothy, doormans, kitchen assistants --> you guys are awasome! And especially, the staff who helped and played with my 3 years son in the kids swimming pool (I apologise that can't remember his name) You guys are so helpful and friendly!!! Thank you for everything and we hope will stay here again!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rosa Di

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tutto molto bello !!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Suriya Ghulam

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel provided excellent accommodation, food, beach and pool facilties. The hotel was easily accessible by taxi to get to any place. It also provided free shuttle to Emirates Mall. Staff were friendly and courteous. Helpline gave advice or assistance immediately.
Sunrise from the balcony.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Majed

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had a very horrible experience the room that they gave had NO AC working and i kept telling the reception about the problem NO ONE CAME TO MY ROOM TO FIX IT FOR TWO DAYS ! And on the third day they changed my room to a lower standard room ( THEY DOWNGRADED MY ROOM) and on top of that the other room was also hot …! And i was on a business trip and I needed to rest at night because i have early morning meetings!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oussama

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an absolutely perfect stay at this hotel. From the moment I arrived, everything exceeded my expectations. The staff were incredibly kind and welcoming—special thanks to Ghizlane and Amjad for going above and beyond to make my stay memorable. The food was delicious with plenty of variety, and the room was spotless and very comfortable. I couldn’t have asked for a better experience. Highly recommended!
Se hospedó 11 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ramjeet Kaur

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall stay was nice. Unfortunately there was on-going construction in the space opposite the hotel which mean sleep was disturbed on a few of the days, however the staff did offer other rooms during the stay, but the hassle of packing and unpacking again meant that the offer couldnt be taken up, plus the room spec was different to the booked rooms. We booked half board, the food service was generally ok, however with certain dietary requirements it took a lot of effort for our needs ro be understood by the service staff/management. This wasnt shared with the chef's in appropriate time, so we ended up asking and re-asking for the same requirements on most days- that made the experience less positive. The chef Gurpreet Kaur did prepare evening dishes to our needs and her food was delicious. The pastry chef did finally prepare pastries for us for breakfast, but almost half way into the stay which was a shame, although they tasted delicious- the egg-free pastry should be a regular feature. It was a shame that some chefs said they couldnt prepare it first, then within the hour they did... The spa facilities were fairly nice (sauna, steam room, and shower/changing facilities with lockers for valuables). Some spa/salon services being promoted were not available when enquired about, due to staff, so that wasn't as positive. Without the construction, the sea view would be wonderful, and the view of the skyline from the is lovely in the early mornings.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Lila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, attentive staff. They were really willing to help us with a late check out so we could attend Juma prayers. The suite room was incredibly spacious and there was a variety of food options for breakfast. We would definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

SHIRRINE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
he hotel itself was absolutely beautiful, and the service was excellent—friendly, professional, and faultless throughout our stay. There was some building work going on in the surrounding area, so we did hear some construction noise, but this is understandably outside the hotel’s control. One important point to note: the hotel is a dry hotel, meaning no alcohol is served on-site - meaning had to go to near by hotel for an evening drink This wasn’t made clear when booking through Expedia, and I couldn’t find any mention of it on the listing. I believe this should be stated more clearly to help guests set their expectations. Otherwise, a lovely stay overall.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

TNANI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aucun surclassement proposé - pick up de l’hôtel très bien, mais un peu cher
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bev

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Monika Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Lage für Ruhesuchende top, Strand super, das Essen hervorragend, das Personal äußerst zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Tolle Atmosphäre
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Marcel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positiv zu betrachten ist der hoteleigene Strandabschnitt mit einer Vielzahl an Liegen, sowie der allgemeine Poolbereich, als auch der Kinderpoolbereich und die sehr freundlichen Mitarbeiter im Bereich der Rezeption. Ebenso die Hotel eigene, kostenlose Tiefgarage. Für die Lage des Hotels ist eindeutig ein Mietwagen zu empfehlen, da die Distanz zur Metro erheblich ist. Als klare Kritik ist zu benennen, dass das Buffet zu Stoßzeiten am Morgen, aber insbesondere am Abend in Teilen nicht regelmäßig nachgefüllt wird. Weiterhin kommt der zu kleine Essensbereich im EG des Hotels an Schlechtwettertagen wie eine Kantine daher. Ebenso stehen keine Getränkeautomaten zur Verfügung, so dass der Gast permanent auf die Servicekräfte angewiesen ist, welche mit der Anzahl an Gästen oftmals überfordert waren. In diesen Fällen erhielt man keine Getränke zum Essen. Für nicht sonderlich groß gewachsene Gäste, als auch Kinder ist das Buffet aufgrund der Höhe des Mobiliars teils nicht erreichbar. Erwähnenswert ist zuletzt der nicht als Kritik zu benennende Fakt, dass an der Nordseite des Hotels derzeit- und wohl noch eine geraume Zeit länger 24h am Tag Neubauarbeiten stattfinden. Auf unser Verlangen hin konnten wir das Zimmer zu einer Giebelseite hin wechseln, wobei der Baulärm minimiert wurde. Hier wäre wünschenswert, dass Zimmer in nördlicher Ausrichtung gar nicht- bzw. deutlich preisreduziert vergeben werden sollten- UND, dass man überhaupt vorab eine Information darüber erhält.

6/10 Aceptable

Zana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Personal war sehr höflich und bemüht, die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren immer sauber. Was uns überhaupt nicht gefallen hat war die Organisation im Restaurant. Hier wurde leider kein großer Wert auf Sauberkeit gelegt, die Tische wurden nicht schnell genug abgeräumt und neu gedeckt, sodass es häufig zu langen Wartezeiten kam, bis einem ein freier Tisch zugewiesen wurde. Das Restaurant ist für die Menge an Gästen auch einfach viel zu klein, es ist super hektisch, viele Gäste hatten kein Benehmen und haben keine Rücksicht auf andere Hotelgäste genommen (wofür das Hotel natürlich nichts kann), jedoch könnte das Personal schon dafür sorgen, dass gewisse Verhaltensregeln den Gästen übermittelt werden könnten. Auch die Lautstärke am Pool/Beach war teilweise enorm laut. Richtig abschalten in einem „Retreat“ Hotel war leider nicht möglich.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025