Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Dzidzantún

Buenas ubicación, lindas habitaciones y muy cerca de todo :)

Todo excelente , el servicio muy bueno

✨ ¡Una experiencia maravillosa! ✨ Desde que llegamos, la recepción fue increíble: nos recibieron con agüita fresca y el hotel huele delicioso desde que entras. 🌿 Todo el personal fue súper amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. En lo personal, agradezco muchísimo la flexibilidad y, sobre todo, la calidez humana que tuvieron conmigo al apoyarme con algunos cambios de logística que surgieron durante mi estancia. 懶 Las habitaciones son amplias, muy limpias y cómodas, y el internet funciona rapidísimo. Nos encantó nuestra estancia. Sin duda regresaremos. ✨🏨

En general, todo estuvo excelente. El servicio, la habitación y, sobre todo, la relación calidad-precio me parecieron muy buenos. Como áreas de mejora, considero que la iluminación de las habitaciones podría revisarse. Personalmente, creo que una iluminación más cálida o amarilla sería mucho más agradable que la luz blanca actual, especialmente por la noche. Otro detalle fue el sistema de control remoto del ventilador y la iluminación. Al parecer, los controles de habitaciones cercanas utilizan la misma frecuencia, ya que durante la noche o madrugada los huéspedes de al lado llegaron a encender nuestra luz o ventilador accidentalmente. Sería conveniente revisar este punto para evitar molestias. En el baño también noté poca presión de agua en la regadera. Además, el cabezal superior tenía algo de acumulación de sarro o salitre, por lo que una limpieza y mantenimiento más frecuente de estas partes sería recomendable. Sin embargo, considero que la principal área de oportunidad está en el restaurante, especialmente en el desayuno. En nuestro caso estaba incluido en la estancia, pero únicamente lo utilizamos una vez porque la experiencia no fue buena. La piña que nos sirvieron estaba en mal estado y, aunque pedimos los huevos únicamente con jamón, también incluían salchicha. Después de esa experiencia preferimos no volver a utilizar el servicio de desayuno, a pesar de tenerlo incluido. Fuera de estos detalles, la estancia fue muy agradable y volveria.