Castillos en Ecuador

"Muy bueno"

"Todo excelente, siempre reserva el hotel cada vez q voy a Quito"

"El precio convenido con Expedia no se respetó, se añadieron supuestamente impuestos que no aparecían en la aplicación. La aplicación no informó sobre esto. Muy mal !"

"Todo excelente. "

"Demasiado ruído se escucha desde fiestas en la madrugada en el restaurante. Se escucha todo el ruído de la calle y habitaciones al lado. Desde gerencia no dan soluciones a los reclamos. Terrible"

"Cordial saludo, Soy huésped frecuente de su hotel no solo en Ecuador si no también en Colombia y, en esta oportunidad, realicé dos reservas a través de Expedia para las fechas del 13 al 17 de abril y del 17 al 18 de abril, bajo los números 72069300704155 y 72069993320369. Debido a las recientes medidas adoptadas por los gobiernos de Ecuador y Colombia, relacionadas con el incremento de aranceles, se ha generado una situación que imposibilita temporalmente la comercialización de nuestros productos en ese mercado, afectando directamente mi desplazamiento. En este contexto, respetuosamente solicito su apoyo para gestionar la exoneración de penalidades y el correspondiente reintegro de los valores pagados. En caso de no ser posible, agradecería evaluar la reprogramación de las reservas para el periodo comprendido entre el 17 y el 22 de enero de 2027, o para una fecha posterior en la que se normalicen las condiciones comerciales entre ambos países y sea viable realizar el viaje. Agradezco de antemano su comprensión y colaboración, y quedo atento a su amable respuesta. Cordialmente, Juan Carlos Martínez Henao Calzado Terrano SAS Dirección comercial"

"El hotel es perfecto para quienes estamos de paso, su servicio muy bueno"

"Excelente atención. Gracias a todos y especialmente a Srta. María José. "

"No aplico en mi estancia "