W Edinburgh

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y bares o lounges

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$4,629
MXN$5,555 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Deluxe, King

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe, 2 Doubles

9.6 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

James Craig Deluxe Suite, King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Superior with Balcony, King

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Superior with View, King

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Superior with Castle View, King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Studio Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premier Suite with Terrace

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

James Craig Deluxe Suite, 2 Doubles

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Batas
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

W Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Batas
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premier Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Batas
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Batas
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, balcón

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1 St. James Square, Edinburgh, Scotland, EH1 3AX

Qué hay cerca

  • Princes Street - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Edinburgh Playhouse Theatre - A 4 min a pie - 0.4 km
  • George Street - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Royal Mile - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Castillo de Edimburgo - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • St Andrew Square Tram Stop - 4 min a pie
  • Estación de Waverley de Edimburgo - 6 min a pie
  • Aeropuerto de Edimburgo (EDI) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wingstop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Society Bar & Kitchen - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Place To Eat - ‬A 5 min a pie
  • ‪Salerno Pizza - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

W Edinburgh

Hotel de lujo cerca de Princes Street
Con una ubicación cercana a St James Quarter y Edinburgh Playhouse Theatre, W Edinburgh te ofrece terraza en la azotea, centro comercial y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con los servicios de spa, como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o envolturas corporales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina local. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de 2 bares y espacio para conferencias.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Check-in exprés, elevador y servicio local de entrega de comida
  • Salas de tratamientos de spa, salas de juntas y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 244 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Servicios de cortesía nocturna y pantuflas
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (GBP 40 por estancia)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Joao's Place
  • SUSHISAMBA
  • W Lounge

Actividades

  • Centro comercial

Para familias

  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 283 m²

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • 5 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 12 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2023
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 55 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Marriott Bonvoy, antes del check-in

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 80 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: GBP 40.00 por estancia
  • Cargo por cama extra: GBP 80 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

La clasificación oficial por estrellas de esta propiedad fue proporcionada por VisitScotland, la Oficina Nacional de Turismo de Escocia.

Otros nombres de la propiedad

W Edinburgh Hotel
W Edinburgh Edimburgo
W Edinburgh Hotel Edimburgo

Preguntas frecuentes

¿W Edinburgh acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en W Edinburgh?

Al 21 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en W Edinburgh el 30 nov. 2025 serán a partir de MXN$4,629, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en W Edinburgh?

El estacionamiento con valet parking está disponible por GBP 40.00 por estancia.

¿A qué hora es el check-in en W Edinburgh?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en W Edinburgh?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra W Edinburgh?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la Ciudad de Edimburgo, a 5 minutos a pie de St James Quarter y Princes Street. George Street y Edinburgh Playhouse Theatre también se encuentran a 10 minutos. St Andrew Square Tram Stop está a solo 4 min caminando, y Princes Street Tram Stop se encuentra a 10 min a pie.

Opiniones

Opiniones de W Edinburgh

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.4

Cuidado del medio ambiente

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 270 de 349 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 349 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 349 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 349 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 349 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Luis M

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

60th Birthday Celebration

The Hotel has excellent accomodations and modern facilities. Our room was very clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. Perfect location. Will recommend to friends and families. Will defenitely consider staying again in this Hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

RITA OMAIRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo genial. Andrea maravillosa, gracias por todo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Rodrigo, Miami Shores

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

JAVIER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación..
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ana Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Risa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Lesley

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
On checking into the property for a two night stay our booking hadnt been combined despite emailing earlier in the week and also advising that the two bookings should be beside each other as we were celebrating a special birthday and attending the rugby the following day. we also requested to be in the main building but instead we were being put over to the smaller annex apartment suites. However we did eventually come to some resolution but this was after a ninety minute wait in reception and having to put our point across very heavily. We felt that due to the hotel being very busy for the rugby our booking had been overlooked and downgraded and they also advised that as we were booking via expedia this would be the case. The breakfast was very poor the following morning, and the staff not very attentive at all, we had to wait around twenty minutes each time we asked for a coffee, the water was hot instead of cold for our chilled drinks and the staff couldnt have cared less, i also asked for some ketchup at the time of receiving part of my breakfast and received it fifteen minutes later once finished. At this point in time we dont feel we would stay there again and we have stayed in the W in Dubai three times and never had this experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Lesley

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
On checking into the property for a two night stay our booking hadnt been combined despite emailing earlier in the week and also advising that the two bookings should be beside each other as we were celebrating a special birthday and attending the rugby the following day. we also requested to be in the main building but instead we were being put over to the smaller annex apartment suites. However we did eventually come to some resolution but this was after a ninety minute wait in reception and having to put our point across very heavily. We felt that due to the hotel being very busy for the rugby our booking had been overlooked and downgraded and they also advised that as we were booking via expedia this would be the case. The breakfast was very poor the following morning, and the staff not very attentive at all, we had to wait around twenty minutes each time we asked for a coffee, the water was hot instead of cold for our chilled drinks and the staff couldnt have cared less, i also asked for some ketchup at the time of receiving part of my breakfast and received it fifteen minutes later once finished. At this point in time we dont feel we would stay there again and we have stayed in the W in Dubai three times and never had this experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Lesley

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
On checking into the property for a two night stay our booking hadnt been combined despite emailing earlier in the week and also advising that the two bookings should be beside each other as we were celebrating a special birthday and attending the rugby the following day. we also requested to be in the main building but instead we were being put over to the smaller annex apartment suites. However we did eventually come to some resolution but this was after a ninety minute wait in reception and having to put our point across very heavily. We felt that due to the hotel being very busy for the rugby our booking had been overlooked and downgraded and they also advised that as we were booking via expedia this would be the case. The breakfast was very poor the following morning, and the staff not very attentive at all, we had to wait around twenty minutes each time we asked for a coffee, the water was hot instead of cold for our chilled drinks and the staff couldnt have cared less, i also asked for some ketchup at the time of receiving part of my breakfast and received it fifteen minutes later once finished. At this point in time we dont feel we would stay there again and we have stayed in the W in Dubai three times and never had this experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Claire

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Welcome from Reception and helpful Doorman really stood out
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff where polite,helpful and welcoming.rooms where beautiful and so clean,everything you needed where in the rooms.easy parking and lift entry from car park to hotel,with discount.well centred hotel,seconds walk from all the shopping centres and restaurants.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alison

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely unique hotel in such a great location - staff were so welcoming and obliging and the food was delicious.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I recently stayed at the W Edinburgh arriving after an overnight train trip on the Caledonian Sleeper. The W is a stylish new hotel that mixes a sleek blend of modern luxury and stylish Scottish flair. Perfectly placed in the St James Quarter, it’s ideal for exploring the city, steps away from top restaurants, shops, and just a short walk from Princes Street and the Old Town. You get both the buzz of the city and the calm of a luxury escape. Our room was beautiful with a large window, plush bedding, and thoughtful touches. The bathroom was a highlight, with a rainfall shower and luxurious amenities. Every member of staff struck that perfect balance of being relaxed yet professional. Service was genuinely outstanding. We would highly recommend the W to travellers to Edinburgh!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kristine

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Harry

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Duncan

Room layout & semi-opaque bathroom facilities do not suit anyone who prefers a small amount of privacy for toilet, showering and drying activities
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lynne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel, in a terrific spot in Edinburgh. Tons of shopping and restaurants on the doorstep. Staff were very courteous and super friendly. Rooms very nice, definitely a weird layout..regarding the bathroom area. Loved the fact that they had valet parking which is very rare in Edinburgh Would definitely recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Pamela

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

heriberto, Miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel and the best service !!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lucy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at this hotel were all very friendly and welcoming, the hotel itself is stylish and in an excellent location in the centre of Edinburgh. We had drinks in the bar with the most fantastic views and we ate in the W Lounge on Sunday evening - all of which was faultless. We had breakfast on just one morning and the food was delicious and staff efficient and attentive. However, I do feel that visitors should be made aware that when booking, the rooms are not as pictured or necessarily located in the main ribbon building but some are located in the building next door. We had booked a superior 2 double room with balcony which on the website shows 3 full glass windows with a door onto a balcony with glass front but instead our room had one glass door onto the balcony and no other windows and whilst the room was very comfortable, the lighting was poor and the shower room the size of a large wardrobe. The makeup mirror was set for someone who is over 6ft so no use to me! We were extremely surprised that the rooms were not made up each day and we had to ask for more toilet roll and water - I have no issue using the same towels and bedding but do think in a 5* hotel this was very below the service we expected. When we did raise the issue, the staff were quick to deal with our housekeeping issue and even rang to check we were happy later that day.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025