“El lugar es espectacular, mucho mejor de lo que se ve y el servicio también. Destacadísima la atención de Mario, y también buena atención de José Luis.
El único detalle que tuve es que debido a un imprevisto (aviso de bloqueo en la carretera), tuve que dejar la casa un día antes. Le pedí ayuda a José Luis para ver si era posible reprogramar la noche, o tener un reembolso, al menos parcial, y quedó de avisarme. Lo estuve buscando días después, y simplemente ya no contesto mis mensajes. Podría...
“El proceso de check in tardado. Albercas heladas. No había agua caliente para bañarse. El personal muy amable. La casa linda. Me llegó un pago recurrente que menciona es por 12 meses cuando el monto aceptado por la renta es de un solo pago. Estoy gestionando aclaraciones. ”
"Calidad vs precio está excelente, el personal súper amable, la habitación limpia, solo me desagradó que encontramos basura (una bolsa de papel y una taparrosca) del huésped anterior y en el área de alberca los botes de basura estaban llenos a pesar de q no había nadie, las habitaciones cuentan con minisplit… en general, por el precio, está muy bien. Lo recomiendo para hospedarte un fin de semana, tomarte fotos para Instagram y no más q eso. "
"DEMASIADO RUIDO, IMPOSIBLE DESCANSAR BIEN, NO CAMBIAN LAS FUNDAS DE LAS ALMOHADAS, ENCONTRE CABELLOS POR TODOS LADOS, LA HABITACION NO ESTABA SUFICIENTEMENTE LIMPIA, LA PUERTA DEL BAÑO ERA CORREDIZA, JAMAS HABIA VISTO ESO EN LA PUERTA DE UN BAÑO, QUEDABA MUCHO ESPACIO ABIERTO ENTRE LA PARED Y LA PUERTA, NO SE PODIA CERRAR POR DENTRO CUALQUIER PERSONA PODIA ABRIRLA DESDE AFUERA, SIENTO QUE POR AHORRARME UNOS PESOS PASE UNA MALA EXPERIENCIA LOS DOS DIAS QUE ESTUVE EN LEON."
"Es la primera vez que me quedo en este hotel y definitivamente sobrepasó mis expectativas. Todo el personal fue sumamente amable y atento, y mi habitación (316) estuvo excelente; no sé si todas sean iguales, pero la experiencia fue muy buena. Sin duda regresaría.
*****Muy importante revisar el tema del valet parking, ya que el estacionamiento al que se llevan tu coche está fuera de San Miguel y pueden tardar entre 20 y 30 minutos en entregarlo. Además, existe una restricción de horario y no puedes dejar el coche en cualquier momento sin previo aviso, por lo que es importante coordinarlo con anticipación.
Si logran resolver ese punto, sin duda sería un lugar extraordinario."
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