Hotel Casa Cielo se encuentra en la playa de El Cuyo. Faro El Cuyo y Iglesia de Holbox son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Reserva de la biósfera Ría Lagartos y Playa El Cuyo. Las actividades como snorkel, paseos en botes de motor y surf o bodyboard ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tizimín
calle 15 lote 190 entre calles 12 y 14, El Cuyo, YUC, 97707
Qué hay cerca
Reserva de la biósfera Ría Lagartos
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa El Cuyo
A 1 min a pie - 0.1 km
Faro El Cuyo
A 3 min a pie - 0.3 km
Iglesia católica del Cuyo
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Cocal
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 168 min en auto
Restaurantes
Off The Vine
A 2 min a pie
Hotelito El Cuyo
A 6 min a pie
Piccola Italia Restaurante & Café
A 5 min a pie
Casa Mangle
A 5 min a pie
Tacos Kukulkanelcuyo
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Casa Cielo
Aspectos destacados de la propiedad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno continental incluido, terraza en la azotea y servicio de lavandería o tintorería, que te esperan en Hotel Casa Cielo. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y kayaks. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. Prueba el menú de AROMA, su restaurante familiar, que ofrece vista a la alberca. Además de contar con servicios como bar y tina de hidromasaje, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Entretenimiento nocturno, servicio de organización de bodas y televisión en el lobby
Tienda de regalos, resguardo de equipaje y dispensador de agua
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Casa Cielo cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Camas Select Comfort y edredones
Regaderas tipo lluvia y shampoo
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
AROMA
Actividades
Alberca al aire libre
Entretenimiento nocturno
Libros
Paseos en kayak
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Casa Cielo?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Cielo?
Al 5 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Casa Cielo el 19 jun. 2026 serán a partir de $1,469 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Casa Cielo acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Cielo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Cielo?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Cielo?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Cielo?
En la playa, este hotel de Tizimín queda a 5 minutos a pie de Playa El Cuyo, Iglesia católica del Cuyo y Faro El Cuyo. Playa Cocal y Mirador El Cuyo también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Casa Cielo
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.2
Servicios
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 79 opiniones
10 - Excelente
57
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 79 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 79 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 79 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 79 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roger Menendez
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Roger Menendez
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Díaz de la Vega y
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar. Recomendado 100%
Jorge Díaz de la Vega y
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente me encantó el lugar la ubicación la playa todo hermoso
Natalia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Probablemente el mejor Hotel en todo el pueblo, muy bonito, cómodo y lo mejor junto a la playa. Valió cada minuto y peso invertido.
Jorge
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xchel
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran lugar para descansar frente a la playa
Xchel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabi
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, nuevo, hermosa vista, ubicación perfecta
Fabi
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria de lour
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel y bello lugar tranquilo
maria de lour
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
2 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, bella ubicación frente a la playa. Total tranquilidad.
Jorge
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonathan Del Jesús
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, perfecto para descansar, desconectarte, disfrutar de la playa y de sus atardeceres, considerar que no puedes ingresar ningún alimento al hotel.
Jonathan Del Jesús
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardo Javier
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello rincon
Hotel impecable. Siempre me quedo con ellos lo súper recomiendo
Bernardo Javier
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lupis
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
estuvo todo deli
Lupis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
SERGIO
28 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso donde pasar un momento de relajacion con todas las comodidades. Su personal de todas las areas muy amables, nos encanto. No duden en hospedarse ahi.
SERGIO
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardo Javier
16 oct. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada
Frente a la playa. Instalaciones y staff súper amables.
Bernardo Javier
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Antonio
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una gran vista. Personal muy amable. Excelente regadera
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención un trato de 100
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una delicia un salón estancia muy agradable y relajado...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Paloma
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pésima experiencia por falta de informacion
El hotel e instalaciones están muy bien; desafortunadamente en ninguna parte de la descripción del hotel indican que es un hotel solo para adultos y que las habitaciones son para 2 personas únicamente. Viajamos 2 adultos con 1 niño de 12 años y no se nos permitió quedarnos los 3 en la habitación. Pésima empatía por parte del personal.
Deberían poner esas especificaciones en la descripción del hotel para que las familias podamos tomar una decisión correcta al seleccionar hotel para vacacionar.
Paloma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and food. Amazing location.
Jason
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Beth
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, large room. El Cuyo is a wonderful town!
Beth
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff, the hotel, the rooms, the rate and the location were just simply mind blowing. Amazing experience and I will try to come often.
Marco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bianca
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Hotel is the best place to stay when you come to El Cuyo. The view of the ocean from the terrace is fantastic and the breakfast and overall food and drinks were súper! The staff was great, and the rooms were very comfortable. We enjoyed it a lot!
Bianca
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Pamela
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Room was clean. Staff were wonderful.
Pamela
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Falk Oliver
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ein sehr schönes Hotel, gerne wieder.
Falk Oliver
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Octavio
9 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in every way
Octavio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic Boutique hotel right on a beautiful unspoiled beach