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Opiniones de Hotel Pietrasanta

3 out of 5
Hotel Pietrasanta
Reserva Natural del Lago Guatapé, El Peñol, Antioquia

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 15 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 15 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 15 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 15 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 15 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UN LUGAR MÁGICO
ME ENCANTO EL LUGAR, LA PAZ, LA HOSPITALIDAD, EL SERVICIO, TODO. VOLVERÉ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no me pude hospedar. cuando llegamos no habia reserva
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

milena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy agradable, tranquilo, situado en un entorno espectacular y todo el personal muy agradable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

María Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me fue súper bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Descanso total
Muy buen servicio en general. Mejorar el servicio de wifi ya que no hay casi señal de telefono
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

MARIA TERESA, Colombia- Chía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy romantico, paisajes fantasticos.
Para llegar al hotel en Guatape a las 3:00 P.M. te recogen en el restaurante la Fogata para trasladarte en lancha al hotel. Hace frío en la noche y en el día es cálido. muy agradable estar con la naturaleza. No hay señal de celular se tienen que comunicar por internet.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

juan, medellin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El lugar es unico pero el confort no es lo.mejor
Respuesta de gerente, el 9 jul. 2016
Hola Juan Nuestro Hotel tipo ecolodge se esmera cada dia por ofrecer un excelente servicio para sus huespedes, Nuestra proposito esta orientado en ofrecer comodidad y diferentes actividades acuaticas y ecologicas, no tenemos lujo en nuestras instalaciones como puede observarlo en las fotografias de nuestra web.

4/10 Malo

Idia, Utuado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Que mal nos fue
No hubo energia y el generador no es suficiente ni para el agua caliente. No tienen ningun acceso para impedidos ni envejecientes.
Respuesta de gerente, el 9 jul. 2016
Ofrecemos disculpas por el inconveniente que se nos presento con el fluido electrico el dia de su estadia, por esta razon les fue reintegrado su dinero y procedimos a ajustar la capacidad del generador

8/10 Bueno

STACY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cadre idyllique
Nous avons séjourné une nuit dans un chalet familial, le confort est assez sommaire pour le prix mais le personnel est gentil, la cuisine est très bonne et surtout le cadre est idyllique. La vue sur le lac est apaisante. L’hotel prête des canoës ce qui permet de profiter du lac
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Stef , Panama

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Wonderful location, amazing view and great staff
The hotel experience is amazing. The view of the hotel is everything. My only bad comment is about the bathroom, shower and floor were kinda dirty. The shower floor had hair I guess from guests... Kinda gross.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Valentina Prieto, el 16 may. 2018
Hello Stef! Thank you for coming to enjoy the view and surranding nature! we must be more strict in the cleaning, thank you for your comments!

10/10 Excelente

Quentin, LA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of a Kind
Arriving by boat the hotel appears around the bend with a beautiful golden retriever running to greet you. Step off onto the dock and walk up the stairs and Sangria is handed to you with a smile So private and secluded and simple with delicious food. We were lucky to get the flotation cabin literally floating on the lake your eye level with the water lying in bed. Like no experience before. Quiet, fun, romantic, the pouring rain beyond cozy. Everyone should stay here at least once in their life. Brilliant and soulful.
Respuesta de Gerente, el 8 may. 2016
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegran y nos compromete en nuestro proposito de mejoramiento continuo.