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Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Terraza o patio

Reseñas de huéspedes

4.4 de 5. Excelente
194 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Mascotas
Aire acondicionado
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Mapa

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Atracciones popularesBodega BibayoffA 3 min en auto
Atracciones popularesLas Nubes Bodegas y ViñedosA 9 min en auto
Atracciones popularesBodega de vinos Vena CavaA 12 min en auto
AeropuertoEnsenada, Baja California Norte (ESE)A 61 min en auto

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  • Owners

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 248 metros cuadrados
    • Vista a los viñedos
    • 8 personas
    • 1 cama King y 2 camas Queen
    Más informaciónOwners
  • Residence

    Amenidades en la habitación

    • 248 metros cuadrados
    • Vista a los viñedos
    • 10 personas
    • 1 cama King y 2 camas Queen
    Más informaciónResidence
  • Suite junior

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a los viñedos
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSuite junior
  • Master Suite

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 98 metros cuadrados
    • Vista a los viñedos
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama Queen
    Más informaciónMaster Suite

Información de la zona

Valle de Guadalupe

El Cielo Winery and Resort, By Karisma se encuentra en Valle de Guadalupe, en las afueras y en un lago. Si lo tuyo son las compras, acércate a Calle Primera y Avenida Adolfo López Mateos; si buscas actividades de otro tipo, Monte Xanic puede ser una buena opción. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta.
Visita nuestra guía de Valle de Guadalupe
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Qué hay cerca

  • Bodega Bibayoff - A 3 min en auto
  • Parque Ejidal El Porvenir - A 4 min en auto
  • Bodega Emeve - A 8 min en auto
  • Las Nubes Bodegas y Viñedos - A 9 min en auto
  • Bodega de vinos Vena Cava - A 12 min en auto

En los alrededores

  • AeropuertoTijuana, Baja California Norte (TIJ-A. Internacional General Abelardo L. Rodríguez): a 88 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Latitud 32: Restaurante gourmet que sirve cocina fusión. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Polaris: Abre todos los días.

Información del establecimiento

El Cielo Winery and Resort, By Karisma

Hotel de lujo con 2 restaurantes y bodega
Además de 2 restaurantes, este hotel cuenta con una bodega junto a las instalaciones y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un gimnasio, un bar o lounge y una cafetería. Las 95 habitaciones disponen de cuidados detalles como máquina de café espresso y carta de almohadas, además de comodidades prácticas como sala de estar y frigorífico. También podrás disfrutar de wifi gratis, balcón o patio y estación de conexión para iPod.
El Cielo Winery and Resort, By Karisma ofrece 95 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Estos alojamientos ofrecen sala de estar independiente. Las camas están vestidas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana en todas las habitaciones. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico/congelador grande y máquina de café espresso. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 8:00 a 12:30 con un coste adicional: entre 20 y 40 USD por adulto y entre 10 y 20 USD por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Equitación o rutas a caballo
  • Ciclismo de montaña
  • Piscina al aire libre
  • Visitas privadas a la bodega
  • Visitas públicas a la bodega
  • Ciclomotores o escúteres de alquiler
  • Paseos en segway
  • Sala de cata de vinos
  • Bodega junto a las instalaciones
  • Presentación de vinos

Ideal para familias

  • Frigorífico/congelador grande
  • Piscina al aire libre
  • Sala de estar independiente

Comodidades

  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Viñedo

Más

  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Doble sofá cama
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Calefacción
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café espresso
  • Minibar
  • Frigorífico

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio
  • Patio

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Sala de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 18:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota por día.
Solo perros.
1 por habitación (de hasta 8 kg).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 20 y USD 40 por adulto; entre USD 10 y USD 20 por niño. Los montos son aproximados.
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Avisos importantes

La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del establecimiento

El Cielo Winery and Resort, By Karisma Hotel
El Cielo Winery and Resort, By Karisma Valle de Guadalupe
El Cielo Winery and Resort, By Karisma Hotel Valle de Guadalupe

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en El Cielo Winery and Resort, By Karisma de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, El Cielo Winery and Resort, By Karisma ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de El Cielo Winery and Resort, By Karisma en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en El Cielo Winery and Resort, By Karisma?
Al 23 de oct de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en El Cielo Winery and Resort, By Karisma el 25 de oct de 2020 serán a partir de MXN$5,698, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En El Cielo Winery and Resort, By Karisma hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿En El Cielo Winery and Resort, By Karisma se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este hotel, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 8 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por día.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Cielo Winery and Resort, By Karisma?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en El Cielo Winery and Resort, By Karisma?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 18:00.
¿A qué hora se realiza la salida en El Cielo Winery and Resort, By Karisma?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En El Cielo Winery and Resort, By Karisma se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra El Cielo Winery and Resort, By Karisma?
Este hotel de lujo en un lago se encuentra a 7,5 km de Monte Xanic y a menos de 40 kilómetros de Avenida Adolfo López Mateos y Calle Primera. Museo Caracol y Centro estatal de las artes también están a menos de 40 kilómetros.
4.4
Excelente
5 - Excelente
129
4 - Bueno
34
3 - Aceptable
16
2 - Malo
8
1 - Terrible
7

4.6/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.1/5

Servicios

4.6/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
me encanto el Resourt, le pongo un 90 de 100, solo les fallo el servicio de room service, nunca llego lo que ordeno, y en el restaurant, tambien el platillo ordenado no fue tan agradable. Pero en general me parecio una excelente eleccion la que tome en hospedarme ahi
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

3/5 Aceptable

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
La ubicación es increíblemente bella, creo que hace falta ser más ágiles en recepción y lo que sí les puedo recomendar es que NUNCA consuman en los restaurantes del hotel. Es terriblemente lento, pésimo servicio, excesivamente caro y no cuidan los detalles para tener un momento cálido o cómodo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
La piscina y las habitaciones son una maravilla. Por saturación y COVID no pudimos VIVIR LA EXPERIENCIA de probar los mejores vinos de Valle. Y es la única razón que no tiene la mejor puntuación. Para los que piensan vivir la experiencia como nosotros, es bueno hacer una reservación de WINE TASTING una semana antes de la estancia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tanto la habitación, atención y servicio en general, impecable y excelente. Sin duda para volver.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente estado de habitaciones, buen servicio, transportación interna
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

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