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Opiniones de Hotel Santo Tomas

3 out of 5
Hotel Santo Tomas
Blvd. Costero 609, Zona Centro, Ensenada, BC

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 197 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 197 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 197 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 197 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 197 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Irma E

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Luis Rey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Es te hotel es exlelente gracias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Juan Ramón

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Marian, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel en particular me gusta mucho, desde que entras se siente un ambiente acogedor, muy agradable y limpio. Lo que no me gustó mucho es el trato en recepción, creo que podrían mejorarlo, y no les recomiendo que soliciten algún servicio de taxi por parte del hotel ya que les saldrá más caro.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, muy cerca del centro y del malecón.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Mayra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y limpieza solo que para la tv son muy pocos canales
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Héctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Observaciones
El hotel es bueno en general, pero no tienen terminal de banco para cobrar con tarjeta. No hay plancha en la habitación, en la televisión solo se veían 4 canales. Habrá que mejorar eso.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de HOTEL SANTO TOMAS, el 25 ene. 2019
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SON MUY VALIOSOS PARA NOSOTROS... TRABAJAREMOS EN ELLO.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de santo tomas, el 9 dic. 2018
thanks for the feedback

8/10 Bueno

JUDITH IDANIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Super centrico
Muy buena, muy limpio y centrico, cuenta con estacionamiento así que puede salir a caminar sin la dificultad de encontrar estacionamiento, olía muy mal a drenaje el baño e impregnaba en toda la habitación, fuera de eso todo esta muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien, buena relacion precio-calidad!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Gaby, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel al alcance de todos los lugar con diversión
agradable estancia cerca del mar y lugares turisticos
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy comodo para ir a descansar, y muy centrico de restaurantes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

cesar, santa rosalia, bcs

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy céntrico en la Ciudad
Muy buen personal, en lo particular hable con recepción cuando venía en carretera para algunas dudas que tenía y todas fueron resueltas, con excelente actitud, muy bonito hotel recomendado para toda la raza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Adriana, Salamanca, gto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable céntrico
Excelente volvería a hospedar me agradó el restaurante la cazuelitas, ambiente agradable y barato, lo único que no me agradó fue que te dan vale para desayunar en un retautante que se llama México lindo y no me gustó
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy centrico
La atencion es buena y el personal agradable. Unicamente el desayuno de cortesia que se ofrece es pesimo y se limta a chilaquiles y huevo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Salvo el ruido del transito de autos y demás de la calle principal lo demás muy bien.... el servicio del restaurant incluido en la tarifa... muy cuestionable... y lento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Hotel con buena ubicación
Hotel con buena ubicación, por fuera tiene buena pinta pero el baño de la habitación fue muy malo, no cuenta con un lugar para poner el jabon o el shampoo y la coladera se movía terrible. Lo mas desagradable fue el "Desayuno" pues el mesero del restaurante nos tomó la orden de mala gana, y al ver que le servían los alimentos a personas que llegaron después que nosotros nos retiramos después de 30 minutos de espera, postdata nos salió una cucaracha debajo del azucarero
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

excelente hotel, maravillosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Adrian , pto.peñasco sonora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tiene muy buena ubicación
Fue solo una noche y tiene mucha tranquilidad me gustó mucho y seguridad para los carros
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

César, Hermosillo, Sonora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cercano al área turistica
Un hotel cercano al área turística, el malecón, la Plaza de la Patria, agradable para ir con la pareja o amigos a pasar unos días en Ensenada,
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Roberto, Guanajuato

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal grosero y prepotente.
Visita por trabajo. Bellísima ciudad. Un placer todo lo que se come y se bebe.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
atencion empleados excelente. un poco de inc. por falta de cafe agua hielo. por lo demas excelente. FELICIDADES.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia fue placentera lo único malo fue que les pedimos que nos despertaran a las 4 am y pidieran un taxi y no lo hicieron. Lo bueno fue que nos despertamos a tiempo pero pasamos muchas carreras para no perder nuestros boletos del camión que salía a las 5 am.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonita locacion
Muy bien ubicacion,muy limpios los cuartos y recommendable .

8/10 Bueno

Guillermo, Mexico DF

Le gustó: Servicio y personal
Hotel bueno, bien ubicado
La ubicación del hotel está muy bien, a metros de la Calle Primera, corazón dia y noche de la movida turística de Ensenada. Tiene estacionamiento, que se agradece, y un desayuno de cortesia frente al hotel de un nivel más bien básico. Colchones y toallas tambien básico, aire acondicionado ruidoso pero necesario....en fin...sólo para un par de dias de paso por la ciudad. Cuenta con Tours a la Ruta del Vino....

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sólo había una toalla en la habitación doble, pedí más toallas y nunca las llevaron.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, todo excelente y buen precio
Es un hotel bien ubicado, muy limpio, no es caro, en general es un hotel muy agradable, tiene todo recomendado 100%.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cerca al puerto y económico.
Visita adecuada, y por el precio uno no puede quejar. Los baños tienen limitaciones- en lugar de un shampoo y jabones, tenía un jabón liquido que no utilizé. Para una sola noche es aceptable. El desayuno se surtió en un restaurant en frente. Adecuado pero el desayuno libre continental cubrió un solo café. Aun así, era buen desayuno, Hay un restaurant que es parte fisicamente del hotel, aunque no es de su propiedad. No lo probé, pero estaba lleno de clientes. Estacionamiento y la gente bien agradable.

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NOS PROMETIERON UN DESAYUNO PARA CADA UNO DE NOSOTROS DOS Y SOLO NOS DIERON PARA UNA PERSONA, LA ULTIMA VEZ QUE UTILIZAMOS EL HOTEL EN EL VERANO DEL 2016 ERAMOS TRES PERSONAS Y NO DIERON DESAYUNO A LOS TRES

8/10 Bueno

Alicia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opcion!
Muy buen hotel a buen precio :)

8/10 Bueno

Jorge, Mexicali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion y en un area centrica.
Buena atencion del personal y en la zona turistica.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y muy buena ubicación recomendado 100%

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel céntrico y económico
Hotel con buena ubicación: cercano al muelle, al malecón y al mercado negro de mariscos.

6/10 Aceptable

Rigoberto

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

LUIS ARMANDO, La Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel y ubicacion
Buena experiencia, muy buena ubicacion y en general buena opcion para hospedarse

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
cerca de la playa,de todas las istalaciones
tranquilo,agradable y sin ruidos o incomodidades,un buen servicio cerca de la playa y de los lugares turisticos

6/10 Aceptable

Franck, Mexicali B.C. Mex.

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
hotel dentro del centro turistico
cerca de restaurants y de tiendas comerciales, con estacionamiento dentro del,solo un encargado nocturno con falta de servicio al cliente, resto de personal muy amable

2/10 Terrible

Juan A., Mexicali

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendado
Me descepcionó que solo aceptaran el pago en efectivo. El wifi controlado por claves de acceso por dispositivo, me proporcionaron dos claves y solo una funcionaba. La capacidad del estacionamiento es limitada. El aire acondicionado lo controlan ellos y tuvo que venir un empleado de mantenimiento a encenderlo y no me proporciono el control del mismo. No me vuelvo a hospedar ahi, hay lugares mas economicos con mejores condiciones.

8/10 Bueno

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente ubicacion, y cerca de la playa
Tranquilo, limpio. Lo unico malo es queria pagar un par de horas mas pero la reseccionista no quiso, y eso no nos gusto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente muy cerca de todo
Me gusto mucho el hotel, muy limpio, cómodo, volveré a hospedarme aquí seguro, a unos pasos de la playa, restaurantes accesibles, precio bajo todo muy bien le doy 10 de 10

4/10 Malo

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

José Humberto, Monterrey

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bueno
Muy agradable lugar

6/10 Aceptable

Cynthia Vuelvas

Pagas lo que vale, desayuno sólo adultos
Pagas lo que vale, ni más ni menos. No puedes exigir mucho por el precio de la habitación, afortunadamente todo esta limpio pero viejo (toallas, colchón, muebles), más de 2 noches no recomiendo dormir ahí. El personal de recepción es mal encarado y a pesar de que llevábamos la reservación quisieron incrementar el costo por noche, tuve que mostrar mi reservación por hotels.com porque decían que ellos no tenían acceso al sistema para verificar la cantidad de niños y las edades de cada uno, así que mucho ojo con eso. Otra cosa es que en todos lados promocionan desayuno gratis y al llegar te dicen que es solo para adultos sin embargo en ningún lado lo específican. Reserve 2 cuartos: en el primero (2adultos-2niños) recibí 3 pases para el desayuno y para el cuarto triple (4adultos-2niños) recibí 5 pases, sin embargo al día siguiente sólo querían darnos 2 pases, tuvimos pelear y exigir el resto. Lo rescatable del hotel es la ubicación que es marvillosa aunque puede ser un poco ruidoso ya que está en el centro de la actividad turística, el desayuno continental esta muy rico y por el platillo que pagamos extra fue alrededor de entre $50 a $60 pesos y por último la señora que limpio nuestra habitación (Aracely) fue muy amable y ella hizo nuestra estancia placentera. Que si me quedaría de nuevo en ese hotel? lo dejaría como 2da. opción por la ubicación perfecta.

6/10 Aceptable

Karen, Mexicali

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel cerca del centro de la ciudad.
Fue buena, solo que el hotel es un poco viejo y requieren cambiar las alfombras.

8/10 Bueno

Sofía

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones