Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Escuinapa

Buen día Mi experiencia en el Hotel Viaggio fue, en general, muy buena. Las instalaciones se encontraban en excelentes condiciones, las habitaciones estaban limpias y el personal siempre mostró un ambiente muy agradable y, sobre todo, una atención excelente y muy amable. Como áreas de oportunidad, considero que el hotel estaba demasiado lleno, lo que hacía complicado disfrutar de algunas áreas comunes. En particular, en la alberca, muchos huéspedes apartaban los camastros colocando toallas desde mucho antes de la hora de apertura, dejando pocos espacios disponibles para quienes realmente querían utilizarlos. Sería recomendable establecer alguna medida para evitar esta situación. También tuve un inconveniente con el baño de la habitación, ya que el depósito se quedaba pegado y dejaba de cargar agua. Tenía que abrir constantemente la taza del depósito para despegar el mecanismo y lograr que volviera a funcionar correctamente. Lo reporte a mantenimiento y fue la opción que me dieron estar abriendo el deposito del wc. Otro detalle fue la limpieza de la habitación, en dos días consecutivos no limpiaron el cuarto, me imagino por lo lleno que se encontraba el hotel. Llegaban a las 6 de la tarde a querer realizar la limpieza. En general, recomendaría el Hotel Viaggio, ya que cuenta con buenas instalaciones, habitaciones limpias y un personal con una excelente actitud de servicio.

Gracias todo bien siempre llegamos aquí por ubicación, precio y servicio

Hay un lugar de snacks que está abierto de 10:30 de la noche a 6am, La señora que da el servicio te atiende como si estuviera haciendo un favor, pésima su actitud y una cara de pocos amigos. Algunas toallas que daban para el área de alberca olían mal. La ventana para salir al balcón se batallaba demasiado para poder abrirse. Los botones (2) para acceder al elevador no funcionaban. Nadie nos ayudó con el equipaje para acceder a la habitación.