Apart-hoteles en Estación de Atocha

“The check in was a 3PM, and at this time I don't have the codes to open the place. I was already in Madrid and I tried to contact them via WhatsApp and nobody answered. I had to find a phone with a local SIM to contact them to see if I had a room or not. Once in the apartment, I reported the AC was not working, and they didn't do anything, just apologize for the inconvenience. Poor customer service. I rented also another room for some families, they had big trouble trying to open the door,...

“The rooms are big. We stayed family of 5 and the dinamic was great. You see from one side La Puertq de Alcala and from the other dise Cibeles. So perfect location por taxis, metros, restaurants etc. Overall it was a vert good 2 night.”

“Me gustó mucho quedarme aquí, todo muy limpio, súper céntrico, gran ubicación, fue fácil el acceso!”

“Excelente. Es un departamento amplio y muy cómodo con todo cerca mercado , con la estación del metro enfrente y caminando queda a 20min de principales parques Y plazas”

“Habitacion limpia, el sillon tenia una pata algo floja ya que se giraba ”

“En general muy bien, a nuestra llegada hubo un problema con el agua ( no había agua en la ducha y en el inodoro) pero se resolvió ese día. ”

“El departamento es muy bonito, muy bien localizado, la atención es excelente. Sin emvargo durante tres noches dormimos con olor a cañería que fue imposible de solucionar. No importa la mejor atención, si el hospedaje huele mal. Ojala lo puedan solucionar. ”

“El departamento era amplio y cómodo, buena ubicación, el personal amable, la limpieza excelente, pero el aire acondicionado no estaba bueno, casi no salía aire en las recámaras, por lo que en las noches se sentía calor. La comunicación era difícil con el personal ya que si querías marcar fuera del horario que tenían de oficina no había manera para los que somos extranjeros y no nos salen llamadas locales ni mensajes de texto SMS, y no tienen un número de whats app del hotel para emergencias....

“Muy bonito y bien ubicado”