Recepción
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Opiniones de Hotel Venta Etxalar

3 out of 5
Hotel Venta Etxalar
Ctra. Pamplona - Irún Km. 60, Etxalar, Navarra

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 100 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 100 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 100 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 100 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 100 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Amparo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me ha faltado mejor colchón, por lo demás para repetir
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Javier, el 25 sept. 2023
Gracias por su puntuación.Sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias a ellos podemos corregir nuestros errores.Saludos.Dto. dirección

2/10 Terrible

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación inferior a la que había contratado, dijeron que Expedia se lo había comunicado mal. Después de reclamar nos dieron otra superior pero nos volvieron a cambiar a otra inferior a los dos días. Ni siquiera pidieron disculpas por las molestias originadas. El wifi solo funcionó los dos primeros días, los dos últimos imposible conectar. Yo no voy a repetir en ese lugar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de IÑAKI, el 26 ago. 2023
Buenas tardes,Reconocemos el primer error en la asiganción de la habitación. Pero inmediatamente fué subsanado asignandoles una habitación de MAYOR CATEGORÍA a la que habían reservado, pueden comprobarlo en las fotos. Únicamente, por disponibilidad, el último día de su estancia les asignamos la habitación que realmente HABÍAN RESERVADO.Tratamos de explicarselo pero no conseguimos que lo entendieran.Nada más que aportar,Un saludo

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

8/10 Bueno

Maitane

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Javier, TEGUCIGALPA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las fotos publicadas no reflejan el estado de la propiedad, su estado es mucho mejor, ambiente acogedor, muy limpio, vista espectacular.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Salvador Berbís

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones
Buenos nos salto la luz un par de veces y aun que nos costó un poco nos cambiaron de habitación, el desayuno un poco flojo e cuanto a fiebres solo había queso y jamon Sin embargo la cena muy bien.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Javier, el 13 sept. 2021
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que mas me gustó fueron lo comodas y grandes que eran las camas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Javier, el 25 may. 2021
Gracias por su comentario, esto nos hace seguir adelante. Saludos Dto direccion.

8/10 Bueno

FRANCISCO JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RECOMENDABLE
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Dasao, Pamplona

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones con balcón que te permiten disfrutar del sonido del río y las vistas con muchos árboles.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de HOTEL VENTA ETXALAR, el 13 jul. 2020
Muchas gracias por su puntuación. Estaremos encantados en volver a atenderle. Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel.

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Javier, el 18 feb. 2020
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Dto. recepción

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Dto. Recepción, el 9 dic. 2019
Agradecerles la buena valoración y la visita. Esperamos hayan disfrutado de la región a pesar del tiempo que hemos tenido. Un saludo

8/10 Bueno

Juan José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de dto. recepcion, el 21 nov. 2019
Muchas gracias por su valoración, esperamos verles pronto. Un saludo Dto. recepción.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Negocios
Gran Hotel. Los que viajamos con asiduidad buscamos cosas diferentes., Lo cumple. Gracias por ser diferentes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de iñaki, el 10 ago. 2018
Hola Fernando, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra se haya encontrado agusto con nosotros y ya sabe, cuando necesite aquí nos tiene disponibles. Saludos Iñaki Dto.Recepción

6/10 Aceptable

José Luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buna ubicación
Bien ubicado como punto de partida para moverse por los alrededores.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bonito y comodo, las vistas no son las que esperabamos

8/10 Bueno

Núria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SOLO FALTA UN CAFÉ EXPRESSO EN EL DESAYUNO DE LA MAÑANA.

10/10 Excelente

Ignacio Javier, Zaragoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
viaje perfecto
Excelente en todo

8/10 Bueno

Aitziber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jariclia, Montevideo , Uruguay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel encantador
Excelente, es un hotel precioso, las instalaciones estan impecables. La construccion es de piedra lo que lo hace como de otra epoca, asi como el mobiliario pero esta todo perfectamente seleccionado. Como esta en la carretera y lejos de los pueblos para la noche tiene un excelente restaurante y un divertido pub y un jardin con mesas para comer en el exterior encantador. El pueblo de Extalar es como sacado de una pelicula y este hotel esta a 6 km aprox.Pasamos muy bien, volveria

10/10 Excelente

Vicente, Alicante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Facil acceso, atencion muy familiar
Muy comodo y bonito. Restaurante con raciones muy abundantes. El desayuno muy completo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Correcto, sin llegar a la excelencia. Algo caro para los servicios ofrecidos

4/10 Malo

Jesus, Madrid

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Me siento en parte estafado
Las fotos de la habitacion publicadas por el hotel no se corresponden en absoluto con la realidad. Habitacion ruidosa, colchon deplorable al que le suenan los muelles, bañera con oxido en la base, instalacion electrica ruidosa incluso con todo apagado y limpieza habitación inexistente. En fin, detallitos que te hacen sentir en un hostal viejo y deprimemte de carretera, cuando lo que has contratado es otra cosa a 80 euros noche. Personal del hotel extraordinario y desayuno generoso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien y personnal muy aimab le

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jayne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel lovely staff, extra comfortable bed lovely surroundings
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Todd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hidden gem
Clean and newer, just beware of height of the room. If you are taller than 5 feet make sure you dont get room 301 or 302. Restaurant crew fenomenal as is the food. Will definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Pascal

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Javier, el 25 sept. 2023
Gracias por su puntuación.Sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias a ellos podemos corregir nuestros errores.Saludos.Dto. dirección

10/10 Excelente

Sigve

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Javier, el 25 sept. 2023
Gracias por su puntuación.Sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias a ellos podemos corregir nuestros errores.Saludos.Dto. dirección

10/10 Excelente

PHILIPPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Javier, el 25 sept. 2023
Gracias por su puntuación.Sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias a ellos podemos corregir nuestros errores.Saludos.Dto. dirección

10/10 Excelente

gavino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Javier, el 25 sept. 2023
Gracias por su puntuación.Sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias a ellos podemos corregir nuestros errores.Saludos.Dto. dirección

10/10 Excelente

BRUNO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Donal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great views from the room and all around the Hotel.Mountain views with a river flowing beside it.Friendly Staff.The Hotel is solid stone building with heavy timbers inside and out which adds to the sense of being in a special place.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Mehdi

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Solenne

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias por su valoración.Esto no ayuda a valorarnos a nosotros mismos y corregir nuestro errores.Saludos.Dto recepción

10/10 Excelente

Marijke

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Inge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

8/10 Bueno

GAETAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Javier, el 13 sept. 2021
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

10/10 Excelente

armelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel étape
Une étape sur le chemin du retour
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place
Excellent! Drinks, such as coffee and soda are expensive, but food in the cafe is excellent and very reasonable. Food in the restaurant, plates ( dinner plates) is not as flavorful and quality is sometimes not as good, and way more expensive.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Javier, el 21 ago. 2023
Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Esto nos sirve para corregir los errores y para saber si nuestros huéspedes han estado ha gusto con nosotros. Saludos y gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ras super bien rien à dire
Se hospedó 3 noches en junio de 2019