La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mascotas: GBP 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Eden Arms Hotel, Durham acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 20 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eden Arms Hotel, Durham?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Eden Arms Hotel, Durham?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Eden Arms Hotel, Durham?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Eden Arms Hotel, Durham?
Este hotel se encuentra en Ferryhill, a 1.9 km de Windlestone Hall Country Park y a 4.6 km de Newton Aycliffe Leisure Centre. Parque Hardwick y Centro de actividades de Spennymoor también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.2
Limpieza
7.0
Ubicación
7.4
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 46 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 46 opiniones
8 - Bueno
19
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 46 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 46 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 46 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Paul
9 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One Night Stopover
Just stopped for one night on my way to Newcastle enjoyed the stay
Paul
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
9 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not as it looks like on the web page
Photos on website look great, but it is not like that inside. Bathroom tiles need regrouted, silicon seal old and tired with pink mould visible, windows faulty, paint peeling from roof and window ledge. The hotel requires a major revamp.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
9 dic. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The ground floor is muliti level. From reception you need to climb one flight of stairs to reach the Bar area and down another flight of stairs to go for Breakfast. Our room was on the first floor and required 3 flights of stairs. No lift
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Darren
24 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended
Lovely staff clean and tidy, will be going back
Darren
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 nov. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Swimming pool closed, stops serving food at 7.30pm, pipes bang and clatter all night, the kettle didn't work, the room door didn't lock and I think it's actually a care home for the elderly. No -one was under 65. The wallpaper and paint peeling. The bed was uncomfortable. Terrible.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was rather unfortunate that the swimming pool was closed while we were there. The water pipes were very noisy.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff where helpful especially the receptionist and the afternoon bar staff.
Unfortunately there are no lifts as disabled this was an issue as room was up stairs and along very long corridor. They introduced a new menu when we chose items from the menu we where told the fish order hadnt arrived also various lines where different in areas- WHY.
We finally ordered however wasnt what we wanted i must say we where a party of 5, cheesy chips came which were disgraceful and was handed back. We were staying at this hotel as it was local to a very personnel event therefore was not a jolly so it was awful when we all went to bed after a very stressful day , could not go to sleep because our rooms where above the dining room where a singer was singing until 10.38pm very difficult, maybe we should have been told when we arrived. Breakfast was good and again staff pleasant.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eden Arms
Lovely place really helpful staff, however check out is at 10am and breakfast is 8am to 9am so felt a bit rushed leaving after a lovely evening at Kynren...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal
It was dated and need o a up keep not very clean rooms ok only there 1 night
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gillian
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Clean and efficient
Stayed at the Eden arms for one night on a business trip. The hotel is dated in decor and breakfast choices but it was clean and the staff were lovely. The service was efficient and friendly and the room had a hairdryer, tea/coffee making facilities and ironing board/iron which is really all that was needed. I did not have the chance to use the leisure facilities so can’t comment on those. Only negative was the lack of mobile phone reception at the hotel but there is free WiFi available.
Gillian
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
8 jul. 2019
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
needs to be repaired, the staff was ok. Restaurant limited opping time
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Haresh
29 jun. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Run down hotel
Run down hotel next to a noisy dual carriageway.
Haresh
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was lovely an d clean staff were a bit stuck up and food wasn't very nice
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Jamie
9 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is in need of refurbishment and mainly caters for bus trips , the food is average, that being said the staff are very friendly but I won’t be rushing back
Jamie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff all lovely, the handyman made us laugh everyday. Such a cheery guy. Manager very accommodating.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Craig
16 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel and staff. Not suitable for a business
Very nice comfortable and quiet rooms. The food is nice in the restaurant.
There is no WiFi or mobile signal . The meal times are very restrictive. Breakfast starts at 8 AM. This hotel is not suited for business travellers.
Craig
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 jun. 2018
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Breakfast on first morning had run out of bacon ,sausage , hash browns fifteen minutes before closing time!,
Bedroom could be very good but too much paint pealing off, much of the wallpaper coming off! Basically the bedroom was tatty. Breakfast problems were really improved for second day.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Janet
5 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
We thought our room was very well appointed, clean and well equipped. The menu for evening meals wasn't very adventurous and the times for breakfasts, 8 till 9 not very 21st Century! Some parts of the hotel were looking a bit tired too. The member of staff that checked us in was very friendly.
Janet
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michael
16 dic. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mould on Lampshades, room dark, needs refreshing/decoration.
Meal Lukewarm and poor quality
Michael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Frank
9 nov. 2017
Le gustó: Limpieza
Not suitable for business stays
Not suitable for business stays as it is a shearings coach holiday hotel
Frank
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Warren
3 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great location, nice room, great breakfast
Warren
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
sam
2 oct. 2017
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
stop off
disappointing stay given the price of the room. Tfhe room looked like it was in the middle of being decorated. Bed was small and not comfortable. Sound proofing not good.
sam
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Andrew
12 sep. 2017
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Average experience with some issues
The service was okay but the wifi/internet is not reliable and does not work properly in the rooms. The night porter had to sort out my access when I was in the common areas.
The shower was not working in my room and the bathroom and room generally were rather tired.
The room rate is fine but this reflects the quality I feel.
Bar food and restaurant generally fine
Andrew
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Peter
3 jul. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointing experience.
This hotel had a well worn look. Lighting in bedroom was very poor, not enough light to read. We had to read in the lounge area. Wi-if was very difficult to log
Into. The evening meal menu was very poor and the bar menu was even worse.
Peter
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 may. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great to come back after a number of years. N
Only stayed onne night but very impressed with room, facilites and cleanliness.