Palais Sheherazade & Spa se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Medina de Fes el Bal en Fez. Glaoui Palace y Puerta Azul son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Kassr Annoujoum Ducci Foundation y Fondouk Tsetouanien. Visita nuestra guía de Fez
Hospédate en Palais Sheherazade & Spa y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno continental incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Spa Anne Semonin. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina marroquí. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Tambi én podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca techada y alberca al aire libre
Estacionamiento (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
Personal multilingüe, resguardo de equipaje y sala de juntas
Asistencia para compra de tours o entradas, botones y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Palais Sheherazade & Spa cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Sábanas italianas Frette y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con amenidades de baño de diseñador y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
Estacionamiento en la propiedad (MAD 20 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Gastronomique marocain
Restaurant panoramique
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Baño de vapor
Biblioteca
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Sala de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 edificios
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Sábanas italianas Frette
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): MAD 400.00 por adulto
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 1200 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 600 por niño de hasta 12 años de edad
Impuesto municipal: MAD 41.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento: MAD 20 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Palais Sheherazade & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Sheherazade & Spa?
Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palais Sheherazade & Spa el 5 jun. 2026 serán a partir de $2,857 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Palais Sheherazade & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Sheherazade & Spa?
El estacionamiento está disponible por MAD 20 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Palais Sheherazade & Spa?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Palais Sheherazade & Spa?
El check-out es a las 12:00.
¿Palais Sheherazade & Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?
Este riad de lujo se encuentra en Medina de Fes el Bal, a 10 minutos a pie de Glaoui Palace, Kassr Annoujoum Ducci Foundation y Museo Dar Batha. Water Clock y Madraza Bou-Inania también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Palais Sheherazade & Spa
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.6
Ubicación
7.8
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 94 de 191 opiniones
10 - Excelente
94
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 191 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 191 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 191 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 191 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
MANUEL
28 dic. 2025
No le gustó: Limpieza y servicios
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
MANUEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jorge
30 dic. 2025
No le gustó: Limpieza y servicios
El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc…
De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jorge
31 dic. 2025
No le gustó: Limpieza y servicios
No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel.
Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción.
NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Georgia
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The ambience was amazing!
Charlotte
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Mangone
16 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Mangone
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is a treasure!
Georgia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Georgia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Georgia
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sara
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful building , mosaic , tiles etc
sara
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Truly this is a gem in Morocco!
Georgia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Georgia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Antonio
14 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars.
its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke.
and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Georgia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karl
22 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
Karl
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rachid
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Rachid
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Javier
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yassine
29 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Yassine
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
JOSE E
31 dic. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
JOSE E
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SYLVAIN
4 may. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique.
Mais tous les à côté son « as been ».
Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe.
Un joyau à la dérive .
SYLVAIN
Se hospedó 10 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
CASTAGNA
30 abr. 2024
Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio
Non hanno personale.
Colazione appena passabile
CASTAGNA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christian
28 mar. 2023
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht.
Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Christian
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sarita
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room.
If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you.
We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had.
Too costly for the vintage experience.
Sarita
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christine
23 jun. 2025
No le gustó: Servicios
Hotel fantome.
Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi.
Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé.
Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel.
Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser
Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes.
Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Christine
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mursheda
15 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.