Anelia Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,519 MXN
$3,018 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación superior, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Superior

  • Vista al jardín
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Ocean view

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Anelia Resort & Spa se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de la playa, en Flic-en-Flac. Museo de la Torre Martello y Faro de Pointe aux Caves son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Flic-en-Flacq Beach y Black River Gorges National Park. ¿Viajas con niños? No te pierdas Olas Activas y Odysseo Oceanarium. Vive al máximo las actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos, delizamientos en tirolesa y paseos a caballo, o aprovecha para recorrer Flic-en-Flac a tu ritmo a bordo de una bicicleta rentada. Visita nuestra guía de Flic-en-Flac
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Sección del mapa
Dolphins Bay, Flic en Flac, Flic-en-Flac

Qué hay cerca

  • Flic-en-Flacq Beach
    Flic-en-Flacq Beach
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Cascavelle
    A 6 min en auto - 4.0 km
  • Playa Wolmar
    A 6 min en auto - 4.8 km
  • Parque Natural y de Ocio Casela
    A 7 min en auto - 5.5 km
  • Turtle Bay
    A 39 min en auto - 39.0 km

Medios de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 59 min en auto

Restaurantes

  • Maré Maré Beach Restaurant
    A 4 min en auto
  • Black Salt
    A 4 min en auto
  • Médine Bar
    A 4 min en auto
  • Zub Express
    A 3 min en auto
  • Restaurant Le Bougainville
    A 18 min a pie

Información de la propiedad

Anelia Resort & Spa

  • Este resort 4 estrellas para familias cerca de Flic-en-Flacq Beach
  • Anelia Resort & Spa te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con restaurante frente a la playa, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, The Garden Spa. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como bote de remos o canoa, tours en bote y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
    • Servicio de cuidado de niños (con cargo), área con computadoras y resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 150 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso independientes y teteras eléctricas

Todo incluido

  • Anelia Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Burger Bar
  • Esplanade Beach Grill
  • La Toque Blanche
  • Sunset Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (100 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 80 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 40 por niño de entre 5 y 17 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): EUR 110 por adulto
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): EUR 55 por niño de entre 5 y 17 años de edad
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 55 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Anelia Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Anelia Resort & Spa?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Anelia Resort & Spa el 1 jun. 2026 serán a partir de $2,519 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Anelia Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Anelia Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Anelia Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Anelia Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Anelia Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 55 por vehículo.

¿Anelia Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Anelia Resort & Spa?

Con acceso directo a la playa, este resort de Flic-en-Flac, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 5 km (3 mi) de Flic-en-Flacq Beach, Wolmar Beach y Centro comercial Cascavelle. Tamarina Golf Club y Bahía de Tamarin también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Anelia Resort & Spa

7.8

Bueno

7.8

Limpieza

7.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 146 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 146 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 146 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 146 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 146 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Henri

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel calme, propre, personnel très sympathique… on reviendra c’est sûr
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mahesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is situated in a prime location with a beautiful view. The swimming pools were really clean and the staffs were so nice. My room landline and TV was not working, just checking the room once would have helped . Overall an amazing experience :)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Avkopplande i Flic-en-flac

Snygg resort med fint läge vid havet. Bra aktiviteter.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan-Inge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bra hotell men inte ett all inclusive hotell värt pengarna. Maten kunde erbjudit ett bredare sortiment. Vilket drar ner betyget. Personal fantastisk, egentligen atmosfären på hotellet
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Celine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cécile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel calme, propre où il fait bon vivre. Bien noté que la piscine n’est pas chauffée (en cas de séjour en hiver) et que l’accès plage (de sable) se fait après un peu de marche vers le centre de flic en flac. Très beau coucher de soleil et spa très agréable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JAI

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A budget hotel that served my purpose for business travel. Beautiful grounds and reasonably friendly staff and a generally comfortable room. Breakfast was awful, poorly executed, poorly presented and small variety. I stayed only one night and it was only acceptable but if I had booked a 2 week dream holiday to Mauritius and ended up here then I'd be sorely disappointed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was very comfortable and spotless. Lovely infinity pool, beach area with sunbeds. We had sea view room and balcony which was very nice
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jean marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tres bien

Horel bien place. Personnel a lecoute et sympathique.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay overall. Nice food and activities. Highly recommended
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location in Flic n Flac, with good pool and views.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beau cadre, et personnel adorable.

Bel hotel, bon service, belle vue sur la mer, piscine au top ! Cadre tranquille et agréable. Personnel souriant et intentionné. Repas un peu répétitifs. Petite plage. Pour plus grand, il faut rejoindre la plage principale de Flic en Flac.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLIFF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The kindness and professionalism of the whole staff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Katja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nice location, beach, garden and pools

Nice location, enough space and shelfs in rooms and big pools. Beach was not crowdy also nice yoga on the beach in the morning although the yoga teacher was always late. Very good breakfast. Please avoid the garden spa, worst manicure ever resulting in bleeding cuticles and bad quality uneven polish. Otherwise would recommend Anelia Resort & Spa
Se hospedó 10 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LAURENCE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé un séjour extra à l'hôtel Anélia. Tout est fait pour assurer notre confort et écouter nos souhaits. Le personnel est très gentil et attentionné. Les chambres sont belles et spacieuses. Les repas sont variés et bons. Nous avons eu droit à une surprise pour notre anniversaire de mariage (40 ans).
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dévy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vu sur mer
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Loreen

Le gustó: Servicio y personal
All in All was the stay good. Only the Food Options were really bad. Don‘t book All Inclusive it is not worth the Money. The coffee at the Bar was so bad, i got food poisoning and was ill for two days.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Très très très moyen

Chambre vaste mais équipée modestement. Pas de plage. La piscine est sale et pas nettoyée. Le buffet aussi au petit déjeuner qu’au dîner du soir est très fourni mais la qualité de la nourriture reste à désirer. Il vaut mieux peu de choix mais de meilleur qualité.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mychajlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
......
Se hospedó 13 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Toppen!

Det är ett toppenhotell! Härlig pool och jättetrevlig personal! Roliga vattensporter och bra hjälp vid bokning av utflykter. 10 av 10 där! Det enda som är synd är att vattnet och botten vid stranden inte känns fräsch. Man behöver badskor. Det finns en naturlig havspool som är bra och härlig att bada i. Hade blivit en toppbetyg om det varit bättre med stegen där. Vi valde att lägga till all inclusive på plats. Det rekommenderar vi. Tyckte inte det var så bra restauranger (eller shopping) utanför hotellet.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathilde

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel bien localiser. Employés très serviable et très accueillant. Buffet très bon et vraiment hôtel paradisiaque. Juste un petit point négatif mais qui ne m’a pas empêché de passer un super séjour c’est la propreté. Mon compagnon traite les punaises de lit, donc il retourne les sommiers à chaque fois que nous arrivons dans un hôtel pour vérifier. Je pense que les poussières sous le lit n’ont jamais été faite. Mise à par cela rien à redire. Les piscines top, la vu magnifique…
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sebastien Jean-François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un peu vieillot dans la partie ou se situait notre chambre et la salle de jeux etait moyenne (manque de boules au billard, raquette de ping pong cassées ou abimées) et notre chambre avait un peu de moisissures autour de la clim. Neanmoins, les prestations restent de qualité (piscine, salle de jeux, terrain de tennis, soirees a thèmes, repas qualitatifs...) et le personnel est tres agreable et harmants ! Des rénovations sont en cours.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Don't go for this

Not worth it.
Opinión verificada

2/10 Terrible

francesca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sporco tutto, non c'era igiene nella preparazione del cibo, nessun pasto (ad eccezione della colazione) era incluso. Il personale non parla, non sorride, non è di aiuto. La palestra puzzava e non funzionavo nemmeno i tapis roulant.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Itumeleng

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

The most unprofessional and poor service ever

The hotel is aesthetically very pretty. The rooms are very modern looking and clean. But all of this gets diluted by the terrible service at this resort. At reception only 1 lady, the short lady who checked is in, was friendly and cared about giving is good service. The rest of the front desk staff was super rude and patient. Sometimes they flat out refused to provide us service like when I requested an iron they guy just said no he won’t bring it because it was too early. The worst service was in the restaurant. Orders we make for drinks would be simply ignored. You wait for hours and nothing comes. The staff speaks to you rudely. They would make us move from certain areas because it’s not allowed to eat from there. It was just all horrible and unprofessional. We had to spend most of our time away from the resort and just go back there to sleep because the treatment was not nice.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025