La recepción está abierta todos los días, de 09:30 a 11:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno de cocina local: EUR 3 por adulto y EUR 3 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 30 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Cosy House acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Cosy House?
Inicio de check-in: 09:30. Fin de check-in: 11:00.
¿A qué hora es el check-out en Cosy House?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Cosy House?
Esta affittacamere se encuentra en Casco antiguo - Centro, a 10 minutos a pie de Plaza de San Marcos, Galería de la Academia de Florencia y Mercado central. Catedral de Santa María del Fiore y Plaza de Santa María Novella también se encuentran a 15 minutos. San Marco University Tram Stop está a solo 4 min caminando, y Parada de tranvía Fortezza se encuentra a 9 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 135 opiniones
10 - Excelente
69
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 135 opiniones
8 - Bueno
47
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 135 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 135 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 135 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fatih
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel was clean, and the staff were friendly.
Fatih
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and little
Bonus to have continental breakfast included
Michelle
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautifully rustic rooms. Simone was very helpful. It was a great location!
Michael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
giovanna
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Consigliatissimo vicino a tutto
giovanna
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuly
22 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really nice property, staff and good location 😃
Yuly
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Viviana
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Posizione ideale vicino al centro e alla stazione ma in una via tranquilla.
Buone le dotazioni della casa: dispone di un’area comune con caffé, tisane, microonde, oltre a prodotti per l’igiene e caricatori per cellulare (un plus molto apprezzato).
Simone molto gentile e disponibile; buona anche la colazione in un bar vicino.
La camera era molto essenziale ma pulita.
Nota negativa: nessuna insonorizzazione; era come avere i vicini nella stessa stanza, inoltre servirebbe almeno una tenda oscurante davanti alla porta di ingresso a vetri per privacy e per non essere svegliati appena sorge il sole.
In generale la consiglierei più per coppie o gruppi di amici, piuttosto che per famiglie.
Viviana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
yanxiang
20 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location is good
Love the court yard
yanxiang
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Frantz
12 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Bien situé, mais pas de stationnement. Il y a un stationnement public pas loin, mais au prix de 30 eur/jr.
Frantz
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
GEORGINA
1 jun. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
They said they breakfast is included not true, I saw the guy the last day, the internet is terrible not a nice place to stay.
GEORGINA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Graham Thomas
4 jul. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Great staff, very welcoming. Owner excellent and responsive. Good location. Easy walking to city centre and transport links. Shower space would benefit from decoration. Would go back.
Graham Thomas
Se hospedó 14 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
GÖZDE PINAR
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lokasyon olarak cok guzel bir yer cevredeki yerlerlere yuruyerek kolayca ulasilabilir. Calisanlarda oldukca iyi.Fakat duvarlar cok ince oldugu icin diger odalardan ses gelebiliyor. Binada bulunan su tesisati da oldukca sesli.
GÖZDE PINAR
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Annarita
16 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Abbiamo soggiornato per una notte. La stanza aveva tutti i comfort necessari: un letto e cuscini comodi, una scrivania con tv, un salottino, doccia, phon, minifrigo. Consiglieremmo una maggiore attenzione alla pulizia degli oggetti accessori (come la lampada un po' impolverata). Ma in linea generale è stata un'esperienza positiva con la simpatia e la gentilezza del proprietario. La colazione in un bar a pochi metri è stata con una bevanda calda e una brioche buone.
Annarita
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annika
17 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was an absolutely delightful place to stay during our time in Florence. We loved the spacious rooms, the location, and the beautiful backyard space where we ate apricots on our final morning. Simone is super helpful, and I appreciated everything about this place. The only thing that could be improved is the Wi-Fi, which only worked at random times and not really in our room. But we weren’t in Florence to stay in our room, so it gave us a great motivation to get out and explore the city!
Annika
Opinión verificada
8/10 Buena
Deserie A
23 sep. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Customer Service
Simone was great to help us get the check in information. It was nice working with her. The room did not receive free Wi-Fi as advertised. We had to go outside for service. It would have been nice to have air conditioning. Overall the stay was good!
Deserie A
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Azadeh
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Everything about this place was good except for the internet. To get a stable connection, you had to sit in the kitchen or go outside your room, which was a bit inconvenient.
One thing to note: hotels in Italy typically do not provide hair conditioner. They usually only offer two small bottles of shampoo and two very small bars of soap, so be sure to bring your own hair products.
Azadeh
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stewart
13 may. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Cosy House, Florence… very ordinary!
The guest house was very average. We had a broken toilet seat which was not repaired despite repeated promises. Landlord only present early morning and offered little help
Stewart
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
William
29 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Old pipes meant the toilet wasn’t able to tolerate any paper. This caused some difficulties. Although a great location we’d consider another place to stay in future due to this.
William
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Rachel
24 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Cosy House in Florence was disappointing and did not reflect the glowing reviews or awards listed in the property description. The 5-star rating and “best hotel” booking awards are from over five years ago and unfortunately do not represent the current condition of the rooms.
While the room appeared clean at first glance, there were several issues that affected our experience. The towel warmer and hair dryer didn’t work. The Wi-Fi signal didn’t reach the rooms, which was inconvenient. The garden, which was advertised as a nice feature, was completely overgrown and unusable. The curtains were dusty, the floors hadn’t been properly cleaned, and the bathroom showed visible signs of mold.
We were really looking forward to our time in Florence, but the condition of the space made it difficult to relax and enjoy the stay. I hope the host updates the listing to better reflect the reality of the accommodation and addresses these issues for future guests.
Rachel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carmen
11 jun. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Friendly owner but the rest needs work
When we arrived at the check-in time listed on Hotels.com, no one was there. A phone number was listed but we didn’t have international calling. My internet was acting up so my husband went in search of a pay phone and it took about 30 minutes for us to get in, which was frustrating on a hot day. They had messaged us that morning asking when we were arriving but I didn’t see the email until later. However, Simone was very pleasant to deal with and an accommodating host. A few other issues: we ran out of toilet paper as no one replenished the stock during our stay and we had to search the entire area to finally find some in the kitchen, there was a bad sewer smell in the bathroom and the sheets had a nasty stain when we arrived.
Carmen
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Salvador
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Trataron de abrirnos la habitación a las 12 de la noche y le dijimos a la administración y solo nos dijo que lo platicaría con el dueño. Fue una estancia terrible
Salvador
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Florencia sorprendente
Muy acogedor
Francisco
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
PAULINA
22 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy atentos, buen servicio, lugar limpio y acogedor
PAULINA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
12 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESTÁ CERCA DE TODO LO IMPORTANTE Y MARTINA, LA ANFITRIONA, ES UNA PERSONA EXTRAORDINARIA, AMABLE Y SERVICIAL. QUEDÉ ENCANTADO CON COSY HOUSE.
Gerardo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tranquilo
Estuvimos 3 noches y todo fue muy bien. Está bien situado, es tranquilo, las habitaciones están limpias y el desayuno correcto.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
20 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, limpio, desayuno rico
Muy bien ubicado y bien atendidos. Desayuno rico y surtido. Nos costó ingresar la primera noche ya que tuvimos que llamar por teléfono para que nos abrieran y nos asignaran la habitación. El lugar limpio en general, habitaciones amplias y lleno de detalles femeninos. Incluso nos pisieron una cuna para nuestro bebé así dormimos cada uno en su cama.