El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 15 mayo.
Preguntas frecuentes
¿HHB Hotel Firenze acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en HHB Hotel Firenze (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HHB Hotel Firenze?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HHB Hotel Firenze?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en HHB Hotel Firenze?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra HHB Hotel Firenze?
Este hotel se encuentra en Casco antiguo - Centro, a 5 minutos a pie de Basílica de Santa María Novella y Plaza de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Galería de arte Uffizi también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella y Parada de tranvía Unità están a 5 min caminando.
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
8.4
Ubicación
7.6
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 182 opiniones
10 - Excelente
31
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 182 opiniones
8 - Bueno
64
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 182 opiniones
6 - Aceptable
49
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 182 opiniones
4 - Malo
17
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 182 opiniones
2 - Terrible
21
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Tarcísio
26 jun. 2016
Le gustó: Servicio y personal
Excelente localização
Excelente localização, perto é fácil acesso a tudo!! Cafe da manha honesto!! Internet não funciona e quando funciona é lenta.
Tarcísio
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leticia del carmen
2 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Muy bien y el hotel esta cerca de la estacion y el desayuno estuvo bien
Leticia del carmen
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 jun. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación es buena. Las instalaciones muy austeras y simples, con poca luz. Las ventanas no cerraban bien y se escuchaba el ruido de la calle.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
DANILO MAURICIO
6 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno pero pueden mejorar
Buena ubicación, cerca de sitios de interés turístico, la ducha en malas condiciones y el baño en general muy decuidado
DANILO MAURICIO
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 dic. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estafa
Desastre
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rocio Marisol
24 dic. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Desastre / no prenden calefacción y te roban el dinero de l taza turística
Rocio Marisol
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMAR
29 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y muy buen desayuno
OMAR
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Graciela
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
El hotel es muy básico pero está comodo, el
Personal es amable y me gusto que nos guardarán las maletas hasta que salió nuestro tren. Limpieza bien. Lo único que me hubiera gustado que estuviera más variado es el desayuno y la zona queda muy cerca de la estación de trenes. Si lo recomendaría solo para dormir.
Graciela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ruben
28 oct. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no respetaron la reserva, ya confirmada y pagada. heran las ocho de la noche en fin de semana
Ruben
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patricia
22 sep. 2017
Le gustó: Limpieza
No recomiendo
El día del check in la persona que nos atendió no encontraba la llave de la habitación, a pesar que la reserva la hicecon 4 meses de anticipación, tuvo que subir con nosotros para verificar cual era la llave. Nos entregaron posteriormente la llave con el número de habitación escrito en un papel. El día siguiente mi esposo le comentó el tema al admistrador, el cual nos pareció que se molestó, sin dejar terminar cual era nuestra molestia. Nos terminó indicando que el llavero no tenía número de habitación porque el anterior huésped no la entregó, cosa que la chica que nos recibió nunca nos informó, superado esto a los 2 días llegamos a pedir la llave de la habitación y la misma chica nos indica queno habíamos dejado la llave, a nuestra insistencia la buscó y la encontró. No sentí un buen trato del personal de recepción.
Patricia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
eva
6 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel que conserva su historia y combinando
Mi experiencia ha sido muy grata. El personal atento, amable, considerado. El desayuno muy completo. La habitación cómoda, funcional y calida.
eva
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kansuma
30 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very close to train station. Walking distance to many attractions. Old hotel. Can’t expect more!!!
Kansuma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
9 sep. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esperienza positiva
Posizione perfetta per girare Firenze a piedi e raggiungere tutti i luoghi d'interesse. Accoglienza in hotel non delle migliori ma poi migliorata nel trattamento. Camere spaziose ed ampie ma avrebbero bisogno di diversi lavori, nei bagni prima di tutto. Sulla colazione dobbiamo lavorare ancora molto. In definitiva per la posizione e la pulizia delle camere insieme al prezzo concorrenziale consiglio vivamente questa struttura per qualche giorno di passaggio.
Andrea
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
23 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
HHB moved us to another hotel because the bathroom was broken beyond repair & no extra room available for us. The hotel that HHB arranged for us was quite far away from train station, We carried large luggage, I booked HHB mainly for its very close proximity to train station (I can pay much less if I stay away from train station)! The hotel in poor condition, we waited at lobby & called desparately for >5min before the concierge show up, 2 broken lamps in the room, very weak air-conditioning (in mid summer, no fan in the room), dusty bed sheet, poor breakfast. It was not of the same standard as HHB, and we found out that hotel's room rate was only half of HHB. I very much want a partial refund.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
John
4 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
Could do better
The location of the hotel was great for walking around the city. Parking was available nearby. Breakfast was good. Unfortunately housekeeping didn't service the room during our 3 night stay. We were in a room at the front of the hotel, the street below was very noisy during the night.
John
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 jun. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La struttura in ottima posizione è facilmente raggiungibile... peccato per la manutenzione proprio inesistente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel
4 jun. 2019
No le gustó: Servicio y personal
Deixa a desejar
O pequeno almoço não era grande coisa, pior o pão era do dia anterior. Simpatia não havia de parte do staff para os clientes
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ol
11 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambre propre et confortable. Personnel à l’accueil aimable et souriant. Petit déjeuner satisfaisant avec beaucoup de choix.
Ol
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
2 may. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
my room was small and the shower was tiny and the room was not cleaned properly, the floor was dirty and I was bitten by mosquitos as it hadn't been sprayed prior to arrival.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
chiranjib
25 abr. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Too small bed for a couple
Bed was too small for 2 person
chiranjib
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I liked the location. i didn't like the glob of human hair that under my pillow.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Izidro
18 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Boa localização
Localização muito boa perto da estação central e próximo ao centro. Quarto espaçoso e confortável. Banheiro com banheira que quando toma banho molha todo o chão porque não tem proteção. Quando acende a luz do banheiro do quarto do vizinho a luz vem toda para o apartamento, visto que o fechamento na parte superior é em vidro, além de ouvir a conversa do vizinho. Café da manhã atende as expectativas. Nas 4 diárias que fiquei hospedado tinham um grupo de jovem que quando retornavam da rua de madrugada, faziam barulho e nenhum funcionário pedia silencio.
Izidro
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 abr. 2019
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Für den Preis war das nicht wert höchste 20 Euro für die Unterkunft