The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $16,492 MXN
$18,464 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.

Opciones de habitación

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al río (Belvedere)

  • Vista al río
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al río

  • Vista al río
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite panorámica, 1 cama King size, Terraza, vista al río

  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Grand, 1 cama King size, vista al río

  • Vista al río
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al río

  • Vista al río
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 1 cama King size, Terraza

  • Vista al río
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial, 1 cama King size, Terraza, vista al río

  • Vista al río
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al río

  • Vista al río
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se encuentra en el área de Casco antiguo - Centro en Florencia, cerca del aeropuerto y a orillas del río. Galería de arte Uffizi y Palacio Pitti son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes de la zona incluyen Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Hipódromo Visarno Arena o Eadio Artemio Franchi. Visita nuestra guía de Florencia
Sección del mapa
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123

Qué hay cerca

  • Plaza de Santa María Novella
    Plaza de Santa María Novella
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Via de' Tornabuoni
    Via de' Tornabuoni
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Basílica de Santa María Novella
    Basílica de Santa María Novella
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Santa María del Fiore
    Catedral de Santa María del Fiore
    A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella - 7 min a pie
  • Estación de tren Firenze Santa Maria Novella - 8 min a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 25 min en auto

Restaurantes

  • Gilò
    A 4 min a pie
  • Croce Di Malta
    A 3 min a pie
  • Caffe del‘ 900
    A 2 min a pie
  • Westin Excelsior Terrase
    A 1 min a pie
  • CECCHINI IN CITTÀ
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Este hotel de lujo boutique cerca de Ponte Vecchio
Con una ubicación cercana a Catedral de Santa María del Fiore y Galería de arte Uffizi, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence te ofrece terraza en la azotea, galería de arte y boutiques de diseñador. Prueba el menú de Cosimo Rooftop Restaurant, su restaurante, que ofrece happy hour. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son otros servicios:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y valet parking (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), salón de baile y personal multilingüe
  • Servicio de organización de bodas, servicio de concierge y salón de banquetes
  • Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 171 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
  • Baños con bidets y tinas con regadera
  • Reciclaje, servicio de limpieza diario y teléfonos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 33 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 55 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 52 por persona
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Cosimo Rooftop Restaurant
  • Donatello Bar

Actividades

  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 90 por hospedaje, por estancia (con un máximo de EUR 90 por estancia)

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros y gatos

1 en total

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por EUR 100.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 8.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: EUR 52 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 105 por persona solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 55 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 33 por día (a 300 m)
  • Cargo por mascotas: EUR 90 por hospedaje, por estancia (máximo EUR 90 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 100.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Número de registro de propiedad: IT048017A1S9A2BNYA

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 90 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?

Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence el 31 may. 2026 serán a partir de $16,492 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 55 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?

El check-out es a las 12:00.

¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 105 por persona.

¿Dónde se encuentra The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?

Este hotel de lujo se encuentra en Casco antiguo - Centro, a 5 minutos a pie de Plaza Ognissanti y Plaza de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Galería de arte Uffizi también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella se encuentra a 7 min caminando, y Parada de tranvía Unità se encuentra a 8 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

9.4

Excepcional

9.4

Limpieza

9.6

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 271 de 364 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 364 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 364 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 364 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 364 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Abraham

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Solo porque es obligatorio digo que es un mal hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente hotel!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exemplary staff! Amazing! Stunningly beautiful hotel! Fabulous views!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding stay!

Amazing staff and in a great location.
View from our room.
Sits on the Arno River
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location historical value great service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

mansour

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
amazing especially front desk very hospitality.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessy

Great room, close to eve
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very special property on open square bordering the river So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Walter Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
View from the room
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Duane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mehrdad (Mike)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous Florence Hotel on the Arno

Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sylvie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel in the heart of Florence. Nowhere was too far to walk. The room was amazing and the surroundings were magnificent. The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ROBERT

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in Italy on the trip with less amenities.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

kenta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024