The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se encuentra en el área de Casco antiguo - Centro en Florencia, cerca del aeropuerto y a orillas del río. Galer ía de arte Uffizi y Palacio Pitti son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes de la zona incluyen Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Hipódromo Visarno Arena o Eadio Artemio Franchi. Visita nuestra guía de Florencia
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123
Qué hay cerca
Plaza de Santa María Novella
A 3 min a pie - 0.3 km
Via de' Tornabuoni
A 5 min a pie - 0.5 km
Basílica de Santa María Novella
A 6 min a pie - 0.6 km
Ponte Vecchio
A 10 min a pie - 0.8 km
Catedral de Santa María del Fiore
A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella - 7 min a pie
Estación de tren Firenze Santa Maria Novella - 8 min a pie
Aeropuerto de Peretola (FLR) - 25 min en auto
Restaurantes
Gilò
A 4 min a pie
Croce Di Malta
A 3 min a pie
Caffe del‘ 900
A 2 min a pie
Westin Excelsior Terrase
A 1 min a pie
CECCHINI IN CITTÀ
A 3 min a pie
Información de la propiedad
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Este hotel de lujo boutique cerca de Ponte Vecchio
Con una ubicación cercana a Catedral de Santa María del Fiore y Galería de arte Uffizi, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence te ofrece terraza en la azotea, galería de arte y boutiques de diseñador. Prueba el menú de Cosimo Rooftop Restaurant, su restaurante, que ofrece happy hour. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son otros servicios:
Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y valet parking (con cargo)
Servicio de cuidado de niños (con cargo), salón de baile y personal multilingüe
Servicio de organización de bodas, servicio de concierge y salón de banquetes
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 171 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
Baños con bidets y tinas con regadera
Reciclaje, servicio de limpieza diario y teléfonos
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 33 por día)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 55 por día; con entrada/salida libre)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 52 por persona
1 restaurante
2 bares o lounges
Restaurantes en la propiedad
Cosimo Rooftop Restaurant
Donatello Bar
Actividades
Galería de arte
Gimnasio
Tiendas de diseñador
TV en áreas comunes
Para familias
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un río
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No hay agitadores de plástico para café
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mobiliario individual
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 90 por hospedaje, por estancia (con un máximo de EUR 90 por estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 100.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 8.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 52 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 105 por persona solo ida.
Cargo por servicio de valet parking: EUR 55 por día (entrada/salida libre)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 33 por día (a 300 m)
Cargo por mascotas: EUR 90 por hospedaje, por estancia (máximo EUR 90 por estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: EUR 100.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Número de registro de propiedad: IT048017A1S9A2BNYA
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 90 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence el 31 may. 2026 serán a partir de $16,492 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 55 por día.
¿A qué hora es el check-in en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
El check-out es a las 12:00.
¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 105 por persona.
¿Dónde se encuentra The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Este hotel de lujo se encuentra en Casco antiguo - Centro, a 5 minutos a pie de Plaza Ognissanti y Plaza de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Galería de arte Uffizi también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella se encuentra a 7 min caminando, y Parada de tranvía Unità se encuentra a 8 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.6
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 271 de 364 opiniones
10 - Excelente
271
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 364 opiniones
8 - Bueno
62
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 364 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 364 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 364 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Abraham
19 sep. 2024
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Solo porque es obligatorio digo que es un mal hotel
Abraham
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dante
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect hotel
Dante
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAVID
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente hotel!
DAVID
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noel
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Noel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen Mary
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Outstanding stay!
Amazing staff and in a great location.
David
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cynthia
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Cynthia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
John
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
John
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronald
11 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location historical value great service
Ronald
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
mansour
19 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
amazing especially front desk very hospitality.
mansour
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessy
23 jun. 2025
Great room, close to eve
Jessy
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elias
14 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very special property on open square bordering the river
So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Elias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Walter Daniel
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Walter Daniel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maha
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
Maha
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jana
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Jana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Duane
22 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Duane
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mehrdad (Mike)
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Mehrdad (Mike)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
9 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous Florence Hotel on the Arno
Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Nicholas
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
George
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
George
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sylvie
12 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Sylvie
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel in the heart of Florence.
Nowhere was too far to walk.
The room was amazing and the surroundings were magnificent.
The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Paul
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Douglas
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Douglas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Michael
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ROBERT
30 sep. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in
Italy on the trip with less amenities.
ROBERT
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
kenta
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad