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Opiniones de West City Hotel

4 out of 5
West City Hotel
Floresti, Str Avram Iancu 442-446, Floresti, Cluj

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 74 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 74 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 74 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 74 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 74 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

huseyin behesti

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lucian

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Scott

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very impressed at this hotel. Parking capacity seems a little tight from what I saw on a full night. Definitely would stay again and recommend
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 16 jun. 2023
Thank you so much for your appreciation!We are delighted to know that you had a great experience at our hotel.We hope to see you again on your next visit to Cluj!

10/10 Excelente

Carmen Lia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 18 abr. 2023
Vă mulțumim frumos pentru apreciere.Ne bucurăm că v-am oferit o ședere de nota 10.Vă mai așteptăm cu mare drag la west City Hotel.

10/10 Excelente

giselle

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 13 jul. 2022
Thank you so much for your review. We are happy to know that you had an excellent stay at West City Hotel. We hope to have you as a guest on your next visit to Cluj!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Were grateful for the breakfast and the kind staff.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 8 nov. 2021
Thank you so much for the review. We are happy to know that you had a pleasant stay at us. We hope to see you again on your next visit to Cluj.

10/10 Excelente

Melinda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
It was ok the staff nice and polite
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 11 ago. 2021
Thank you so much for your review. We are very happy to know that you had a wonderful stay at us. We hope to see you again on your next visit to Cluj!

8/10 Bueno

alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 7 jul. 2021
Thank you for the review. We are waiting for your next stay and we hope it will be as comfortable and realaxing as you expect.

8/10 Bueno

Mihai

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Raluca, el 23 sept. 2020
Vă mulțumim pentru apreciere și vă mai așteptăm cu drag la noi!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es ist ein 4 Sterne Hotel am Rande von Klausenburg. Im Prinzip alles ok, manchmal riecht aber nach Kanal (im Hotel), was gar nicht in Ordnung ist.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Octavian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Raluca Tamasiu, el 13 mar. 2020
Vă mulțumim pentru apreciere. Vă mai așteptăm cu drag la noi!

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Raluca, el 18 oct. 2019
Thank you for your review. We hope that your next stay will be more to your liking.

8/10 Bueno

Hans Eivind

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Raluca, el 11 oct. 2019
Thank you for your appreciation. We are waiting for your next visit in Cluj!

4/10 Malo

Gad

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We had to pay extra 20 Eur for double bed instead of twin. Room was upgraded and we got strange room with small double bed. Good for singels only.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Raluca, el 19 sept. 2019
Dear Gad, because every guests’ experience is important for us, we made the necessary checks to see why this inconvenience appeared. Both bookings were made for twin rooms, so we respected the specifications and allocate that type of rooms. Due to the busy period and the high occupancy, we had no possibility to change the twin rooms with rooms with matrimonial bed and on the same floor, as you requested at the reception. The only option available and agreed by you with my colleague was to stay in 2 apartments, therefore the extra cost. We do our best to fulfill our guests’ requests so that they enjoy their stay at our hotel, but this is possible according to our availability. We hope your next stay will be as comfortable as you wish.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
It may have a 4* rating but the service is not
The reception was great and the receptionists through the stay were polite. However the restaurant staff at dinner and breakfast were slow, absent and gave every impression of wanting to be somewhere else. The food was fine. The beds were uncomfortable - hard and lumpy and we could not get the air con to work so the room was too warm.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Raluca, el 10 sept. 2019
Thank you for your review. It would be very helpful if you could tell us in which room you were accommodate and for what period, so we can make the necessary improvements for a better stay. We hope you'll be our guest again and your future experience at our hotel will be as comfortable as you expect.

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good enough!
Good hotel, basic accommodation and all day dining available but nothing else fancy as a restaurant, gym or pool.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Raluca, el 26 ago. 2019
Thank you for your review! We mentioned in our profile that we do not have facilities like spa, pool or fitness. Despite that, we hope you found at our hotel the comfort you desire. Waiting for your next stay!

10/10 Excelente

Nadav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Raluca, el 21 ago. 2019
Thank you for the great review. Waiting for your next stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel in Cluj.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Raluca, el 14 ago. 2019
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Friedrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Raluca, el 21 ago. 2019
Thank you for your appreciation. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean. Great breakfast. Nice staff. Very easy to check in and out.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Raluca, el 29 jul. 2019
Thank you for the review. Waiting for your next visit in Cluj!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Große Zimmer, modern und sauber - aber außerhalb
Gut wenn man auf Durchreise ist, sehr sauber und modern. Umgebung hat nichts zu bieten, Auto (oder Taxi) ist nötig.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Raluca, el 25 jul. 2019
Thank you for the review. Waiting for your next visit in Cluj!

10/10 Excelente

Andrei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Anonymous, Cayman Is

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room size was fantastic! The extras such as robes and slippers were a nice surprise. Should have extra rolls of toilet paper available though. Property is very fresh and clean. Good parking as well.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Raluca, el 22 jul. 2019
Thank you for the review. Waiting for your next visit in Cluj!

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Could be better
Last time we've stayed we had a better room with a bigger shower. The shower room weren't working and the sink was missing one piece.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Raluca, el 12 jun. 2019
Dear Cristina, Thank you for your review. Every opinion is important to us and helps us improve our services. The problem you encountered was solved and hopefully your next stay will be as confortable as you wish.

10/10 Excelente

Arkadi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
amazing!
It was amazing. the shoping center is really close and there is a lot of parking spot, fast check in and check out and the room was very nice and modern
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Raluca, el 17 abr. 2019
Thank you very much for the review :) See you next time when you are in Cluj.

10/10 Excelente

Shaun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week in Cluj
Lovely helpful staff and would recommend this hotel very highly
Se hospedó 6 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
B&B w sam raz
w porządku, cena/jakość b. ok.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

MAURO

Pernottamento di transito senza lode o infamia
Hotel moderno con ampio parcheggio antistante. Un pò in periferia ma comodo da raggiungere. Climatizzazione inefficace e rumorosa in camera (pare ci fosse un guasto all'impianto).Letto comodo e bagno piccolo ma con doccia comoda. Ristorante al piano terra abbastanza oneroso e ambiente in generale abbastanza asettico e distaccato
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

yoram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

elijah , cookeville tn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place
It’s outside the city of Cluj. It’s good for different business meetings. There are several businesses around it and they start working early 6am. It’s getting loud sometimes!
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent hotel
Everything well-done.... Congrats. Great breakfast.
Respuesta de Imala, el 4 abr. 2018
Dear Guest, thank you for your review. We are pleased that you had a pleasant stay at West City Hotel. We are looking forward to welcoming you again. Have a lovely day. David Imala Krisztina Marketing Department

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very nice surprise!
Location is not in the center but the taxi takes there in 10 minutes. We stayed there because a seminar in site. The pictures in the website are not pretty so it was a great surprise. The hotel is modern, we stayed in a suite for a nice price. It was big! Buffet was very good and complete. Staff speak very good English. I would go back
Respuesta de Imala, el 4 abr. 2018
Dear Leticia, thank you for your review. We are pleased that you had a pleasant stay at West City Hotel. We will update the pictures very soon :). We are looking forward to welcoming you again. Have a lovely day. David Imala Krisztina Marketing Department

8/10 Bueno

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
It's an ok hotel, nothing special. The staff is really good, and they will try to accommodate you the best they can.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

rodzina z malym dzieckiem, polska

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fajny hotel
pokoj czysty i przestronny
Se hospedó 1 noche en abril de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
juste bien pour la proximité du amethyst radiothérapie

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cluj west
This hotel is a good choice. Good breakfast. Nice rooms. Big parking.

8/10 Bueno

Aleksander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient hotel when you have a car.
Hotel was very nice. Staff friendly. Original design. Tasty breakfast. No lunch:)

8/10 Bueno

Michal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ok BB
jest ok

10/10 Excelente

hanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
clean hotel and good staff
was greattt ❤️ the staff was very helpful and kind

10/10 Excelente

Jérôme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accueil chaleureux
Chambre spacieuse et propre.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Felipe, US

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great hotel but has some bugs to work out.
The room was nice and comfortable. The elevator seemed to do whatever it wanted and wouldn't stop at your floor to get on so you would have to carry your bags and luggage down several flights of stairs. The toilet time set up against a wall on two sides so if you are a more muscular or bigger person you have to sit on it sideways.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones