A nossa família frequenta o Plaza há quase 20 anos. Já somos reconhecidos por muitos funcionários que nos atendem com muito carinho. É um hotel seguro, extremamente limpo, com funcionários generosos e natureza abundante. Um lugar de paz e respeito. A cada ida descobrimos um cantinho diferente, até mesmo cachoeiras e riachos. As águas termais são maravilhosas. Só não dou 5 estrelas porque a alimentação está deixando a desejar, e já faz muito tempo. Agora é servida água junto com as refeições, o que é um ponto muito positivo, foi uma evolução. Mas os pratos são muito repetitivos, não tem muita variedade e o sabor está bem fraco. As sobremesas estão muito ruins, parece que tudo tem o mesmo gosto. São sempre as mesmas. Falta refinamento. Acho que deveriam contratar um chef melhor. Eu não estou mais ficando mais de 2 dias em função disso, é o máximo de tempo que conseguimos comer no hotel. Dessa vez até almoçamos em outro hotel na saída, que tem um preço melhor e a comida é mais saborosa. De sugestão, também fica a de colocarem algumas bóias nas piscinas, pras crianças brincarem. Mas amamos o hotel e voltaremos sempre. As sugestões visam uma melhoria, para condizer com o resto do padrão do hotel.
