La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 18:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 8 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 130 por vehículo solo ida.
Cargo por mascotas: EUR 8 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación
El cargo por uso de instalaciones incluye acceso al spa
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Ona Hacienda del Alamo Apartments?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Ona Hacienda del Alamo Apartments acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en Ona Hacienda del Alamo Apartments (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 8 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ona Hacienda del Alamo Apartments?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ona Hacienda del Alamo Apartments?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 10:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Ona Hacienda del Alamo Apartments?
El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Ona Hacienda del Alamo Apartments ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 130 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ona Hacienda del Alamo Apartments?
Este hotel de lujo cerca del aeropuerto queda a 35.4 kilómetros (22 mi) de Parque zoológico Terra Natura y a 48 kilómetros (29.8 mi) de Albufera Mar Menor.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.6
Ubicación
7.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 64 opiniones
10 - Excelente
32
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 64 opiniones
8 - Bueno
16
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 64 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 64 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 64 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thiago
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estan muy bien los alojamientos. Aunque el colchón de la habitación que nos toco era horrible.
La zona esta muy bonita y cuidada.
Thiago
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Gemma
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
No era un apartamento, no tenia cocina y en la aplicación mostraba en sus fotos
Gemma
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice resort, rooms very clean and very comfortable. grounds on resort amazing
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sara
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Booked an apartment and they didnt exsist. Miss sold by Hotels.com whom were a nightmare to deal. Managed to stay in the hotel for extra money but it changed hands during our stay so there was some issues. Golf course and rssort is lovely and quiet!
Hotel sold off the aprtments 2 years ago. We stayed in the hotel f
Sara
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hans
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De accomodatie is echt geweldig, je ervaart echt de luxe. Enige minpunt vond ik (maar dat kan ook aan mezelf liggen) dat je niet gelijk weet waar je appartement is en wat de snelste/kortste route is naar de receptie. Voor de rest echt een geweldig complex en zeer luxe appartementen..!!
Hans
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
16 feb. 2020
No le gustó: Servicio y personal y servicios
False information on webpage and only excuses for not providing promised services
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dan
1 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good professional attention from all staff. Very quiet Very complete breakfasts served by attentive and professional staff. Highly recommended.
Dan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
joaquin
26 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel espectacular
Hotel súper nuevo, personal muy agradable y atento desde la recepción, restaurante y todos en general. Totalmente recomendable
joaquin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
26 sep. 2019
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La habitación era pequeña sin ventana y muy alejada. La espera en recepción demasiada y sin motivo que lo justificara
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Remy José
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Solo cabe decir que muy bien.
Remy José
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lasiouxsie
21 ago. 2019
Le gustó: Servicios
Las instalaciones sobre todo la piscina es lo que mas destaca
Lasiouxsie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con unas instalaciones magnificas y mucha tranquilidad.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 ago. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy buenas instalaciones, pésima organización del personal.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Me gusto mucho el hotel y lo que no me gusto la privacidad en la suit que se metían por la parte de atrás sin avisar a tu piscina privada
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la tranquilidad la simpatia la limpieza y el cuidado tuve un problema con el jacuzzi por fallo mio pero en menos de 5 mnts ya estaba el tecnico en mi puerta poniendolo a punto lo unico que los niños menores de 14 años no pueden entrar en el spa y con el temporal de lluvia de estas fiestas pues no pudimos disfrutar todo lo debido y los precios de los restaurantes muy elevados por lo demas fue increíblemente perfecto
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Visita
Durante la visita no ha funcionado zona de piscina. He pedido este hotel solo por piscina...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great apartment to stay in!
Nice and clean apartment to stay in. Beautiful Golf Resort!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
14 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very close to the new Murcia Airport
Very quiet in mid-March - lovely staff, decent food - eat breakfast and dinner at the golf clubhouse, as breakfast very expensive in main restaurant
Fantastic pool but unsurprisingly freezing cold
Paul
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maryann
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is a fabulous resort
Maryann
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mauritz
22 nov. 2019
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Stor besvikelse!
Vi bokade hotellet för att de hade ett SPA. När vi kommer dit får vi reda på att SPA- avdelningen är stängd och poolen tömd på vatten. Uselt!. Dessutom fick man betala för wifi!!!! Vi åt övérstekt oxfile i restaurangen, en av oss bad att få en ny och fick en likadan.
Mauritz
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
26 oct. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The websiteis not accurate. You have to pay extra to use the indoor pool and wifi . We cut our stay short as the hotel admitted the website was inaccurate but would not compensate. Made it a very expensive stay . Would not book again
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
6 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nice hotel but it was disappointing to see the water in the pool very cold and not even the hot tubs turned on or heated.
I asked the staff several times to turn on the heating of the water in the hot tubs but we were ignored.
They have a spa (indoor pools) but they don’t allow access with kids so the facilities are pointless.
Too expensive hotel not being able to enjoy the facilities.
We also found the access around the pool and rooms with a stroller to be very challenging.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
18 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice stay
Expensive but very nice to say the least
william
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nathalie
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pas conseillé pour famille avec adolescent
Positif:très calme
Négatif:odeur,service restauration le soir, très peu d’activité
Nathalie
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 ago. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Great facility but had to wait for long periods to be attended to as very few staff. Phone was not answered a couple of times we called. Communication was a bit difficult as we struggled to understand each other. A beautiful place though and will benefit greatly from improved customer services.