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Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.6

Excepcional

Finca tranquila con indulgencia VIP

Paisajes y jardines espectaculares envuelven esta serena finca, ofreciendo un retiro tranquilo. Disfruta de espaciosas habitaciones con beneficios VIP, que incluyen pasteles locales y vino de Madeira, y deja que el amable personal organice actividades en la isla para una estancia inolvidable.

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $6,750 MXN
$7,100 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 may. - 31 may.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe

  • Vista al jardín
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al campo de golf

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al campo de golf | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al campo de golf

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio

Suite estudio | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite estudio

  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux se encuentra en el campo y cerca de la playa, en Funchal. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio de Madeira. Las actividades como buceo y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Funchal
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Sección del mapa
Rua de Estalagem 23, Funchal, 9060-415

Qué hay cerca

  • Jardines de Palheiro
    Jardines de Palheiro
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardins do Palheiro
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Palheiro Golf Club
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Estadio de Madeira
    A 8 min en auto - 4.6 km
  • Museo CR7
    A 13 min en auto - 7.6 km

Medios de transporte

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Venda do Bello
    A 7 min en auto
  • Grill Traineira Steakhouse
    A 6 min en auto
  • As Asinhas
    A 5 min en auto
  • Omg Bar
    A 8 min en auto
  • O Picadinho
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux

Casa rural de lujo cerca de Estadio de Madeira
Con una ubicación cercana a Jardines de Palheiro y Palheiro Golf Club, Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf y bar en la alberca. Pon a prueba tu swing en esta casa rural y disfruta de opciones, como driving range y clases de golf. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, terapia ayurvédica y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Palheiro Spa. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Casa Velha Dining Room, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al jardín. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Traslado por la zona gratis, cancha de tenis al aire libre y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de lavandería y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salas de tratamientos de spa, servicio de concierge y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con servicios de streaming y canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y calefacción

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

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3 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
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Funchal
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
9.8 de 10, Excepcional, 938 opiniones
El precio actual es de $7,545 MXN
$7,928 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
The Cliff Bay, by PortoBay
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 7 km
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Casa Velha Dining Room

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 64.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 64.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 3434

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?

Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux el 30 may. 2026 serán a partir de $6,750 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta casa rural (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 35 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?

Esta casa rural de lujo cerca de la playa queda a 15 minutos de Jardines de Palheiro y Palheiro Golf Club. Estadio de Madeira se encuentra a 4.1 km (Estadio de Madeira is 2.6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 103 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 103 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 103 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 103 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 103 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel territory is outstanding! Breakfast, amenities and facilities were on top! Old money vibes. The only area for improvement is more soundproof walls in the rooms.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ailve M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a lovely hotel, with Katia ( the Hotel Manager) present and regularly asking if everything was satisfactory. The building , the rooms , spa and indoor / outdoor pools : all beautifully maintained. The breakfasts were wonderful ( cold buffet but also choice of omelets, eggs Benedict etc!) Dinners at either the golf club or Oxalis dining room very good . For us the outstanding features were the fantastic Palheiro gardens …..& the exceptional friendliness of all the staff ( Sonia, Mario, Ed just to mention a few !)
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A really enjoyable stay.

A relaxing and very comfortable stay with friendly staff in a great location.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sally

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel natural estate was beautiful, the grounds were in there own gardens , the staff very friendly , everything so clean and helpful. Everything was exceptional. The restaurant was very interesting and good , breakfast was so delightful with all the fruits and choices to eat. It is a 5 star excellent hospitality. The outside pool was lovely as well as indoor spa. Not hot but refreshing.
Turning back the sheets for evening
Palheiro gardens
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cornelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein wundervoller Ort zum Entspannen und Geniessen
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing location, relaxing and perfect for a few rounds of golf…staff brilliant
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoyable stay

Great stay. Staff were very welcoming and we enjoyed our meals in the hotel restaurant and in the clubhouse.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Guido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto bella e di charme in linea con la catena a cui appartiene. Bellissimo giardino. Zona Piscina da rivedere
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful safe haven!

This was a wonderful haven after my flight was cancelled due to high winds. The bedroom and bathroom were so spacious and service so attentive. Happy memories of eating a delicious breakfast on the lawn in the sunshine then going to the gym, sauna, indoor and outdoor pool!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Frühstück ist maximal einem 3 Sterne Hotel würdig!!!!!
Se hospedó 11 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Charming but not for rest

We split our stay in Madeira between two hotels, and this one was by far our least favourite. The good points: charming property, the gardens are massive and beautiful, the grounds spacious, the rooms very large, and the outdoor pool and spa was lovely. The downsides, however, the rooms were very poorly soundproofed, and with many young children and babies staying, one night we could not sleep at all with a baby crying next door. This hotel is clearly aimed at families with children and is not suitable for adults looking for rest. Unless they limit the presence of children, I would strongly advise couples to stay elsewhere. The restaurant was fine but nothing special. Location is not ideal, the hotel is reached by a narrow, steep one-way road, which added at least fifteen minutes to every trip on the island.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place for a sneaky breakaway

The hotel in itself was excellent. Reception could not have been more helpful. The room was large and comfortable, I would have liked a view but in the block we were in that wasn’t possible. Kettle tea coffee etc was not normally provided but when requested was provided. Any issues such as the safe being temperamental were dealt with really quickly. Breakfast superb, eggs cooked to order. Dinner in the main restaurant was overall good, we had one problem with a meal that was dealt with by the fabulous maitre d to our satisfaction. Pool and spa lovely.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Margaret !!!

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Problemas de reserva!!!!

Hotel viejo!!!! Habitación con muchísima olor humedad!!!
Se hospedó 15 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location spettacolare, inserita in una grande tenuta a pochi chilometri da Funchal. Ottimo servizi, ottimo ristorante
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely location, incredibly relaxing
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A unique property

We had a lovely stay at Casa Velha do Palheiro. It is a beautiful property, the gardens being the highlight. Gorgeous, well-kept and quiet. A privilege to spend time there. Staff is very polite and competent. Rooms a tad tired, but we were told they are being renovated. That said they are still very clean and comfortable. All in all, we had a great deal and a memorable stay.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stylish retreat in Madeira

Superb property in the middle of gardens overlooking the city of Funchal
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

William

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Old fashioned/dated and Golf not in good condition

The hotel is beautiful on first sight and is a really cute setting. However, the rooms are very dated with few modern amenities. It would be very good for those looking for a bit of nostalgia but not as a getaway with modern conveniences . Long way out of Funchal at a cost of €20 to get to the centre which makes it 40 both ways. What is more, the food is very expensive as I think they know they have a captive audience, and the choice of dishes is quite limited. My partner is a vegetarian, and there is almost no choice on the menu. The gardens are stunning and beautiful to walk around. As I am a golfer, I’d say one needs to be cautious if going here for golf. Whilst the course has an amazing view, the condition itself is that of an average municipal course in the UK. With the price of €110 per round it’s way overpriced and awful value for money.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely Estate, great hikes, spectacular landscapes and garden. Very quiet and relaxing, helpful staff that arrange activities around the island. Great breakfast, not so great lunch options. Spacious Rooms, nice touch with VIP perk: local cake and Madeira wine. Bathroom bit dated: shower leaked water all over it. Would stay again? Probably
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel was excellent the staff were very friendly and helpful especially Sonia on the reception desk. She helped us so many times including sorting our Covid-19 test. The only thing we didn’t like was the evening meals because it was not what we liked to eat! That was okay we used to visit different ones in Funchal. The rooms were clean and bright would visit again
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ok. Ma da un 5 stelle cu si aspetta di piu’

Bella struttura immersa nel verde e vicino al campo da golf. Possibile fare lunghe passeggiate anche se non segnalate. Infatti rischi di finire nel bel mezzo del campo da golf ed è pericoloso. Ci hanno fatto upgrade in stanza piu nuova e piu grande con vasca e doccia anche se senza bidet. Doccia perdeva acqua e allagava tutto il bagno. Per covid sauna e chiusa ma si puo usare poscina outdoor e idromassaggio ma ambiente non e riscaldato perche le finestre devono stare aperte per normativa covid. Consigliamo di tenere chiusa tutta la Spa Buona la colazione con prodotti freschi e preparata al momento Personale gentile. Stanza pulita e spaziosa. Letto comodo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Schönes Hotel mit einigen Kritikpunkten

Sehr schönes Hotel, tolle & ruhige Lage. Einzige Lärmquelle sind die Zimmertüren, welche praktisch nicht leise zu öffnen / schliessen sind.. Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurantangestellte leider nicht alle motiviert & freundlich. Getränkekarte der Bar dürfte reichhaltiger sein. Speisekarte im Restaurant nebst Daily Menue ebenso; mehr Auswahl wäre top. Shuttle nach Funchal 2x am Morgen ist nicht ausreichend. Ebenso Shuttle Service vom Clubhouse zurück ins Hotel: am Abend um 18h der letzte! Wer im Clubhouse zu Abend isst muss ins Hotel laufen! Zimmerausblick irreführend: hatten zum Golf Course gebucht und schauten direkt an eine Mauer. Zimmerwechsel zwar möglich nach einer Nacht, aber wirklichen Blick auf den Golfplatz hat kein einziges Zimmer. Dasselbe mit Gartenblick; schade!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Elke

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Netheid kamer is minder. Reeds 2x gebleven in vergelijkbare quinta jardins do lago en dit hotel is onvergelijkbaar qua netheid en vriendelijkheid van personeel. De Jardins do Lago is dan ook wel echt uitzonderlijk te noemen. Zelden zo een goed hotel gezien met zo een gedreven personeel. De Casa Velha do Palheiro heeft het van zijn prachtige ligging, accomodatie en nabij gelegen park. Personeel is ok maar zeker niet op niveau van het ander genoemd hotel. De kamers waren qua faciliteiten ok maar ook niet op niveau van de jardins do Lago. Bijvoorbeeld verschillende spinnenwebben in de kamer. Zelfs 5 kleine spinnen moeten doden bij ontvangst kamer. Is geen ramp en het is logisch bij een hotelkamer die zich meer in de natuur bevindt maar achter de tv bijvoorbeeld was volgens ons zeer lang niet gepoetst. Groot spinnenweb met spin erin. Ook bijna geen sponcontacten om gsm e.d..op te laden. Beide lakens waren niet helemaal proper. Het andere hotel had bijvoorbeeld usb aansluiting langs nachtkastje. Algemeen zou ik dit hotel een 7 a 8 geven en allicht voor golfers eerder aanbevelen maar voor mensen die zoals wij, louter voor wandelingen daar waren, zijn er betere alternatieven. De spa niet gebruikt maar wel bezocht. Ziet er wel topklasse uit.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location to relax in with excellent facilities and gardens Service from staff was great and food to a high quality, as a vegetarian was able to get evening meals cooked especially for me.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2019