Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Gabriel Leyva

Muy padre hotel, muy entretenido para todas las edades. Sin embargo, tienen varios defectos en los que siento hay que trabajar, ya que otros hoteles están más adelantados. 1. El internet es nulo, la clave que brindan al check in no funciona nunca para conectar los dispositivos. 2. No hay meseros en las albercas ni en zona de camastros en playa, hasta en hoteles más económicos ofrecen esto. 3. La habitación tenía moho en la puerta y marco del baño, lo que es super malo para personas con problemas respiratorios. 4. Cierran super temprano la alberca (7pm). 5. Se le comentó a una señorita de servicio que faltó colocar papel de baño a la hora de hacer la limpieza y su supervisora (que estaba presente al momento) la regañó super feo frente a nosotros y se puso a cuestionarla de que no había hecho el servicio (nunca dimos a entender esto), lo que se nos hizo incorrecto ya que no estábamos reclamando, solo queríamos que colocaran papel y listo. 6. Los elevadores son viejos, lentos y sinceramente da miedo usarlos; se quedan detenidos en pisos durante horas y te llevan a donde quieren y no donde uno elige. De ahí en fuera todo OK. Tal vez volveremos.

Las comida es muy rica, la habitación ok, limpieza ok, el personal es muy amable, lo único a mejorar serían los carritos que te mueven dentro del hotel, en ocasiones tardaban mucho en llegar, posiblemente son pocos para el volumen de huéspedes, mi familia tardó más 40 minutos para que llegara uno y poder llegar al lobby para realizar su check out, por la distancia de donde nos tocó hospedarnos si o si nos teníamos que mover en los carritos

Todo el personal muy amable

Increíble hotel, increíble experiencia. Lo recomiendo a todos. Insuperable descanso, magnífica ubicación a una cuadra de la plaza Machado y del Malecón a pie 5 minutos, hermosa y amplia la habitación, comida deliciosa, jacuzzi y alberca geniales. Volveré a hospedarme aquí.

buen hotel con una ubicación excelente