Ir a la sección principal de la página

Hotel Sopot

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,505 MXN
$1,689 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
17 mar. - 18 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Vista desde la habitación

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.4 de 10
Excepcional
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
2 baños
Baño privado
Secadora de cabello
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

Vista desde la habitación

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 baños
Baño privado
Secadora de cabello
Tetera eléctrica
  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Cafetera y tetera y tetera eléctrica

Habitación familiar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
2 baños
Baño privado
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
2 baños
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, balcón

Suite de lujo, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite de lujo, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
2 baños
Baño privado
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Suite Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Sauna
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 baños
Baño privado
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 baños
Baño privado
Secadora de cabello
Tetera eléctrica
  • Vista al jardín
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento Premium

Departamento Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 80 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Hotel Sopot se encuentra cerca de una playa privada en Dolny Sopot, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. La belleza natural del área puede apreciarse en Área protegida y parque Tricity Landscape Park y Playa de Sopot, y los puntos de interés incluyen Aquapark Sopot y Parque de aventuras Kolibki. ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoo de Gdansk, o asiste a un evento o partido en Hipódromo de Sopot. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en jet ski, tubing acuático y paseos en botes de motor. Visita nuestra guía de Sopot
Sección del mapa
J. J. Haffnera 88, Sopot, 81-815

Qué hay cerca

  • The Crooked House, Sopot, Poland 🇵🇱 a quirky building on the Main Street in the lovely beach town of Sopot. It houses some shops and offices and attracts large crowds! Sopot is one of the 3 cities known as the Tri-City area in Northern Poland along with Gdańsk and Gdynia. It’s very charming and laid back with a beautiful, clean beach, the longest wooden pier in Europe and many shops, bars, restaurants etc.
    Monte Cassino Street
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Sopot Pier, Poland 🇵🇱Longest wooden pier in Europe at 511.5m. It was opened in 1827 and is a lovely, clean pier with plenty of wooden benches to sit and breathe in the fresh air and look out onto the Baltic Sea. There was a small charge to get onto the pier when I visited but I think the charge is only in place during high season.
    Embarcadero de Sopot
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa de Sopot
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Aquapark Sopot
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Grand Hotel
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Sopot - 3 min en auto
  • Aeropuerto de Gdansk-Lech Walesa (GDN) - 43 min en auto

Restaurantes

  • Male Molo
    A 11 min a pie
  • M15
    A 8 min a pie
  • Kaiser Patisserie
    A 14 min a pie
  • Sopocki Młyn
    A 10 min a pie
  • LAS Cafe
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Sopot

Hotel 4 estrellas para familias en Dolny Sopot
En Hotel Sopot, encontrarás bar en la playa, terraza y jardín. Consiéntete con tratamientos faciales, manicures y pedicures o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Waterside Food & Wine, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y salón de banquetes
  • Salas de tratamientos de spa, dispensador de agua y cajero automático o servicios bancarios
  • Resguardo de equipaje, mesa de billar y sombrillas de playa
Características de la habitación
Las 124 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Libros infantiles y camas infantiles gratuitas
  • 2 baño con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
  • Focos LED, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Sopot Marriott Resort & Spa
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 899 opiniones
El precio actual es de $1,871 MXN
$2,085 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.
Sopot Marriott Resort & Spa
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (PLN 150 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: PLN 90 para adultos y PLN 50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Waterside Food & Wine

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Brincolín
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 150.00 por mascota, por noche, más un depósito de PLN 300 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: PLN 300 por estancia.
  • Impuesto municipal: PLN 6.67 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: PLN 90.00 por adulto y PLN 50.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: PLN 150 por día
  • Depósito por mascotas: PLN 300 por estancia
  • Cargo por mascotas: PLN 150.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de mayo a septiembre
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Sopot Hotel
Hotel Sopot Sopot
Hotel Sopot Hotel Sopot

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Sopot?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Sopot?

Al 20 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Sopot el 17 mar. 2026 serán a partir de $1,504 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Sopot acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de PLN 300 por estancia y un cargo de PLN 150.00 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Sopot?

El estacionamiento está disponible por PLN 150 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sopot?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Sopot?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Sopot?

Este hotel para toda la familia de Sopot se encuentra cerca del malecón, a 10 minutos a pie de Playa de Sopot y Aquapark Sopot. Calle de los Héroes de Monte Cassino y Grand Hotel también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Sopot se encuentra a 20 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Hotel Sopot

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Ubicación

8.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 403 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 144 de 403 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 403 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 403 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 403 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus German

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice stay

Located a bit far away from the center/pier but right close to a nice park. Get a package with dinner if you can, it’s worth it. Cleaning service comes quite late in the day and may not work if you’re back at the room to rest after a busy morning (in 3 days we didn’t have cleaning done during the mornings but they came later when timing didn’t work for us). Parking and pets were extra (~460 pln for 3 days of parking + pet).
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Dariusz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top !!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mette Caroline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Flott hotell. Utrolig god frokost. Store rom og bad. Det er rent, nytt og veldig god seng og sengetøy. Rommet hadde minibar. 20 min å gå til sentrum og 5 min til stranda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Artur

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Filip

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Servicios
Room and bathroom very clean, with mini fridge and safe in the room. All staff that I encountered from front desk, housekeepers and dining room were extremely professional, friendly and helpful. I did not take advantage of the spa or pool, but hope to when I have an opportunity to return. It is a short walk to the beach, making it convenient to go out and watch the sunrise. A little further is the Sopot pier and the shopping and dining district.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pawel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lukasz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice upscale hotel right by the sea and attractions
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Grażyna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa was closed for the first 3 days of our stay. Really disappointing. Hotel itself is really nice with friendly staff.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Beata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sopot ”soluppgång från rum 424”

Ren och trevlig personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk spa med ång och torr bastu, pool på utsidan.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Mitarbeiterinnen beim Empfang waren sehr freundlich und angenehm. Das Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Was allerdings extrem störte, war die Klimaanlage. Obwohl sie ausgeschaltet war, machte sie mitten in der Nacht Geräusche, mal laut, mal leiser. Es hörte sich an als wenn Wasser in ein Becken läuft. Unüberhörbar und Schlaf raubend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Meget fint.

Hele oplevelsen var meget god, god service ved check in og check ud, god service i restauranten, vi er meget tilfredse med opholdet både min søster og jeg.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rie

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Otto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel halfway between Gdansk and Gdynia. Would definitely stay here again.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Linus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brit Kristin Trapnes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect for relaxation and exploration

Hotel Sopot was a very nice, clean and quiet Hotel. Perfect for us😀
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

AGNIESZKA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Niklas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Veldig flott hotell med fantastisk beliggenhet

Veldig pent hotell og rom med hyggelig service og god frokost. Fint spa med svømmebasseng og saunaer. Veldig fin beliggenhet til stranden med kun 5 min gange. Det var også en hyggelig beach bar tilhørende hotellet og gratis solsenger. God beliggenhet til det meste.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

AGNIESZKA

A modern hotel in a perfect location. Quiet rooms at the back of the hotel overseeing the trees, a fantastic breakfast with high quality fresh local produce. One issue - staff just don't seem to care. There was a fire alarm at 4am and after the announcement in Polish and English to evacuate there were no further details. Guests panicked, got dressed and rushed outside just to be told by the reception staff that the alarm is now cancelled. There was no follow-up announcement, no email to all guests confirming it's all fine or explaining what happened. When I asked the receptionist in the morning why we were not told straight away that the alarm is cancelled or given any details, she was oblivious and kept saying that it happens and it's what it is. We ended up having a terrible day as our child didn't go back to bed after waking up at 4am. Another case of the mediocre staff attention is when it was raining really hard and I asked to borrow an umbrella just for a minute to move my child without getting soaked from the hotel to the taxi and the reception person and again the attitude was that the hotel does not provide umbrellas. Small things matter and make a big difference so I hope this feedback will be considered by the hotel to make some improvements.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025