Beau Rivage Geneva

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Elegancia de Lake Geneva

Una decoración elegante y ropa de cama lujosa definen tu estancia, con impresionantes vistas del lago de Ginebra que mejoran la atmósfera serena. Deléitate con la cocina bellamente presentada en los restaurantes del hotel y disfruta de las recomendaciones personalizadas del atento concierge.

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $17,934 MXN
$18,802 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 jun. - 20 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Premier Ville View

  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Prestige Lake View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Room Ville View

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Beau Rivage Suite

  • Vista a la ciudad
  • 75 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Junior Suite Ville View

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Penthouse, vista al lago

  • Vista al lago
  • 89 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Lake View Heritage Suite

  • Vista al lago
  • 91 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Junior Suite Lake Panorama

  • Vista al lago
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Prestige Ville View

  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior (Rooftop)

  • Vista a la montaña
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista al lago (Prestige)

  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite (Imperial)

  • Vista al lago
  • 116 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite presidencial

  • Vista al lago
  • 164 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite (Empress Sissi)

  • Vista al lago
  • 110 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite (Maharadja)

  • Vista al lago
  • 105 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Mod logo
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Información de la zona

Beau Rivage Geneva se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Ginebra en Ginebra, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Port Des Eaux-Vives y Golf Club de Ginebra, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque natural regional del Haut-Jura y Reserva Natural Nacional de la montaña High Jura. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines Botánicos, o asiste a un evento o partido en Estadio Stade de Geneve. En la zona, puedes practicar actividades como windsurf y paseos en velero, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y paracaidismo. Visita nuestra guía de Ginebra
Sección del mapa
13 Quai Du Mont Blanc, Geneva, GE, 1201

Qué hay cerca

  • Área de centros comerciales
    Área de centros comerciales
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Área comercial Rue du Rhone
    Área comercial Rue du Rhone
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Reloj Floral
    Reloj Floral
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Fuente Jet d'Eau
    Fuente Jet d'Eau
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Puente Mont Blanc
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Geneva (ZHT-Geneva Railway Station) - 8 min a pie
  • Parada de tranvía Cornavin - 8 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 14 min en auto

Restaurantes

  • The Ritz-Carlton, Hôtel de la Paix Geneva
    A 3 min a pie
  • Leopard Room Bar
    A 1 min a pie
  • Grand Duke Pub
    A 2 min a pie
  • Baghera Wine
    A 1 min a pie
  • Le Bar Atrium
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Beau Rivage Geneva

Este hotel de lujo para familias cerca de Fuente Jet d'Eau
Aprovecha la calidad de servicios, como biblioteca, servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea, que te esperan en Beau Rivage Geneva. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Prueba el menú de Rivage Cafe, su restaurante, que ofrece mesas al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de renta de autos en la propiedad y bar.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y renta de bicicletas
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-in exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), botones y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Las 95 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 26 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, consolas de videojuegos y calefacción

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 55 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 55 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (CHF 55 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: CHF 60 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Rivage Cafe
  • Rivage Cafe Bar

Actividades

  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sala de cata de vinos

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1865
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LED de 26 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 22 de julio de 2025 al 28 de febrero de 2027 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Pasillo
  • Algunas habitaciones

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Gimnasio

Los trabajos de remodelación se realizarán solo entre semana, en horas hábiles. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 50 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por CHF 180.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 4.25 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: CHF 60 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Cargo por estacionamiento: CHF 55 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 55 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: CHF 55 por noche
  • Cargo por mascotas: CHF 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: CHF 180.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Beau Rivage Geneva acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Beau Rivage Geneva?

Al 28 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Beau Rivage Geneva el 19 jun. 2026 serán a partir de $17,934 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Beau Rivage Geneva?

El estacionamiento está disponible por CHF 55 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por CHF 55 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por CHF 55 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Beau Rivage Geneva?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Beau Rivage Geneva?

El check-out es a las 12:00.

¿Beau Rivage Geneva ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CHF 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Beau Rivage Geneva?

Este hotel para toda la familia de Ginebra se encuentra a orillas del agua, a 15 minutos a pie de Monumento Brunswick y Fuente Jet d'Eau. Playa de Pâquis y Área de centros comerciales también se encuentran a 10 minutos. Parada de tranvía Cornavin se encuentra a 8 min caminando, y Parada de tranvía Mole se encuentra a 9 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Beau Rivage Geneva

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 158 de 195 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 195 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 195 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 195 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 195 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent customer service, beautiful accommodations and excellent location
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Établissement remarquable à tout point de vue: cadre, personnel, services proposés…
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a great experience at the hotel!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This beautiful hotel is located centrally, walkable to most points of interest, and the staff are incredibly professional, helpful, and welcoming. Celebrated a special event and the concierge team went over and above to make it happen. Lifelong memory for which I will always be grateful.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. We stayed one night on the way back from Zermatt. Really love the bar, the rooms, and you can walk right into old town
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

J

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing 5 start hotel. Amazing personal. Attention in details like in 5 star ⭐️ is supposed to.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in and door staff were first class. Room service also very good. Great hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Burak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The oldest hotel of Geneve have every comfort needed with elegancy. And Swiss hospitality. Hope to be back there soon.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Riesen Bett. Tolles Frühstück. Einzigartiges Flair.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Outstanding service from check in to check out. Amazing restaurant and bar. Would highly recommend !
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Micah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotels in this category distinguish themselves with details, and every detail is perfect at the Beau Rivage.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

wael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Typical swiss hotel with classic look
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The nicest hotel in which I have stayed in Switzerland with a stunning view of the lake from my large and comfortable room. The in-room hammam was a great extra. The hotel is also a short walk from Geneva’s shopping district.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very assistive with everything,they go out of the way to help.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel. The only negative was the attempt in up selling the hotel room on dropping our bags off.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptional All the way around

Exceptional service at every touch point. Staff went above and beyond at every opportunity. Definitely one of the top hotels I've stayed at. Rooms were well maintained and beautifully appointed. Ambiance in the hotel as a whole was charming and warm. Do not miss this hotel!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding service and location

The hotel is a historical institution that must be experienced. The premises are super clean and quiet, the staff treats you so special and generous. Nice small gym is also very nice. Everyone I encountered were very nice and professional. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We only stayed here for one night but I wish we had more time! The staff was very friendly. Our reservation didn't immediately show up on our arrival, and because of the slight "inconvenience", we were upgraded to a suite! The bathtub was luxurious and the view was amazing. Definitely recommend this hotel if you are looking for a luxurious experience!
Opinión verificada

8/10 Buena

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Noise outside the room and breakfast was an issue.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I recently had the pleasure of staying at the Beau Rivage Geneva, and I can confidently say it was an exceptional experience. From the moment I arrived, the staff’s warm hospitality made me feel right at home. The hotel’s location is perfect, offering stunning views of Lake Geneva and easy access to the city’s attractions. The room was luxurious, spacious, and impeccably clean, with elegant decor that exudes sophistication. I particularly enjoyed the plush bedding and the attention to detail in every aspect of the room’s design. The amenities were top-notch, ensuring a comfortable and convenient stay. Dining at the hotel was a culinary delight. The restaurants offered a diverse menu with exquisite dishes that were beautifully presented and delicious. The breakfast buffet was a highlight, featuring a wide array of fresh and high-quality options. The service at Beau Rivage Geneva was outstanding. The staff went above and beyond to accommodate every request, always with a smile and a genuine desire to make my stay memorable. The concierge was incredibly helpful, providing excellent recommendations for local activities and dining. Overall, my stay at Beau Rivage Geneva was nothing short of amazing. I highly recommend this hotel to anyone visiting Geneva. It truly embodies luxury, comfort, and exceptional service. I can’t wait to return!​⬤
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judith

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Service failed to meet 5 star expectations-

Intentions by all staff were good but as a whole, staff failed to perform. Would you like morning paper, yes, but it never arrived. Luggage left for two days w them, but upon our return it took 3 calls and request at front desk before it was sent to room. Concierge arranged for driver to give tour, and despite request that driver speak English, he did not. Concierge booked driver on wrong day. Most important, despite being a non smoking hotel, we were given a room that reeked of smoke. The staff came up with noisy machine that ran for an hour, but failed to clear room. At 10:00pm, we were told we could move by Adam at front desk who then gave us beautiful Presidential Suite. Of all the staff, Adam was most responsive and deserves praise. The others failed in every other request. This was not 5 star service.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato que te ofrece el personal es muy correcto. Las instalaciones agradables y limpias. El servicio de alimentos es de extraordinaria calidad. La ubicación del hotel hace muy agradable tu estancia.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leyla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful classic hotel in the heart of Genève. View And restaurants around. Excellent service