La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 21:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de octubre de 2025 hasta el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.0 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche, para un máximo de 8 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por cama extra: EUR 30.0 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT010025BACG8KWZ2Q
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Palazzo Cicala acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palazzo Cicala?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palazzo Cicala el 1 jun. 2026 serán a partir de $3,661 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palazzo Cicala?
Esta affittacamere no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Palazzo Cicala?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Palazzo Cicala?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Palazzo Cicala?
Esta affittacamere de la zona de Centro histórico de Genoa queda a pocos pasos de Cattedrale di San Lorenzo y Palacio Ducal. Torre degli Embriaci y Puerto Viejo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Genova Piazza Principe se encuentra a 18 min caminando, y Estación de tren de Genoa Génova Brignole se encuentra a 20 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
8.4
Ubicación
7.0
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 166 opiniones
10 - Excelente
40
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 166 opiniones
8 - Bueno
59
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 166 opiniones
6 - Aceptable
32
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 166 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 166 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pau
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Cosas que no se entienden para un cuatro estrellas
La ubicación lo mejor y la habitación correcta pero no encuentro de recibo que no haya recepción y para hacer la entrada sea un drama intentando contactar. Recomiendo haberlo hecho con antelación y no pensar que te encontrarás alguien esperando en recepción porqué no será así y te parecerá que te quedas sin alojamiento a última hora. Finalmente pudimos entrar y la señora muy amable todo sea dicho.
Pau
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
aline lenzi
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência maravilhosa fomos recebidos com mimos amei a estadia
aline lenzi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Davide
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Palazzo cicala
Bel Palazzo d’epoca in pieno centro a Genova
Davide
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RHIANNON
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A very special place, in an amazing location for a reasonable price.
RHIANNON
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
RICCARDO
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gentili ed efficienti
RICCARDO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Barbara
16 jun. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location could not be beat and it's so cool to stay in an old castle! Everything was comfortable. The perfect place for our 24 hours in Genoa!
Barbara
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karine
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belle chambre, toutefois l’accès est difficile (loin du stationnement qui est compliqué et l’accès à l’appartement était une certaine chasse au trésor). Une fois arrivée, la vie est belle et le logement est bien situé. Communication facile avec l’hôte. Aucune noirceur par contre en raison de l’air climatisé
Karine
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pieter
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make sure our stay was perfect. They were incredibly friendly and always available to assist with any requests or questions we had. Whether it was providing recommendations for local attractions, arranging transportation, or advise for a parking spot.Theu made our stay memorable. The rooms were clean and comfortable. I highly recommend it to anyone looking for a pleasant and accommodating place to stay.
Pieter
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Zoi
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das Zimmer war ausreichend für uns 4 (2 Erwachsene & 2 Kinder) das einzige was gestört hat war die Lautstärke.
Trotzdem würde. Wir es wieder buchen, da sehr zentral!
Parkmöglichkeiten leider katastrophal (was nichts mit dem Hotel an sich zu tun hat, sollte man aber berücksichtigen falls man mit Auto anreist)
Zoi
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vandeweghe
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Chambre spacieuse et propre....un bémol pas de clim mais ventilateur au plafond...dommage car il fesait tres chaud...
vandeweghe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Claudio
29 sep. 2023
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All'arrivo la camera non c'era e il servizio di check in è inesistente. Una situazione vergognosa e surreale
Claudio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Saskia
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
4 sterrenhotel is iets te hoog beoordeeld....
Gastvrij ontvangen. Kreeg een half uur voor ontvangst aanwijzingen via app. Met codes werden we naar binnen begeleid. De kamerRuimte vonden we heerlijk met hoge plafonds. Er draaide 1 plafondventilator, Extra ventilatoren zouden voor meer comfort zorgen, want het was binnen net zo warm als buiten, 32°C...
We kwamen met 4 volwassen en moesten helaas 1 grote handdoek 1gastendoek en 1 middelgrote handdoek delen.... Ze waren waarschijnlijk vergeten om de kamer van schoone linnengoed en handdoeken te voorzien en vier koffiecups te voorzien....
Nu zijn we niet de lastigste gasten om te delen van elkaar....
Al met al een prima plek om 1 nacht door te brengen.
Saskia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Amy
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Not at all as advertised. It shows up as a 4 star hotel. Instead imagine an old short-term rental studio with a confusing check-in and zero assistance. No front desk, no person to help. We got in and there were 4 packets with 4 different room keys sitting on a desk. Which room was ours? No clue. There were no names on the packets. I tried calling the number listed multiple times but no answer. So we picked a random room. Our family who arrived several hours before us had the same experience. Did we get rooms we paid for? Who knows. The room is really old. Door to the hallway doesn't close all the way with a single questionable lock. Doors to the windows and bathroom also don't close all the way. Only shampoo in the shower (no soap), two single towels. The daytime high was only 70 but without AC the room was really warm and too warm for us to sleep well. Had I booked a short-term rental half the price I would have been OK with all of this. But I booked what I thought was a 4 start hotel. Really disappointed and wishing I had spent half the amount I paid.
Amy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 ago. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El edificio muy bonito y bien situado pero el servicio muy malo. La gran parte del tiempo no había nadie en la recepción que pudiera ayudarnos. El wifi malo y el primer día no tuvimos agua caliente.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Cerca de los muelles
Cuarto limpio, amplio, austero. No existe caja de seguridad ni en la recepción. Me dijeron que iban a guardar mis pasaportes y dinero en la caja de seguridad de la oficina pero para mi sorpresa cuando fui a recoger mis cosas lo sacaron de un cajón. Dejamos nuestras cosas porque la zona no la sentimos muy segura.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
gerardo
6 sep. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mb en pleno casco antiguo
Realmente muy bueno. Ubicacion ideal. Nos dejaron en un cuarto enorme con cocina completa en un palazzo vecino, muy lindo y comodo, con desayuno incluido sin cobrar que no esataba en el precio original. Cuidado, es un poco dificil de encontrar, en la plaza en frente a la catedral. Hay que dejar el coche en el citiparking, caro.
gerardo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 nov. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en todos sentidos
Excelente ubicacion a una cuadra de todos los atractivos turisticos, magnifico desayuno, muy amplias habitaciones. Muy seguro y personal muy amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bjørn-Vidar
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The rooms as lovely, big and clean.
Location is excellent.
Sarah
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Byron
2 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really interesting property.
Really interesting place. Very large room tall ceilings with a fan. My room had two beds but I was a single booking. The place is hard to find not a hotel more like airbnb rental. Lady incharge of check-in knew zero English but the process was simple enough as was check out. Very good value for money but I was in early summer season.
Byron
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Karin
30 may. 2022
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Die Lage ist hervorragend. Sehr zentral direkt an der Piazza de Lorenzo
Karin
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Michel
9 may. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel est très professionnel - bravo et merci à Madame Louba.
L'établissement est très bien situé.
Michel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Chris
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visiting historic centre of Genoa
4 day visit to Genoa and surrounding area. The Palazzo Cicala is situated a 5 minute walk from San Giorgio metro. Access to apartment complex by door code at street entrance.
I stayed two nights in basic apartment € 75 and two nights in superior apartment € 111. Both rooms spacious, small fridge, coffee machine. Room windows face out onto small square. Beds comfortable.
I thought it was reasonable value for money given the excellent location.
Chris
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 sep. 2018
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
This hotel is a joke.
There was nobody there when we arrived. They had not sent us the key less entry code and I had to call back to the USA for it. The rooms had missing lights/non working lights.
The bathrooms were a joke and dirty.
There was no staff to talk too and I was over charged for an extra room that I never booked for.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Josette
20 sep. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Un attrape-nigaud !
C’est un attrape-nigaud !!! Soit disant un 4 etoiles dans un Palazzo. Mais personne pour nous accueillir, nous avons eu le code d’entrée par message, nous sommes restés 10 mn à essayer d’ouvrir la porte, et heureusement quelqu’un est arrivé....une sorte de jeu de piste pour arriver à notre chambre. Serviettes trouées, salle de bains minuscule et peu pratique. Une impression de palais de la belle au bois dormant, où nous avons croisé une femme de ménage le dernier jour. Certainement le 4 étoiles qui emploie le moins de personnel !