Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta de lunes a viernes (de 08:30 a 17:00) y de sábado a domingo (de 08:30 a 15:00).
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AUD 40.0 por noche.
Hay cunas disponibles por AUD 10.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: AUD 200.00 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: AUD 25 por día (el monto puede variar)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: AUD 21 por persona solo ida.
Cargo por uso de cuna: AUD 10.0 por noche.
Cargo por cama extra: AUD 40.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mantra Wings?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Mantra Wings acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mantra Wings?
El estacionamiento está disponible por un cargo.
¿A qué hora es el check-in en Mantra Wings?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 17:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mantra Wings?
El check-out es a las 10:00.
¿Mantra Wings ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de AUD 21 por persona.
¿Dónde se encuentra Mantra Wings?
Este hotel para toda la familia de Gold Coast se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Broadbeach Beach y Playa de Surfers Paradise. Cavill Avenue y Gold Coast Convention and Exhibition Centre también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 8 min caminando, y Cypress Avenue Station se encuentra a 25 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 298 opiniones
10 - Excelente
136
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 298 opiniones
8 - Bueno
106
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 298 opiniones
6 - Aceptable
41
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 298 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 298 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ina
3 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Nice place, lots of room in the apartment, nice and smiling personal. Nice pool area.
Ina
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious home away from home
We had room 1007 which was a very spacious 2 bedroom apartment with wrap-around balcony overlooking the pool and beach. Excellent storage in every room. Like a home away from home with dishwasher, washing machine, dryer. Only enough detergent supplied for 2 laundry washes and 2 dish washes so don’t rely on these. Shampoo, conditioner, body wash and body lotion and soap provided in each of the 2 bathrooms. 2 air con units. Comfy beds. Very friendly and helpful reception staff. Great pool, spa, sauna and gym. The only negative was that we had family staying in a 2- bedroom apartment on the 2nd floor for what appeared to be the same price and their apartment was much smaller and lacked the beach view we had. Would recommend for families.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Didn’t get enough towels for all guest
Open late close early
Not enough toilet papers
Dryer not working
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were super nice and helpful. Motel as a whole was very clean and tidy.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great pool and very spacious room, close to trams.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hayley
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a perfect weekend away everything so close will stay again
Hayley
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 sep. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
There were a few broken electricity points in the apartment, no coffee in the room and some confusion regarding pool towels and wi-fi but apart from that, the pool was great (steam room out of order for a whole week), the apartment was clean, modern and the staff were friendly and helpful.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 sep. 2019
No le gustó: Limpieza
Despite my checkin being confirmed my swipe pass would not let me into the building after hours and I couldn't use it in the lift to access to my floor
the reception hours were limited and I had to call the afterhours number often to help me or ask residents of the building to help me use the lift
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The proximity to eateries and the view out to the river and the hinterland was stunning. The beach for those who like the beach is just a short walk away.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
TV
1 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very impressed with price first and foremost, the check in was great and the few reception staff we meet were all extremely hospitable, warm and great people... Found the apartment to be a great size and layout etc but sadly very dirty in places, and could do with an intense clean. The ceiling fans and AC were so dirty we didn't want to turn them on. Bathroom grout could do with some serious exit mould and just a thorough clean throughout the entire apartment would have it shining again. Pool, gym, bbq, spa area's were spotless and beautifully kept.
TV
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 abr. 2019
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Like:
- location
-swimming pool
Didn’t like:
- Aircon in the living room didn’t work.
-Dryer was not working.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
16 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good afternoon
We reserved 2 nights in the mantra wings surfers paradise , I normally would never complain , and I do no expect anything in return.
But I would like to outline the below
1. The room was dirty - imot sure if the clean was completed in full as
Carpet was dirty - I don’t think it had been vacuum in both bedrooms
The bathroom was dirty - tiles dirty , shower tiles dirty with shampoo( or who knows ) on it
The blinds in the bathroom was covered in mould
The main toilet bowl was dirty - I cleaned it prior to my children using it
The tracks in the wardrobes were extremely dirty - with dust, dirty and debris- along with the carpet inside the wardrobes
There were stains on the blanket in the main bedroom
The white couch had marks all over it
And the mould visable in the air conditioning unit
In the lounge room was beyond words - we did not use it .
The kitchen chairs were filled with food crumbs and bits of bread
My children , did make a mess on the kitchen floor with some food ( near the breakfast bench )
However , the mess/ room standard when we arrived was disappointing .
We were staying in level 6, room 603
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 feb. 2019
Le gustó: Limpieza
The bed rooms where not airconditioned and in summer that is unacceptable. The room description didn’t not tell me they were not and only the main living areas had an air conditioner.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good location to beach and mil shopping street.
Spa in swimming pool is very helpful for relaxation.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is clean and updated. Good location. Good view.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Rune
9 dic. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Kjempefin leilighet nær sjøen.
En fantastisk leilighet og fin utsikt. Litt dårlig renhold i dusjen og ikke nok håndklær til alle. Dette trekker litt ned på renhold og service desverre. Vi fikk ikke beskjed eller har lest at resepsjonen stengte tidlig på søndager. Hadde litt problemer med å få nøkkel til leiligheten, da safen den lå i ikke virket. Ellers en super flott leilighet med stor balkong for 5 personer. Kjempefin pooi med fint uteområde.
Rune
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jeong Suk
31 oct. 2018
넓은 공간, 오래된 느낌
공간이 넓어서 좋았어요. 단점은 거실 카페트가 낡아서 숙소 전체가 전체적으로 오래된 느낌을 받았고 우리가 머문 숙소는 1 층 이라서 아쉬웠어요.
그리고 리셉션이 5 시에 문이 닫아요.
Jeong Suk
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 oct. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Location friendly staff.
Clean and comfortable.
Parking.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Garry
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great apartment size catered for our needs, was a great river and partial seaview but had asked specifically for a sea view.
Garry
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan
5 oct. 2018
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Great holiday
All good, would stay here again
Jan
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
11 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great 3 days spent at Mantra Wings. Second time we have stayed there whilst away playing a Golf Tournament. Rooms were spacious and comfortable. Our Room 1303 was very clean an tidy with a terrific view straight back down Surfers Paradise and the River. We never got to use the other facilities but they looked great. Reception staff were very friendly and helpful. Great place to Stay!
Anthony
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
kin ling
2 sep. 2018
Nice stay. Good price for family stay. Close to train.
kin ling
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
shania
28 ago. 2018
5 Stars
Didn’t get a high level but the customer service and the room itself certainly made up for it couldn’t be happier ❤️
shania
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
24 ago. 2018
Ally
Our check in was great. Ally on reception was a delight, lovely special girl who went out of her way to help with everything we needed. Our stay was really good, had a lovely time.
Mark
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tired
The apartment was looking very tired and cleanliness was not a strong point.