Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,112 MXN
$2,323 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación Deluxe, varias camas (Family)

8.2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(45 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación familiar, varias camas (Family)

8.0 de 10
Muy buena
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

Mod logo
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Información de la zona

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de la playa en Surfers Paradise, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Cavill Avenue y Centro de Robina, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Warner Bros. Parque temático Movie World y Parque acuático Wet'n'Wild Gold Coast. También vale la pena conocer Dreamworld y Timezone. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como surf o bodyboard y golf, entre otras. A los huéspedes les encanta la ubicación céntrica de este hotel. Visita nuestra guía de Gold Coast
Sección del mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Qué hay cerca

  • Cavill Avenue ofreciendo señalización, escenas nocturnas y artículos de ferrocarril
    Cavill Avenue
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise que incluye una playa de arena, horizonte y vistas generales de la costa
    Playa de Surfers Paradise
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terraza de observación SkyPoint mostrando vistas generales de la costa, una ciudad costera y una playa de arena
    Terraza de observación SkyPoint
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Slingshot
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Chevron Renaissance
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Cypress Avenue Station - 9 min a pie
  • Estación de tren de Gold Coast City Coomera - 22 min en auto
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Surfers Paradise Beer Garden
    A 2 min a pie
  • Vapiano
    A 3 min a pie
  • Starbucks
    A 3 min a pie
  • The Island Rooftop
    A 2 min a pie
  • Gong Cha Surfers Paradise
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Surfers Paradise

Este hotel de lujo cerca de Cavill Avenue
A solo unos pasos de Playa de Surfers Paradise, Novotel Surfers Paradise te ofrece bar junto a la alberca, terraza y centro comercial. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de la propiedad, BLVD Cafe & Bar, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con menú infantil. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Desayuno a la carta (con cargo), cancha de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, elevador y máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y 6 salas de juntas
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como el desayuno, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 408 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, frigobares y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecotourism Australia Sustainable Tourism, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (AUD 27 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana con cargo: de AUD 30 a 42 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BLVD Cafe & Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca climatizada
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 627 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 200 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 36 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 20 de abril de 2026 y el 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 13 de julio y el 17 de septiembre:
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 6 de febrero de 2026 al 2 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca

Durante el periodo de remodelación, habrá otras instalaciones disponibles fuera de la propiedad.

Los trabajos de remodelación se realizarán solo entre semana. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre AUD 30 y AUD 42 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: AUD 27 por día (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.4%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 15 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Surfers Paradise?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Podrás disfrutar de albercas climatizadas. La alberca se cierra por temporada cada año del 13 julio al 17 de septiembre . La alberca permanecerá sin abrir del 20 de abril de 2026 al 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios). La propiedad estará remodelando su alberca del 6 de febrero de 2026 al 2 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Surfers Paradise?

Al 4 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Surfers Paradise el 8 mar. 2026 serán a partir de 2112.16, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Surfers Paradise acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Surfers Paradise?

El estacionamiento está disponible por AUD 27 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Surfers Paradise?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Novotel Surfers Paradise?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

Este hotel de lujo se encuentra en Surfers Paradise, a unos pasos de Centro Surfers Paradise y Cavill Avenue. Playa de Surfers Paradise y Gold Coast Convention and Exhibition Centre también se encuentran a 5 km (3 mi). Cypress Avenue Station se encuentra a 9 min caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 21 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

8.0

Muy bueno

8.2

Limpieza

8.0

Servicios

8.4

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 637 de 1458 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 411 de 1458 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 237 de 1458 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 94 de 1458 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 79 de 1458 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

EDGAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is very well located but the room is very dirty!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes and yes
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Parth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was tidy and clean. Room's view was awesome. Some concerns about the bed has wheels so it was moving a little.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We stayed 21–28 February 2026 to celebrate my 40th birthday with my wife and our 4-year-old son. We’ve previously had great experiences with Novotel in Melbourne, so we expected similar standards here. Unfortunately, this stay was disappointing. On arrival, our room had been changed from a Superior Deluxe Ocean View to a Deluxe City View. We were initially told this was an upgrade, which was confusing, and it took several discussions before we were given the room we had booked. The air conditioning in our room was not working properly, and we were provided with plug-in fans instead, which was not ideal in the February heat. We were also disappointed that the pool was closed on weekdays until 4pm due to maintenance, despite receiving prior notice stating works would not begin until April 14. Poolside service was unavailable. While access to a partner hotel pool one block away was offered, it was inconvenient with a young child. Positives: the room was clean with daily housekeeping, breakfast was good with varied options, and staff kindly surprised us with champagne and treats for my birthday. The location is excellent, central to Cavill Ave, shops, restaurants and the beach. However, overall the hotel did not meet the standard we expected, and we would not return.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Rijju

Room
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Mark

Viaje familiar con niños
The hotel has become old and needs more attention to cleanliness. The bed in our room was not steady, moved with the slightest push. No one came to check on it even when requesting twice for someone to check it. Parking has become more expensive over the couple of years. The only great thing about the stay was the view.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jake

Le gustó: Limpieza y servicios
I was very surprised how much I loved my stay , incredible view from my room, Thanku Ly for checking me in she was incredible . Buffet breakfast was great, the demographic who stay at the hotel are abit gross but overall great stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

leanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
always great rooms, they just need to work on faster checkout lines. waited almost half an hour to check out
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Gurpreet

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
best place to stay
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Loredana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was smiling and super friendly from the time I arrived and daily. The room was immaculate, clean with amazing views of surfers paradise beach and around. It is close walking distance to trans,shipping,beach and attractions Highly recommend the lan bathhouse next door for spa treatment
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Cooper

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, close to beach and all things Gold Coast. Excellent friendly staff, perfect romantic get away.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was run down and smelled of mildew during our stay. It definitely needs a little renovation. There were chips everywhere on the furniture, the bathroom tiles. the bottom of the door the paint was coming of curling.Also if your room faces cavil ave then be prepared for noise all night as its not sound proof and i could not sleep. The front desk staff was great checkin and check out where a breeze.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Malo

Olivia

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The drinking glasses were not washed properly. Full of soap. The hotel also lost power for 5 - 6 hours around 9 pm until 2-3 am and we were not notified or informed/ even a simple apology during checkout .we had to sleep without the air con in the humid QLD weather. Location was great.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Behiye

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room was clean had a beautiful view and all staff were nice and helpful
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

emily

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Great hotel but no wifi
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good location. Comfortable room. Helpful staff. However the carpet in the breakfast room was very grubby, with trodden in food.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Miriam

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ammenities were lacking the pool wasn’t available till 4pm and i wasn’t made aware of that upon booking. Rooms could have been cleaner. Carpets in hall ways smell like very strong mould
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yanina Fernanda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
The rooms were neat and clean. They could do with an upgrade. Pool was too small. The staff were great. Shout out to Martin. He was great! The location was great.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Denise

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Having stayed for 3 days in room 2208 which was good i had to move for my further two day stay to room 3115. The difference was remarkable. Room 3115; the safe didnt work, the balcony door catch was broke , the curtains were hanging off their hooks , the floor had not been washed as there was sand underfoot wherever i walked. The toilet seat in the bathroom did not fit correctly, in general the room needed a total refurb...very disappointing. Martin on reception was extremely helpful , advising me of places to visit not mentioned in the guide book. David on concierge duty was also very helpful especially with my room move. Whilst he was unable to comment he understood my disappointment. If room 3115 had been my first experience i would definitely not have extended my stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza y servicios
Room clean, great location right in the heart of Sufers paradise. Pool area could be better, no bar and the need to go from the 5th to the ground floor to get a drink or snack isn't brilliant especially as it's through a child proof gate, door key access controlled door, and doorkey access controlled lift, is a poor customer experience and difficult carrying even two schooners. Bathroom not brilliant, bit tired. Breakfast pretty good, but doesn't open til 6.30 am, which is like 7.30 if you're heading to Sydney or the central coast that day on an early start.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Blair

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The room view was first class! Found the shower a complete pain in the butt as the track cannot stop the water flowing onto the bathroom floor. Staff pleasant when engaged but generally look morose and like they would rather be anywhere else, a general low energy vibe. Took three requests over four days to fix an issue with the TV coming on randomly during the night and waking us up. Good comms re the renovation and the tradies on site where the friendliest people around.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Samuel Antonio

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Lidia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were amazing- but the room wasn’t cleaned properly- wasn’t vacuumed once in a week stay and bed sheets were not cleaned.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

SAED

Viaje en pareja
Good service, good stuff five star
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Denise

Le gustó: Limpieza
The room was spacious , clean and with a lovely view of the ocean. Reservation staff very friendly and helpful. Breakfast was excellent. My critisism; the restaurant being closed in the evening...the cafe area is too noisey and uninviting for a meal...okay for a snack.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026