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Sofitel Gold Coast Broadbeach

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,426 MXN
$2,669 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación clásica, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

8.6 de 10
Excelente
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al río
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Hinterland View)

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Prestigio, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Prestigio, 1 cama King size, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size (Hinterland View)

8.6 de 10
Excelente
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al río
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sofitel Gold Coast Broadbeach se encuentra cerca de la playa en Broadbeach, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Oasis y Centro Comercial Pacific Fair, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más famosos del área pueden ir a Warner Bros. Parque temático Movie World. También puedes darte una vuelta por Gold Coast Convention and Exhibition Centre y The Star Gold Coast. En la zona puedes practicar actividades como surf o bodyboard, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos, paracaidismo y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Gold Coast
Sección del mapa
81 Surf Parade, Broadbeach, QLD, 4218

Qué hay cerca

  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre
    Gold Coast Convention and Exhibition Centre
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • The Star Gold Coast
    The Star Gold Coast
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Surfers Paradise not only good for surfers but also for great sunrises. #australia
    Broadbeach Beach
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial The Oasis
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro Comercial Pacific Fair
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Broadbeach South - 10 min a pie
  • Estación de tren de Varsity Lakes - 22 min en auto
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Room81
    A 2 min a pie
  • No Name Lane
    A 4 min a pie
  • Bistro On3
    A 1 min en auto
  • Guzman Y Gomez
    A 4 min a pie
  • The Loose Moose
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Gold Coast Broadbeach

Hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial The Oasis
Con una ubicación cercana a Gold Coast Convention and Exhibition Centre y The Star Gold Coast, Sofitel Gold Coast Broadbeach te ofrece bar junto a la alberca, terraza y centro comercial. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina francesa. Además de contar con servicios como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos) con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y caja de seguridad en la recepción
  • Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 296 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
  • Televisiones LED con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y refrigeradores

Propiedades similares

Suite, 3 habitaciones (Ocean Luxe) | Balcón
Meriton Suites Broadbeach, Gold Coast
  • Alberca
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 4,531 opiniones
El precio actual es de $2,007 MXN
$2,208 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.
Meriton Suites Broadbeach, Gold Coast
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (AUD 24.95 por un periodo de 24 horas), internet por cable (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (AUD 24.95 por un periodo de 24 horas); internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (AUD 55 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: AUD 49 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Bistro On3 Restaurant
  • Room81 Restaurant

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 22 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 11 años o menos
Hay camas extra disponibles por AUD 80.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: AUD 49 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: AUD 24.95 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: AUD 24.95 por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: AUD 24.95 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: AUD 24.95ÿpor un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: AUD 55.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AUD 80.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.4%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel
Sofitel Gold Coast Broadbeach Broadbeach
Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel Broadbeach

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Gold Coast Broadbeach?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Gold Coast Broadbeach?

Al 25 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Gold Coast Broadbeach el 1 mar. 2026 serán a partir de 2426.05, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sofitel Gold Coast Broadbeach acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Gold Coast Broadbeach?

El estacionamiento con valet parking está disponible por AUD 55.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Gold Coast Broadbeach?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Gold Coast Broadbeach?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sofitel Gold Coast Broadbeach?

Este hotel para toda la familia de Gold Coast está junto al mar, a 5 minutos a pie de Centro comercial The Oasis y Gold Coast Convention and Exhibition Centre. The Star Gold Coast y Centro Comercial Pacific Fair también se encuentran a 15 minutos. Estación de tranvía Broadbeach South se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 20 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Gold Coast Broadbeach

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 504 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 300 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 62 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1005 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

alejandro, buenos aires, argentina

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel bien ubicado pero antiguo

La ubicación del hotel es muy buena, cerca de la playa y de muchos restaurantes, pero sus instalaciones son antiguas y con poco mantenimiento. Esto se nota en todas sus instalaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Adam, Mona Vale

No le gustó: Servicios
Easily the worst beds I’ve ever had to stay on. Impossibly hard like a plank of wood. In general the place is looking a little tired as well. Look elsewhere for the money
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Nikki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Stayed at Sofitel Gold Coast and overall had a great experience. The location is excellent—right in the heart of Broadbeach with plenty of restaurants, cafes, and entertainment just steps outside the hotel, making it incredibly convenient. The staff were friendly and welcoming, and the hotel offers nice amenities that add to a comfortable and enjoyable stay. Everything felt well-maintained and up to the Sofitel standard. The only downside is parking. There’s no complimentary customer parking, and guests are required to pay hefty parking fees to use the hotel parking, which is disappointing considering the premium price point. Aside from parking, it’s a solid stay and a great choice for the Gold Coast.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Hong

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The bathroom was not clean at all.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Noelle

Viaje en grupo, Viaje familiar
I found the staff unhelpful and not very obliging at all
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

James Drew

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean showing its age abit but nothing to complain about But the staff more than compensated for it
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Amal

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Neil, Sandringham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff. Thanks heaps for going the extra mile to help make our stay special.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location and friendly staff. Very clean and comfortable rooms. Convenient tram stop. Would highly recommend this place.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marisa

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Leona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were helpful, knowledgeable and were able to upgrade the room as I preferred a higher floor, quiet location. I was able to have a later checkout (for a fee) but this allowed us more time at the beach. Location is excellent, close to beach and amenities. However, the property is date. The guest room decor, especially washrooms, carpets are old and the room had a musty odour, likely due to proximity to ocean- I recommend a scented diffused for the room, I recommend new carpeting or better a hard flooring and update to washroom. Otherwise, great. Pool area also crowded and some people leave things around pool, on chairs for hours but are not even there, therefore hard to get a seat at the pool- there should be rules about reserving seats and if not there 1 hour, seat should be vacated for someone else to use.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very nice stay. Cannot fault the hotel or facilities.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sunil

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
We arrived to check in at 3pm. At 3.30pm we were advised by the manager on duty our room would be another 40 minutes. We were offered a different room and when our room was available we could move again. We took the other room so we didn’t waste more time moving. We were offered free breakfast to compensate the price difference. When we went to get breakfast the next morning, the lady said that’s $98 you don’t have breakfast included. The whole experience was embarrassing
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Sabina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location and very accommodating staff. Enjoyed our stay.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Regan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, highly recommended
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

min

Good location,bit old
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Reception and all staff were very attentive
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

RONALD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean room and free upgrade
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Steven

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel said it is 5 star but in fact it wasn't , the hotel was to old to 5 star for me I give them 2 stars also there were 4 left only 2 of them go to basment so if I want to go to basment many time the left which has no basment access arrive that why we had to wait so long time to get the right left. The pool wasn't clean and when we arrived we had to wait so long time to get our room after they change the room from floor 20 to floor 12 also they said the park is free but when arrived the said no it's not you have to pay around 500$ wich is too much even though if wasn't included othere hotel next door, merton for instance they only charge 15 per day while sofitle charged 49$ per day. Overall the hotel doesn't deserve all the money that I paid, rating for sofitle hotel wasn't right.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ashley

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Great views from the room Concierge service was very helpful and lovely Room service was very slow and not done properly when called
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
clean room, great view, kind staff. solid experience all around.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Aimee

Le gustó: Limpieza y servicios
Great service from the staff, room/bathroom is a little dated but both were big and clean, great location with shops, supermarket and cafes right next door and one block walk to the beach. Would definitely stay again
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

BENNETT, KELVIN GROVE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025