El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
En el establecimiento, se cobra un impuesto de turismo de 2 BRL por noche. Los residentes de Gramado (Brasil) no deben pagarlo.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tri Hotel Lago Gramado?
El estacionamiento está disponible por un cargo.
¿A qué hora es el check-in en Tri Hotel Lago Gramado?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.
¿A qué hora es el check-out en Tri Hotel Lago Gramado?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Tri Hotel Lago Gramado?
Este hotel se encuentra en Ipê Amarelo, a 10 minutos a pie de Parque do Lago Negro, El Pórtico de Gramado y Lago Joaquina Rita Bier. Monumento Rótula das Bandeiras y Museo del Perfume también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
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9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 84 opiniones
10 - Excelente
41
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 84 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 84 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 84 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 84 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicios
O hotel mudou de nome recentemente, acredito estar sob nova direção.Ele fica em bairro residencial de Gramado e para se chegar ao Centro é necessário carro ou Uber. O local é bastante tranquilo. Limpeza muito boa. Café da manhã com poucos itens, porém saboroso. A gerência de hospitalidade deixou a desejar, no aspecto de um pedido solicitado, em estender por 30 minutos o check out, devido a compromissos feitos. A tal gerente de "hospitalidade", negou o pedido. Enfim, regras são regras e temos que acatar, porém a inflexibilidade, suponho apenas ser por má vontade. Fica a sugestão à gerente de hospitalidade: ao menos tolerância quando é solicitado. Gerente de hospitalidade. Ah!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ximena
3 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bom custo-benefício para época do Natal Luz, quando os preços são exorbitantes em Gramado. Café da manhã excelente. Quarto simples, pequeno, mas razoável.
Ximena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Claudia
21 nov. 2018
Reservei um hotel e me mandaram para outro hotel, melhor localizacao.
Porem na sexta dia 16/11, quando fomos para o hotel a tarde para descansar, o piso do quarto entre cama de casal e porta do banheiro, estava todo molhado, quase escorreguei, ainda bem que fui eu, pois estava com minha mãe e minha tia (ambas com mais de 70 anos) , uma queda de pessoas mais velhas pode ser muita traumática.
Comuniquei ao hotel, segundo um funcionário do hotel um cano da banheira estourou e me falaram que não tinha muito a fazer pois não tinha outro quarto na rede.
A solução seria colocar toalhas de banho e piso de pano para segurar a água.
Fomos para a rua, e voltamos por volta das 18hs, para nossa surpresa uma placa do ar condicionado do quarto deu problema, resultado ficamos sem ar, e estava muito quente esses dias em Gramado.
E segundo os funcionários e gerente do hotel, não tinha quarto nesse hotel e em outros hoteis da rede.
Só nos foi oferecido um quarto em outro hotel da rede no sábado, já íamos embora no domingo , seria um tumulto mudar para um outro hotel.
Minha questão é a seguinte, aonde esta a manutenção do hotel? Tirei umas fotos do local da água e pelas fotos esse vazamento me parece mais antigo.
Claudia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcio
16 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL NOTA 10, MUITO CONFORTÁVEL E CLIMATIZADO.
Excelente café da manhã, quarto totalmente climatizado de acordo com a estação. Ventilador de Teto, ar condicionado e um eficiente aquecedor estilo europeu/americano. Estive no inverno e não passei frio. Recomendo a todos.
Marcio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anderson
14 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Hotel com excelente custo benefício, pessoas bem atenciosas, sempre dispostas a ajudar, café da manhã incrível, muito gostoso. Eu e minha esposa, aproveitamos tudo, hotel fica ainda em uma ótima localização, e para ir ao centro disponibiliza um veículo para levar e também buscar, de acordo com o horário especificado.
Anderson
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
RENATO
4 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otima estadia
Na verdade fui transferido para o Encanto das Hortensias,exelente estadia,muito agradavel o hotel.
Recomendo
RENATO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Dalja
10 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel.
Hotel super aconchegante, pessoas acolhedoras, nos sentimos muito bem.
Dalja
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Vargas
11 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in Gramado
Excelent hotel in Gramado Río grande do sul state in Brazil. Safe, beautiful, excelent breakfast. Good staff, clean Room, Nice bed. Good price.
Vargas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo P
19 dic. 2017
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Boa
Boa localização, bom atendimento porém os quartos prejudicados necessitando de reforma, banheiros ok.
Gustavo P
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lia
4 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fenomenal
Amei o atendimento, café da minha fantástico, localização boa e limpeza excelente!!!!!
Lia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Faz jus ao nome.
Ótimo hotel: todo reformado, roupas de cama e banho limpas, aquecimento perfeito, café da manhã muito bom, recepcionistas atenciosos.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Filipe
21 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atendimento. Instalações boas e acesso fácil ao centro da cidade. Ótimo café da manhã. Recomendo.
Filipe
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa relação de custo e benefícios
Agradável
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvio
13 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Novo
Excelente custo / benefício, sobretudo por se tratar de um hotel com todas as instalações novas.
Silvio
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente custo beneficio.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucas
10 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi ótima, fui bem atendido, com educação, ótimo café dá manhã, muito bom mesmo
Lucas
Opinión verificada
8/10 Buena
Éderson J
27 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel com Ótimo Custo x Benefício
Boa estadia! Pessoal do hotel receptivos e educados... Hotel limpo e com preço justo. Café da manhã ótimo! Único ponto que consideraria seria o estacionamento, visto que tive que deixar meu carro na rua.
Éderson J
Opinión verificada
8/10 Buena
Oneide
17 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pousada boa e lugar bem tranquilo
Lugar agradavel, um pouco longe do centro, mas para quem quer um lugar calmo é o ideal
Oneide
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Local calmo
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tranquilo e com bom café da manhã
O hotel é bastante agradável com funcionários dedicados e atenciosos. O café da manhã é muito bom, farto e fresco. A região do hotel é calma e residencial, ideal para descansar. O hotel possui um serviço de van que leva os hóspedes até o centro de gramado. Ele sai em horários específicos e retorna em alguns horários no período da tarde, o que pode ser útil para quem não estiver de carro. O quarto é relativamente confortável. A limpeza no quarto poderia ser um pouco melhor pois havia algumas teias de aranha no teto e manchas de mofo na parede. Os lençóis e toalhas estavam bem limpos.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel possui boas instalações e pessoal atencioso. A localização é afastada do centro, o que ajuda a garantir a tranquilidade.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulo Henrique
8 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equipe muito solícita, super atenciosos e local do hotel agradável, próximo do centro, porém longe da "muvuca".
Paulo Henrique
Opinión verificada
8/10 Buena
Tiago
4 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo OK!
Um hotel com um bom custo benefício para Gramado, bem limpo e tudo novo, o café é bom, o local é tranquilo.
Tiago
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel com.excelente atendimento
Hotel com excelente atendimento, bem localizado, excelente café da manhã. Boa localização, serviço de transfer para o centro de Gramado.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gislaine
25 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ótimo atendimento e um lugar maravilhoso
Nós adoramos, o serviços é muito bom, um ótimo atendimento e o lugar é lindo.