Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 3.5

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

5.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior)

Suite junior (Superior) | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior)

  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe

  • Vista a la playa
  • 74 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Ver más resorts en Caribe
Sección del mapa
Municipio Caibarien, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

Qué hay cerca

  • Delfinario en Cayo Santa María
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Delfinario de Cayo Santa María
    A 20 min en auto - 8.9 km
  • Playa de Las Gaviotas
    A 28 min en auto - 10.1 km

Restaurantes

  • Melia Buenavista Beach Bar
    A 8 min en auto
  • La Estrella Steak House
    A 7 min a pie
  • Warwick Coffee bar
    A 6 min en auto
  • Ibana
    A 5 min en auto
  • Criollo
    A 7 min a pie

Información de la propiedad

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

  • Propiedad todo incluido para familias junto al mar
  • Servicios como desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca te esperan en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, kayaks y vóleibol de playa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Además de contar con servicios como terraza y jardín, podrás conectarte al wifi en las áreas comunes (aplican cargos).
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
    • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Las 342 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y minibar.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones con canales vía satélite
    • Balcones o patios, cafeteras y servicio de limpieza limitado

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 1 por hora)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 5 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • BUFFET RESTAURANT
  • EMPORIUM RESTAURANT
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (disponibilidad limitada)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 1 por hora (el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Grand Memories Santa Maria - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Memories Santa Maria - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Disfruta del mar en la playa de esta propiedad junto al mar.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

5.8

6.0

Limpieza

8.4

Ubicación

6.4

Servicio y personal

5.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 77 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Schönes Hotel am Traumstrand

Wir haben im Grand Memories gebucht,haben aber Zimmer im Sanctuary bekommen,weil das andere Hotel nach dem Hurrikan noch nicht wiedereröffnet war! Schönes Hotel, das Essen war aber nicht so toll!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenas vacaciones

El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
iver
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

No merece las estrellas que tiene

No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene muy mal mantenimiento de las instalaciones, no tenían para hacer ningún cocktail de la carta, no mojitos que HAY EN TODA CUBA. Me da mucha pena por el personal que tienen que aguantar las quejas de la gente cuando ellos no tienen nada que ver con el problema de un MANAGEMENT lamentable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada esta bueno ,solo la playa ,todo lo demas esta muy malo
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Buen hotel pero con lento check in.

El check in fue lento , nos dieron primero una habitación a las 4 pm y luego la otra no estuvo hasta una hora después, el servicio es muy bueno, la piscina es pequeña, hubo filtración de agua en una de las habitaciones en las que estuve , por lo demás todo estuvo bien. Saludos y espero que esté comentario ayude a mejorar !!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
La playa y el personal excelentes. Excesivo uso de vasos de plástico y vamos en zonas comunes sucios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Recomendable.

En general buen hotel, no es de los mejores de Cayo Santa Maria pero cumple y excede las expectativas. Los servicios de bar y playa son excelentes. Dejan un poco que desear los restaurantes pero no dejan de ser buenos.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio en restaurantes. Falta comida, todo se agota muy pronto y no se repone.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la playa es lo unico que tiene el la comida muy poca variedad muchos mosquitos porque no fumigan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Al tratarse de un país con escasez, el "todo incluido" no es muy variado. Las instalaciones se van deteriorando y no deben tener repuesto de muchas de las cosas estropeadas
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playa propia hermosa. Pese a ser temporada baja tenía bastante variedad en la comida. Obviamente por la poca gente que había reponían poco si algo se acababa, pero eso no era un problema a menos que se entre muy sobre el final del turno.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena vista hacia el mar solamente problema con la señal de la tú en la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UN HOTEL EXCELENTE EN MUCHOS ASPECTOS SUS INSTALACIONES Y SU PERSONAL TAN AMABLE SIEMPRE. SIN DUDA REGRESARIAMOS.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy confortable..!

Pasamos unos lindos días en el hotel, todo el personal es atento y amable. Nos sorprendió la cantidad de actividades y servicios que tienen a disposición..!
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel hermoso cerca de la playa

Hotel muy comodo con hermosa instalaciones y personal muy amable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
beautiful beach and good food at the buffet despite long queues to get it. Room needs to be totally refurbished to be compared to an European 5 stars resort! However, the staying was pleasant!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nonostante avessimo una yunior suite Jon sono stati in grado di consegnarmi un cuscino (dico uno) perché mancava sul letto in 8 ore dopo numerose richieste......
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Séjour très regrettable

Nous avons du changer de chambre car la première sentait fortement mauvais, la baie vitrée donnant sur le balcon ne s ouvrait pas, les draps étaient tachés et les carrelages de la salle de bain tombaient dans la baignoire. Le check-in annoncé à 15h n'a pas pu se faire à l heure car la Chambre n'était pas prête. Les prestations proposées ne correspondent pas à un hotel 5 étoiles. Je pense que cet hotel doit être rénové au plus vite.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Der Strand ist super, Das 5 Sterne Hotel hat seine Besten Zeiten erreicht. Der Zustand der Anlagen ist veraltet.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

rimarrà proprio un grand memories!

Se non fosse per il direttore ( italiano) gentilissimo e sempre a disposizione nonché per il personale stupendo avrei fatto una recensione totalmente negativa.Ho soggiornato per le festività natalizie, Le camere spaziose e bagno nella norma, letti confortevoli. Location stupenda ma purtroppo cibo pessimo, ripetitivo. Mi sono ammalato per il mangiare davvero spregievole e purtroppo essendo una delle priorità di un all inclusive lo sconsiglio vivamente. Deluso purtroppo.Animazione nulla di particolare.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rædselsfuldt og alt for dyrt resort m. kø overalt.

Kæmpe stort og alt for dyrt resort, hvor beliggenheden = stranden er det eneste positive. Ingen info. ved ankomst. Bygningerne trænger meget til vedligehold, gangene meget mørke (kun lys om aftenen på trods af mørke døgnet rundt), værelserne snavsede (specielt døre, håndtag, kontakter, MEGET mug i håndvask og brusekabine, meget fugtige værelser (de rene håndklæder slet ikke tørre). Mini-baren (all-inclusive) bestod af 1 flaske vand, 1 cola og 1 øl. Ved opfyldning næste dag bad vi om 1 flaske vand og 2 øl, men kunne kun få 1 øl???). Ingen lys i det ene værelse, meget svagt lys i soveværelset - umuligt at læse ved. Der var kaffe og the-breve, men ingen el-kedel? Der var to buffet-restauranter, der begge var helt forfærdelige - må have ørepropper i for at udholde larmen pga. at personalet konstant kører med stålborde (ikke med gummi-hjul) og med raslende service. Desuden utrolig kedelig mad (kød enten råt eller som skosåler) uden nogen form for krydderi. Næsten umuligt at opdrive salt og peber. Uhyggelig lang kø ved alle “kokke-stationerne” (unge drenge, der forsøger så godt, de kan med dårlige hjælpemidler (bulede pander, for lidt olie, mangel på ingredienser (opfyldning)). Når man skal have drikkevarer, skal personalet hente det ved en luge, må stå i kø, får kun skænket/udleveret halve glas dvs. lang ventetid, håbløse mængder selv af flaskevand, der selvfølgelig også er dyrt. Der findes 4 “restauranter”, hvor man (hvis heldig) kan booke bord max. 3 x pr uge - roligere, kedeli
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent condition great attention super nice Súper clean the rooms bathroom excellent love the place
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019