Hoteles en Grove desde $778 MXN

"En general bien, solo la parte de la limpieza de los cuartos no la hacen bien "

"Mejor no se puede"

"La habitación impecable el desayuno magnífico "

"Muy bonito hotel con estacionamiento con Costo extra "

"Muy padre lugar"

"Muy amables muy acogedor el lugar limpio y se descansa de maravilla "

"Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal."