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Steigenberger Hotel Guangzhou

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

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impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
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19 jun. - 20 jun.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 1000.0 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre CNY 168 y CNY 168 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Steigenberger Hotel Guangzhou acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Steigenberger Hotel Guangzhou?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Steigenberger Hotel Guangzhou?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Steigenberger Hotel Guangzhou?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Steigenberger Hotel Guangzhou?

Este hotel de lujo se encuentra en Huadu, a 2 km de Ciudad de Turismo Cultural Sunac de Guangzhou y Paraíso de Rongchuang en Guangzhou. Parque Ma'anshan se encuentra a 4.5 km (2.8 mi). Huachengjie Station se encuentra a 18 min caminando.

Opiniones

Opiniones de

8.2

Muy bueno

8.0

Limpieza

8.0

Ubicación

7.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tat Yuen

No le gustó: Servicios
酒店要行10分鐘路程先到融創茂，酒店附近也沒有甚麼設施，如果有條路有啲商店直達商場就更好
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay

Close to ice world, very good! The balcony area is so big, can really fit a queen size bed! Wasting lots of space. Perfect if the room has outdoor hanging rack, that we can hang our wet swimming clothes. Breakfast buffet basically the same everyday.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yi Lok

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
房間整潔舒適，裝修上檔次。但某姓林的前台女接待員態度極差。 問直通車位置，並沒有明確給客人指引，叫客人自己去查。 信用卡的$1000 押金也沒有再退房當刻檢查房間給確定，問什麼時候能確定退款，林接待員的回應是：我下班前 再問確定時間，回應是：不確定，不知道。 (假如客人附現金做押金，也要等到她下班才能拿押金走嗎？) 林小姐的解釋完全不合理，一不附合一般的酒店辦事情序。 本人已離開廣洲兩天，仍然沒有收到退款有沒有收到酒點的更進，事情不了了之。 本人不清楚這是該酒店的辦事手法或是林小姐的個人操手問題。 酒店環景裝修地店佳不錯，唯前台服務極另人反感
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Wing

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hardware is good, new and pretty, but I think the staffs need more training if the hotel want to be rate as a 5 star hotel as stated. If this is a 4 star hotel, I will say experience is more of acceptable. Breakfast is disappointing, food is up to standard, but again, problem with staff training of their cleanliness, basic knowledge of what utensils are needed to prepare for various kinds of food. Some food especially drinks were literally empty without refill towards the end of breakfast time (half hour before) and coffee’s really bad, that can ruin a lot people’s morning.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

繼續加油，才對得起五星及房價

離融創商場走路8分鐘，位置非常方便！酒店2樓的中餐廳非常有水準，值得一試！ 酒店早餐非常豐富，讓我第一天很後悔沒有早起去吃早餐：） 但是，萬達嘉華的入住辦理時間實在是太久了！直到傍晚6時後才能進房！ 房間的隔音有改善空間，淺眠的人應該會要考慮一下！ 晚上請人再多送兩瓶水，2個小時內4個電話後，水終於到了！ 很明顯的，在酒店客人多的時候，員工應該是人手不足的！ 房間打掃非常非常之慢，我們早上出門，掛上立即打掃，下午6點回來，還沒有清理房間，這種情形在任何的五星酒店應該都不會看見，而且，打掃的質量有待加強，因為才剛開業，浴室竟然都見不少的發霉！！不值這個位在花都區號稱五星接近千元的平日房價，（唯一值得讚一下的是面對湖的景色還不錯）
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

ok good pricing. just the staff initially assigned us wrong type of room without bath tube. Also people are smoking and made corridor area very smelly..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

KIN YAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

很好的入住體驗

房間很大和乾淨 鄰近融創茂行程不過於十分鐘 很方便 最重要的是香港有直通巴士可到達酒店！另外早餐是自助餐 有很多款式也很好味！
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
可能是聖誕節，人手不足，房間清潔尚可，但沒有更換足夠浴巾，因為我們是2大2小。早餐雖然是upgrade 免費，可是又是人手不足，pancakes 沒有honey同syrup，沒有叉子.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Verything good, but buffet breakfast is bad and extra buffet breakfast for is very expensive. RMB 160 per person. However the bed and pillow are very very comfortable whichblet me had a nice sleep, it is important for me
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
泳池沒開放，
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Li

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
前台服務 應帶點 熱誠
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
所有員工都很友善，非常滿意，特別是 Melly Chen 給我極大幫忙，對酒店及所有員工都十分滿意。酒店內設施也非常新，什麼都很乾淨
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地方清潔乾淨，大堂宏偉，工作人員友善，早到了可提早check in, 免費升級湖景房, 房間用品齊全，需要額外的清潔用品可以於短時間內送到。check out方便快捷。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

AAA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
酒店 是新開的， 房間各樣都很新淨，因為入住是平日，人不多， 這是行程主要去融創滑雪塲，而酒店 根滑雪場距離只是二三百米 很方便
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Service not matching the quality of the hotel

The attitude of the front desk was really really bad, never really looked after the client and was not willing to admit mistakes. Lie about the description of the rooms, so make sure you check the room vs. photos on booking website. Room, lift lobby was dirty with dead flies lying around. Food at breakfast was lukewarm as best.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

U

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常好的一定酒店
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

On Yuen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sheung Kwan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

King Caby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lanfan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

LAI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kin Chung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019