Habitación triple | Ropa de cama de alta calidad y minibar
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Opiniones de Hotel Apart Suites

2.5 out of 5
Hotel Apart Suites
Avenida de las Americas, Cdla Simon Bolivar Mz. 4 Solar 17, Guayaquil

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 30 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 30 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 30 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 30 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 30 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Bryan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was contaminated and sedated. I requested a full refund from Expedia and they did not give a refund.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

israel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pésimo servicio, yo reservé 4 habitaciones y resulta que solo tenían 1, me pidieron pagar en efectivo en la propiedad, aún cuando la reserva se hizo con tarjeta
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo positivo. Muy buena atención y servicio. Deberían incluir el desayuno, solo eso.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Luis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo y tranquilo durante mi estadia recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jackie Del Carmen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantada con la atencion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Sucia, tuve que llevar sabanas; no cumplieron con la reserva y personal mada profeccional
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Julia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

RICARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nos cambiaron de hotel a uno aliado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

HERNAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De paso
Muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, sin novedades
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

Mohamed

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Señor, el 31 jul. 2019
Gracias por su calificación,esperamos atenderlo nuevamente .

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de mr, el 13 jun. 2019
Gracias por su calificacion estamos mejorando dia a dia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bien, para hacer escala en Guayaquil
Bien, para estar de paso en Guayaquil. Te cobran un impuesto nuevamente aparte del pagado en la pagina, asi que el precio aumenta un 20%. Me cambiaron de hotel porque el que reserve inicialmente estaba lleno, pero son basicamente los mismos. Mas que un hotel es un hospedaje para pasar la noche, pero estuvo comodo, limpio y sin ruido.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Apart Guayaquil, el 30 jun. 2018
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros.

4/10 Malo

luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo para personas que van de paso.. Personal poco cordial aunque la recepcionista fue un poco más agradable.. No lo recomiendo..
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de Maria Vinces, el 16 feb. 2018
Estimado Luis: Gracias por permitirnos conocer su percepción acerca de nuestros servicios y su experiencia sobretodo con nuestros colaboradores. Le ofrezco una sincera disculpa por la falta de cordialidad de parte de ellos, sus comentarios son de gran ayuda para identificar aquellas falencias que necesitamos controlar y corregir esforzándonos por alcanzar nuestro principal objetivo: la total satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano y pueda constatar así que nos mantenemos en procesos de mejora continua. Una vez más agradecemos su preferencia y opinión constructiva. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para dormir y continuar sus actividades
Sencillo pero agradable
Respuesta de mr, el 4 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios regrese pronto

10/10 Excelente

Malcolm

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Larry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay was fine. Clean, comfortable room and pleasant and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Masoud

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Most Disappointed!
This hotel is either not real or location is terrible. We looked for it for 2 hours after midnight when our flight arrived and could not find it. Even with a GPS and google map. Then we called the hotel and got no answer. The area is also scary. Don’t go here, as there is a strong chance you will be very disappointed. We never were able to find the hotel, check in, or talk to someone. We did not sleep that night.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Totally adequate for a short layover after arrival at the airport at midnight. Transfer to the hotel (hostel?) was great; very nice to have that arranged in advance rather than deal with a taxi at that hour, and the driver was great, stopping at a convenience store for me to grab a couple bottles of water enroute. On that note, don’t expect to find one in your room. Breakfast was remarkably good, staff is great. On my return from the beach, however, I’ll be staying at the Hilton for two nights before flying out. This place is too spartan and poorly located to be a base for visiting the city.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Mario, el 4 mar. 2020
Thanks for you review. The service always is based on the price of the room that you reserve.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de mario, el 19 oct. 2019
Sr Jhon el personal que hacemos el hotel Apart Guayaquil ,nos sentimos muy felices por su comentario ,ud un hombre generoso y noble gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Mr, el 3 may. 2019
Muchas Gracias por su comentario

8/10 Bueno

Ying-Chia

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just for transferring.
Close to the airport. There is a big shopping mall near the hotel, which is convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Mr, el 4 may. 2019
Thank you for your comments if we are in front of the Guayaquil airport and one block away from the shopping mall mall del sol

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very near airport. Clean, comfortable bed. Secured parking. Friendly, helpful staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de mr, el 4 may. 2019
Yes Thank you we are very close to Guayaquil airport, our rooms are comfortable and very clean we strive in our work

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was wonderful. They were polite, friendly and did their best to please me. Even though I was late for breakfast, they made me fresh eggs, toast, juice and the best coffee I ever had. On the negative side, it was advertised as a hotel and it was a hostel. There is a big difference as to what one would expect. I doubt that it was the fault of the owner but of the advertising company. I did enjoy my stay there
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Thank you, el 1 ago. 2018
Thank you for your comment that helps us improve every day

10/10 Excelente

Gerry, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brand new, clean place to stay. Best for the money.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Apart Guayaquil, el 10 jul. 2018
Thanks for your comment, we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel near airport
Conveniently situated near the airport and the Mall del Sol. You can safely walk to mall during the day or evening. Beds were comfortable. Room was very clean. AC in room was funcional. Breakfast was scrambled eggs, toast, juice and instant coffee. Jocelyn, was awesome. There was hot water at night for one shower but not in the morning. Not really a big deal and similar to other places in the area. Booked the room at a reduced rate. Have stayed in both a more expensive hotel and cheaper hotel in area and I would choose this one over the other two, especially at the reduced rate offered through Expedia. Oh, and the Alianza buseta that goes to Cuenca is only a 3 minute, $2 cab ride away.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Apart Guayaquil, el 4 jul. 2018
Dear Jacob, Thanks for sharing your experience, we are happy that you had stay comfortable in our Hotel. If you decide back to Guayaquil Do not Hesitate to contact us. Will be Great! to Have you Again.... Kind Regards, Apart Guayaquil