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Ubicación a pie de playa, tumbonas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas y toallas de playa
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Reseñas de huéspedes

3.9/5 Bueno
1,000 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

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Explora el área

Atracciones popularesParque acuático MazaguaA 2 min a pie
Atracciones popularesPlaya BrujasA 3 min a pie
Atracciones popularesPlaya de CerritosA 4 min en auto
AeropuertoMazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 33 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación doble

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble
  • Habitación doble, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4/5

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble, vistas al mar
  • Habitación familiar

    Evaluación de la habitación: 4.3/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación familiar
  • Suite con Jacuzzi y Vistas al Mar

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite con Jacuzzi y Vistas al Mar
  • vistas al agua

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónvistas al agua
  • vistas al agua

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónvistas al agua
  • Junior Suite Vista al Mar Mexico

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónJunior Suite Vista al Mar Mexico
  • Suite Jacuzzi Vista al Mar Mexico

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite Jacuzzi Vista al Mar Mexico
  • Habitacion Familiar Vista al Mar Mexico

    Evaluación de la habitación: 4.1/5

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitacion Familiar Vista al Mar Mexico
  • Habitación doble (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble (B2C)
  • Habitación doble, vistas al mar (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble, vistas al mar (B2C)
  • Habitación familiar (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 37 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónHabitación familiar (B2C)
  • Suite, bañera de hidromasaje, vistas al mar (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite, bañera de hidromasaje, vistas al mar (B2C)
  • Habitación superior

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación superior
  • Suite familiar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 6 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuite familiar, vistas al jardín
  • Superior Family Suite Garden View

    Amenidades en la habitación

    • 84 metros cuadrados
    • 8 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuperior Family Suite Garden View
  • Habitación superior, vistas al jardín (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación superior, vistas al jardín (B2C)
  • Suite familiar, vistas al jardín (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 6 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuite familiar, vistas al jardín (B2C)
  • Superior Family Suite Garden View (B2C)

    Amenidades en la habitación

    • 84 metros cuadrados
    • 8 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuperior Family Suite Garden View (B2C)
  • Habitación superior

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónHabitación superior
  • Suite familiar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 6 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuite familiar, vistas al jardín
  • Suite Familiar Superior Vista Jardin

    Amenidades en la habitación

    • 84 metros cuadrados
    • 8 personas
    • 1 cama King y 1 cama matrimonial
    Más informaciónSuite Familiar Superior Vista Jardin

Información de la zona

Mazatlán

Riu Emerald Bay All Inclusive se encuentra en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza Machado y El Faro, podrás apreciar la belleza natural de Playa Brujas o Playa de Cerritos. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Acuario Mazatlán o a Parque acuático Mazagua. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.

Visita nuestra guía de Mazatlán
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Parque acuático Mazagua - A 2 min a pie
  • Playa Brujas - A 3 min a pie
  • Playa de Cerritos - A 4 min en auto
  • Centro comercial Galerías Mazatlán - A 8 min en auto
  • Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center - A 15 min en auto

En los alrededores

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): a 33 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Las Tres Islas: Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • Bamboo: Restaurante temático que sirve cocina asiática. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Tabasco: Restaurante temático que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Las Gaviotas: Bufé junto a la piscina. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Riu Emerald Bay All Inclusive

Playa y bienestar a pocos pasos de Playa Brujas
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Riu Emerald Bay All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este alojamiento. Las 1028 habitaciones ofrecen comodidades modernas como televisión de pantalla plana con canales por satélite y wifi gratis. También podrás disfrutar de minibar, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo.
Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece 1028 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite de suscripción.

Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este alojamiento en Mazatlán ofrece acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Renova Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:30
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
5 restaurantes
2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 7 bares
Café o té en las zonas comunes

Actividades

5 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Parque acuático de acceso gratuito
Spa completo
Centro de bienestar
Discoteca
Parque infantil
Sauna
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Windsurf

Ideal para familias

5 piscinas al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Parque acuático de acceso gratuito
Supermercado
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

3 salas de reuniones
Sala de ordenadores
Zona para conferencias de 480 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea

Spa

6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Tratamientos faciales
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Salas de tratamientos o masajes
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ropa de cama

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana
Canales premium
Canales por satélite

Comida y bebida

Botella de agua gratuita
Minibar

Más

Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento pueden alojarse menores.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena.
  • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Riu Emerald Bay All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Riu Emerald Bay All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Riu Emerald Bay All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, etc.
¿Dónde se encuentra Riu Emerald Bay All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Mazatlán se encuentra a cinco minutos a pie de Parque acuático Mazagua y Playa Brujas. Playa de Cerritos y Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center también están a menos de 5 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Riu Emerald Bay All Inclusive

3.9
5 - Excelente
373
4 - Bueno
325
3 - Aceptable
177
2 - Regular
70
1 - Malo
55
4.3
Limpieza
4.1
Servicio y personal
3.8
Servicios
4.0
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Que no no más tiene 2 elevadores y ay que esperar demasiado rato

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    super bien el hotel, limpieza, atención, lo malo es la barra que manejan

    Se hospedó 3 noches en enero de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    La tranquilidad y el ambiente agradable. El servicio de elevadores estuvo mal, no esperamos mucho, salvo algunas ocasiones,pero nos toco una filtración de agua en uno.

    Se hospedó 3 noches en marzo de 2020