Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a esta propiedad por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Todo incluido
A/A
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal
Distanciamiento social
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Qué hay en el área
Parque acuático MazaguaA 2 min a pie
Playa BrujasA 3 min a pie
Playa de CerritosA 4 min en auto
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 33 min en auto
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Información de la zona
Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive se encuentra en Cerritos, Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Museo de Conchas y Caracoles Marinos y Teatro Ángela Peralta son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Estadio Teodoro Mariscal y Punta de clavadistas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuario Mazatlán y Parque acuático Mazagua. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Centro de convenciones de Mazatlán - A 9 min en auto
Club de golf y campestre El Cid - A 13 min en auto
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 33 min en auto
Restaurantes
Lugares para comer
Las Tres Islas: Se sirven desayunos y cenas todos los días.
Bamboo: Restaurante temático, sirve cocina asiática. Se sirven cenas todos los días. Se requiere reservación.
Tabasco: Restaurante temático, sirve cocina mexicana. Se sirven cenas todos los días. Se requiere reservación.
Las Gaviotas: Buffet junto a la alberca. Se sirven comidas y cenas todos los días.
Información del establecimiento
Riu Emerald Bay All Inclusive
Establecimiento todo incluido frente al mar con servicios relajantes en su spa
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Riu Emerald Bay All Inclusive. Después, prueba la cocina de uno de los 5 restaurantes de este establecimiento. Las 1028 habitaciones ofrecen servicios modernos, como televisiones de pantalla plana con canales vía satélite, además de wifi gratis. Los huéspedes también tendrán a su disposición minibar, agua embotellada gratis y ventilador de techo.
Riu Emerald Bay All Inclusive tiene 1028 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium.
Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este establecimiento en Mazatlán ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.
Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Renova Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Todo incluido
Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Club infantil
Actividades para niños de entre 4 y 12 años supervisadas por un adulto
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos del establecimiento
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable Este establecimiento forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
El establecimiento se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)
Distanciamiento social
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito en el establecimiento
Servicio de limusina o auto con chofer
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
5 restaurantes
2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges.
Café o té en las áreas comunes
Actividades
5 albercas al aire libre
Clases de aerobics
Vóleibol de playa
Mesa de billar
Chapoteadero
Acceso gratuito a un parque acuático
Spa de servicio completo
Gimnasio
Club nocturno
Área de juegos infantiles
Sauna
Tiendas
Tina de hidromasaje
Windsurf
Servicios para familias
5 albercas al aire libre
Servicio de niñera o guardería (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Supermercado o tienda de conveniencia
Área de juegos infantiles
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático o servicios bancarios
Elevador
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Supermercado o tienda de conveniencia
Servicios para huéspedes
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Organización de bodas
Idiomas
Inglés
Español
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Espacio para conferencias (480 metros cuadrados)
3 salas de juntas
Exteriores
Camastros en la playa
Frente a la playa
Jardín
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
6 salas de tratamiento
Aromaterapia
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Tratamientos faciales
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Salas de tratamiento o masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
Regadera para personas con discapacidad
Más
Toallas de playa
Áreas para fumadores
Remodelación del establecimiento completo: septiembre de 2019
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en este establecimiento.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de enero de 2022 y el 1 de marzo de 2022 (fechas sujetas a cambios):
Restaurante
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con el establecimiento mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del establecimiento
Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive Complejo turístico todo incluido
Preguntas frecuentes
Sí, el establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.
No, el establecimiento no acepta mascotas.
El estacionamiento es gratuito en este establecimiento.
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
El check-out es a las 11:00.
Sí, el establecimiento es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.
En la playa, este establecimiento de Cerritos queda a menos de 3 km (2 mi) de Parque acuático Mazagua, Playa Brujas y Playa de Cerritos. Centro de convenciones de Mazatlán se encuentra a 4.2 km (2.6 mi).
Sí, Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Riu Emerald Bay All Inclusive en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Puntuación general y evaluaciones
3.9
Bueno
Verificamos las opiniones para garantizar que las personas reservaron con Expedia Group. Los clientes pueden recibir un cupón de descuento cuando envían una opinión. Publicamos todas las opiniones, ya sean positivas o negativas, siempre y cuando cumplan con nuestras pautas.
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 384 de 983 opiniones
5 - Excelente
384
5 - Excelente 39%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 289 de 983 opiniones
4 - Bueno
289
4 - Bueno 29%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 983 opiniones
3 - Aceptable
172
3 - Aceptable 17%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 75 de 983 opiniones
2 - Malo
75
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 63 de 983 opiniones
