Riu Emerald Bay - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Playa y bienestar a unos pasos de Playa Brujas

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tus meses actuales son August 2024 y September 2024.
agosto de 2024
septiembre de 2024

Galería de fotos de Riu Emerald Bay - All Inclusive

5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática
Lobby

Opiniones

8.0

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    BarBar
  • Todo incluido
    Todo incluidoTodo incluido
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluidoDesayuno incluido
  • Alberca
    AlbercaAlberca
  • Gimnasio
    GimnasioGimnasio

Qué hay en el área

Sección del mapa
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
  • Atracciones popularesPlaya BrujasA 9 min a pie
  • Atracciones popularesParque acuático MazaguaA 10 min a pie
  • Atracciones popularesCentro de convenciones de MazatlánA 8 min en auto
  • AeropuertoMazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 39 min en auto

Opiniones más relevantes

Mod logo
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Propiedades similares

Información de la zona

Mazatlán

Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Gran Acuario Mazatlán es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Brujas y Playa de Cerritos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua, o asiste a un evento o partido en Estadio Teodoro Mariscal. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.

Qué hay cerca

  • Playa Brujas - A 9 min a pie
  • Parque acuático Mazagua - A 10 min a pie
  • Centro de convenciones de Mazatlán - A 8 min en auto
  • Centro comercial Galerías Mazatlán - A 10 min en auto
  • Playa de Cerritos - A 11 min en auto

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Tambora - ‬A 3 min a pie
  • ‪Kelly's Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪El Seis Coffee House and Bakery - ‬A 5 min en auto
  • ‪Las Tres Islas Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Looney Bean - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Riu Emerald Bay - All Inclusive

Propiedad todo incluido sustentable en Cerritos
Muy cerca de Playa Brujas, Riu Emerald Bay - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de organización de bodas, salas de tratamientos de spa y cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1028 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bamboo
  • Las Gaviotas
  • Las Tres Islas
  • Sports Bar
  • Tabasco

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Vóleibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minisúper
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 480 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 20 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay - All Inclusive Mazatlán
Riu Emerald Bay - All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Emerald Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Riu Emerald Bay - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Riu Emerald Bay - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cerritos queda a 15 minutos a pie de Playa Brujas y Parque acuático Mazagua. Playa de Cerritos y CCampo de golf Marina Mazatlán también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Riu Emerald Bay - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 713 de 1544 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 378 de 1544 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 221 de 1544 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 131 de 1544 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 101 de 1544 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DULCE KARINA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

DULCE KARINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

VICTOR MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo servicio que ofrece el hotel esta bien. No lo califico de muy bien mucho menos excelente por dos razones: La primera no tiene servicio de aire acondicionado en todas la áreas comunes del hotel ni en los elevadores (imagínese con temperaturas de alrededor de 40 grados encerrados en un elevador). Vaya cuando menos que tengan ventiladores suficientes (no los tienen y varios de ellos no funcionan). Dos, el check out, todo un desastre, de pena agena. Evidenciaron quienes administran el hotel la total falta de empatía, respeto y trato digno a sus huéspedes, debido a que no se hizo el check out en recepción. Básicamente nos corrieron del área de recepción y nos enviaron como material de desecho al salón de eventos Culiacan que está a la entrada del hotel en el área de estacionamiento. En el local, no había aire acondicionado, vaya cuando menos un abanico, no había nada, ni asientos, nada. Toda los huéspedes sudando, cargando con sus maletas. Se veía que todo lo hicieron para deshacerse de los huéspedes, sin importarles ya el debido respeto, servicio y atención. En este aspecto, el servicio es pésimo, pésimo, pésimo. Lo único rescatable es el excelente servicio y atención del personal que trabaja en el hotel. Servicio que se ve opacado por la mala administración de quiénes tienen a su cargo esta importante labor, que por supuesto le resta prestigio al hotel y le genera una mala imagen.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ame

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cecilia Cisneros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos hospedamos 5 noches y 6 días y quedé fascinada todo muy hermoso , muy limpio , la comida deliciosa el personal muy amable y atento ojalá y pueda regresar pronto ☺️ lo recomiendo 💯 Hotel Riu Emerald Bay
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

bogar Orlando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia !!! Si vuelvo a ir
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

nancy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La limpieza en las habitaciones fue excelente !
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mayte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Fatima grisel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encanto viajamos con niños y lo volveríamos a hacer el otro año,todas las comodas excelentes y los restantes, todo super limpio
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

SARA LUCINA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En general todo bien, misma comida durante toda la estancia y la mayoría de los MESEROS siempre de mal humor como si nos estuvieran haciendo el favor de atenderlos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Dulce Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La atención del personal, todos muy amables, atentos y serviciales.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Joel Alberto zazueta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustaron las albercas, las comidas en general son buenas, personal amable, solo que el tiempo de espera para el elevador es algo largo. Creo que le falta renovar los shows nocturnos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy limpio , comida rica
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cesar

No había plancha ni tabla para planchar, no renovaron los productos del bar a los dos días
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelent place
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Marcela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Creo que faltan elevadores, eso hacía que nosotros que teníamos carreola para el bebé camináramos mucho más.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Darleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las comidas en los restaurantes fue increíble
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

KAREN GEMIMA RESENDIZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ma.

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida muy buena solo en el baño esta difícil salirse
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

SAYRI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SUPER
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Juana

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
El área de las albercas sucias y la gente se mete a la alberca con ropa normal!! Shorts de mezclilla ,etc !! Ropa no apropiada para alberca!! Muchos vasos sucios
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 3 noches en junio de 2024