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Información general sobre el hotelFrente al mar, con un spa completo

Servicios destacados

Desayuno incluido
Estacionamiento gratuito
Wifi gratis
Restaurante
Albercas

Ubicación

En la playa, este resort de Mazatlán se encuentra a 10 minutos a pie de Parque acuático Mazagua, Playa de Cerritos y Playa Brujas. Centro de convenciones de Mazatlán se encuentra a 4,2 km.

Características del complejo turístico

Relájate en la playa, haz deporte en el campo de golf o disfruta del spa de servicio completo de Riu Emerald Bay All Inclusive. Después, elige uno de los 4 restaurantes de este resort para cenar lo que más te tiente.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 716 habitaciones ofrecen wifi gratis, minibar y televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen botella de agua de cortesía, ventilador de techo y secador de pelo.

Idiomas

  • Español
  • Inglés

Ver todos los idiomas

Riu Emerald Bay All Inclusive

Servicios del resort

Detalles del todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

  • Sala de fitness
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

  • Aeróbic

Club para niños

  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido

  • Tarifas de green para golf
  • Uso de un carrito de golf
  • Uso del material de golf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Servicios del resort

Riu Emerald Bay All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Riu Emerald Bay All Inclusive dispone de un spa de servicio completo, un campo de golf y 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden comer en uno de los 4 restaurantes de este resort. Además, este resort ofrece snack-bar o delicatessen y supermercado. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este resort, que incluyen 5 bares con salón lounge y un bar en la piscina. Se ofrece un desayuno de cortesía todas las mañanas. Este establecimiento tiene una sala de computadoras y acceso a wifi gratis.

Hay 3 salas de reuniones disponibles. Este resort todo incluido también dispone de una piscina infantil, un gimnasio y una discoteca. Hay estacionamiento sin valet parking gratuito en las instalaciones.

Riu Emerald Bay All Inclusive tiene zonas específicas para fumadores.

  • Check-in exprés 
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3 
  • Servicio de niñera o cuidado de niños 
  • Ascensor 
  • Club infantil 
  • Bar junto a la piscina 
  • Portero o botones 
  • Check-out exprés 
  • Estacionamiento sin valet parking gratuito 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Sala de computadoras 
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 480 
  • Cantidad de salas de reuniones 3 
  • Resguardo de equipaje 
  • Guardería o actividades supervisadas 
  • Salón de belleza 
  • Cajero automático o banco 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Snack bar/deli 
  • Áreas designadas para fumadores 
  • Tiendas en el establecimiento 
  • Sombrillas 
  • Cantidad total de habitaciones: 716 
  • Cantidad de pisos: 20 
  • Cantidad de edificios o torres: 1 
  • Campo de golf en el establecimiento 
  • Café y té en las áreas comunes 
  • Terraza en la azotea 
  • Cantidad de bares o salones tipo lounge: 5 
  • Spa de servicio completo 
  • Bar en la piscina 
  • Desayuno incluido 
  • Espacio para conferencias 
  • Mesa de billar o pool 
  • Sala(s) de tratamientos de spa 
  • Supermercado 
  • Asistencia turística y para la compra de entradas 
  • Sillones reclinables de playa 
  • Wifi gratuito 
  • Sillones reclinables de piscina 
  • Sauna 
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo) 
  • Gimnasio 
  • Club infantil (gratis) 
  • Discoteca 
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis) 
  • Piscina infantil 
  • Servicios de spa en el establecimiento 
  • Cantidad de restaurantes: 4 
  • Toallas de playa 
  • Televisión en las áreas comunes 
  • Organización de bodas 
  • Jardín 

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis)

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi (gratis)

Idiomas

  • Español
  • Inglés

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis)

Servicios de la habitación

  • Canales de televisión premium 
  • Ventilador de techo 
  • Aire acondicionado 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Teléfono 
  • Minibar 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de descubierta 
  • Baño privado 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Combinación ducha/bañera 
  • Televisión de pantalla plana 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Agua mineral gratuita 
  • Wifi (gratis) 
  • Cortinas opacas 
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil) 
  • Número de baños:  
  • Televisión por satélite 

Lugares para comer

Se sirve un desayuno buffet caliente y frío gratuito todas las mañanas entre las 07:00 y las 10:30.

Las Tres Islas: restaurante que sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.

Bamboo: restaurante temático que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Tabasco: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

En Las Gaviotas, buffet junto a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.

El Cerro: salón en el lobby en el establecimiento. Abre todos los días.

Actividades cercanas

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de las instalaciones recreativas, que incluyen un gimnasio. En el establecimiento, hay 3 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen un sauna.

A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: gimnasio y bañera de hidromasaje.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un cargo).

  • Área de juegos para niños en el establecimiento 
  • Golf en los alrededores 
  • Clases de gimnasia en el establecimiento 
  • Equitación/alq. caballos en el establecimiento 
  • Vóleibol de playa en el establecimiento 
  • Clases de golf en los alrededores 
  • Kayak en el establecimiento 
  • Windsurf en el establecimiento 

Servicios de spa

Renova Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Cantidad de salas de tratamiento 6 
  • Edad mínima para acceder al spa: 18 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Masajes 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de acceso por discapacidad, indícalas en la página de pago cuando reserves tu habitación.

  • Baño adaptado para discapacitados 
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados 

Políticas del resort

Check-in

Hora final de check-in: 23:00

Hora inicial de check-in: 16:00

Edad mínima de check-in: 18

Instrucciones especiales de check-in:

Este establecimiento no dispone de recepción. No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado. Los huéspedes que lleguen más tarde de lo establecido deberán hacer el check-in la mañana siguiente. Comunícate con el establecimiento con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Check-out

Hora de check-out: 11:00

Tipos de pago

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Información importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se debe presentar un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.


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