Riu Emerald Bay All Inclusive

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En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa
En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa
En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Riu Emerald Bay All Inclusive

Riu Emerald Bay All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas

3.8/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social
Sección del mapa
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya BrujasA 1 min a pie
  • Atracciones popularesCatedral de la Inmaculada ConcepciónA 21 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya Olas AltasA 32 min en auto
  • AeropuertoMazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 41 min en auto

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Información de la zona

Mazatlán

Riu Emerald Bay All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Museo de Conchas y Caracoles Marinos y Teatro Ángela Peralta son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Estadio Teodoro Mariscal y Punta de clavadistas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuario Mazatlán y Parque acuático Mazagua. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.

Qué hay cerca

  • Playa Brujas - A 1 min a pie
  • Parque acuático Mazagua - A 5 min a pie
  • Playa de Cerritos - A 4 min en auto
  • Catedral de la Inmaculada Concepción - A 21 min en auto
  • Playa Olas Altas - A 32 min en auto

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 41 min en auto

Información de la propiedad

Riu Emerald Bay All Inclusive

Propiedad todo incluido frente al mar con servicios relajantes en su spa
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Riu Emerald Bay All Inclusive. Después, prueba la cocina de uno de los 5 restaurantes de esta propiedad.
Riu Emerald Bay All Inclusive tiene 1028 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Esta propiedad en Mazatlán ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Esta propiedad dispone de gimnasio y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sauna.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Renova Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 5 restaurantes
  • 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Las Tres Islas
  • Bamboo
  • Tabasco
  • Las Gaviotas
  • Sports Bar

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Gimnasio
  • Club nocturno
  • Área de juegos infantiles
  • Sauna
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje
  • Windsurf

Servicios para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias (480 metros cuadrados)
  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 6 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2019
  • Televisión en el lobby

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono

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Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Puntuación general y evaluaciones

3.8

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 371 de 956 opiniones
5 - Excelente 39%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 266 de 956 opiniones
4 - Bueno 28%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 173 de 956 opiniones
3 - Aceptable 18%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 79 de 956 opiniones
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 67 de 956 opiniones
1 - Terrible 7%

4.2/5

Limpieza

4.1/5

Servicio y personal

3.8/5

Servicios

3.9/5

Condiciones de la propiedad

4.0/5

Cuidado del medio ambiente

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
En general esta muy bien, solo tengo comentarios malos acerca del personal de recepción, ya que algunos son demasiado insensibles para atenderder ciertas solicitudes por nosotros como clientes.Tambien deberian mejorar la calidad y nivel de platillos que ofrecen. Ya que hace algunos años fui husped de ahí y era otra cosa.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y mucha diversión tienes muchas actividades de día y noche.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

2/5 Malo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mejor vayan a Pueblo Bonito
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/5 Malo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La calidad de bebidas es malo. No es posible que no puedan poner la final de la champions. Los elevadores son una pérdida de tiempo con tiempos de espera muy largos. Espero mucho más de un all inclusive como estos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

1/5 Terrible

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio de parte del personal de recepción la habitación me la entregaron muy tarde y aparte no me dieron la habitación que reserve luego el aire a/c no servía, no había control de tele y ni plancha todo muy mal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022