Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal
Explora el área
Parque acuático MazaguaA 2 min a pie
Playa BrujasA 3 min a pie
Playa de CerritosA 4 min en auto
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 33 min en auto
Elige las fechas para ver precios
Información de la zona
Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive se encuentra en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Brujas y Playa de Cerritos, o acercarte a Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center si deseas realizar alguna actividad.
¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Acuario Mazatlán o a Parque acuático Mazagua. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.
Club de golf y campestre El Cid - A 13 min en auto
Centro de convenciones de Mazatlán - A 14 min en auto
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): a 33 min en coche
Restaurantes
Dónde comer
Las Tres Islas: Ofrece desayunos y cenas todos los días.
Bamboo: Restaurante temático que sirve cocina asiática. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Tabasco: Restaurante temático que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Las Gaviotas: Bufé junto a la piscina. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
Información del establecimiento
Riu Emerald Bay All Inclusive
Playa y bienestar a pocos pasos de Playa Brujas
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Riu Emerald Bay All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este alojamiento. Las 1028 habitaciones ofrecen comodidades modernas como televisión de pantalla plana con canales por satélite y wifi gratis. También podrás disfrutar de minibar, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo.
Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece 1028 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite de suscripción.
Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este alojamiento en Mazatlán ofrece acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.
Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Renova Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades terrestres
Gimnasio
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable Este establecimiento forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento gratuito en las instalaciones
Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:30
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
5 restaurantes
2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 7 bares
Café o té en las zonas comunes
Actividades
5 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Parque acuático de acceso gratuito
Spa completo
Centro de bienestar
Discoteca
Parque infantil
Sauna
Tiendas
Bañera de hidromasaje
Windsurf
Ideal para familias
5 piscinas al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque acuático de acceso gratuito
Supermercado
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen
Tobogán acuático
Comodidades
Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas
Idiomas
Inglés
Español
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Zona para conferencias de 480 metros cuadrados
3 salas de reuniones
Exterior
Tumbonas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Spa
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Tratamientos faciales
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Salas de tratamientos o masajes
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
Baño accesible en algunas habitaciones
Algunas habitaciones son accesibles
Ducha adaptada para silla de ruedas
Más
Toallas de playa
Espacios para fumadores
Alojamiento completamente renovado en septiembre de 2019
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del establecimiento
Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive Complejo turístico todo incluido
Preguntas frecuentes
Sí, Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Riu Emerald Bay All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Al 23 de jun de 2021, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riu Emerald Bay All Inclusive el 30 de jun de 2021 serán a partir de MXN$4,007, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
No, este alojamiento no admite mascotas.
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La salida se realiza a las 11:00.
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, etc.
En la playa, este alojamiento de Mazatlán se encuentra a cinco minutos a pie de Parque acuático Mazagua y Playa Brujas. Playa de Cerritos y Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center también están a menos de 5 kilómetros.
3.9
Bueno
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 372 de 971 opiniones
5 - Excelente
372
5 - Excelente 38%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 307 de 971 opiniones
4 - Bueno
307
4 - Bueno 32%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 165 de 971 opiniones
3 - Aceptable
165
3 - Aceptable 17%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 69 de 971 opiniones
2 - Malo
69
2 - Malo 7%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 58 de 971 opiniones
Lo que no me gustó es que para ser un hotel de renombre estaba muy sucio en las áreas comunes y elevadores, en cuanto a la comida contaban con gran variedad de opciones, sin embargo no fue de nuestro agrado por el sazón.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
3/5 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
16 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Los restaurantes
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
13 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Mejorar la programación de los elevadores, pasas hasta 1hr esperando
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
31 may 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El hotel está limpio, y los empleados son amables con los huéspedes.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
28 may 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelentes servicios y atencio por parte del personal
