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Riu Emerald Bay All Inclusive

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Vista aérea
Vista aérea
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
5 restaurantes; se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática
Lobby

Resumen de Riu Emerald Bay All Inclusive

Riu Emerald Bay All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas

7.6/10 Bueno

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A
Sección del mapa
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110

Puntuación de los huéspedes sobre la ubicación 8.6/10 - Excelente

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque acuático MazaguaA 5 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya BrujasA 9 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya de CerritosA 10 min en auto
  • AeropuertoMazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)A 42 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Mazatlán

Riu Emerald Bay All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Museo de Conchas y Caracoles Marinos y Teatro Ángela Peralta son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Estadio Teodoro Mariscal y Fuerte 31 de Marzo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Mazagua. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de MazatlánSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Parque acuático Mazagua - A 5 min a pie
  • Playa Brujas - A 9 min a pie
  • Playa de Cerritos - A 10 min en auto
  • Bula - A 12 min en auto
  • Centro de convenciones de Mazatlán - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 41 min en auto

Información de la propiedad

Riu Emerald Bay All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas todo incluido en Cerritos y con instalaciones remodeladas en 2019
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, que te esperan en Riu Emerald Bay All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina asiática y ubicación junto a la alberca. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, check-out exprés y área con computadoras
  • Resguardo de equipaje, botones y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes suelen destacar aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1028 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar. Los huéspedes destacan de manera positiva la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 7:00 hasta las 10:30.
  • 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Bamboo
  • Las Gaviotas
  • Las Tres Islas
  • Sports Bar
  • Tabasco

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Gimnasio
  • Club nocturno
  • Área de juegos infantiles
  • Sauna
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje
  • Windsurf

Servicios para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias (480 metros cuadrados)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 6 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Elevador
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad

Más

  • Áreas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2019
  • Televisión en el lobby
  • Toallas de playa

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama
  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite
  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono

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Evaluación de 3.5+
Evaluación de 3.5+
3 estrellas
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Tina de hidromasaje
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Familiar
Familiar
Resort todo incluido
Resort todo incluido

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlán
Riu Emerald Bay All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riu Emerald Bay All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Riu Emerald Bay All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Emerald Bay All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Riu Emerald Bay All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Riu Emerald Bay All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Riu Emerald Bay All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Riu Emerald Bay All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cerritos queda a 10 minutos a pie de Parque acuático Mazagua y Playa Brujas. Playa de Cerritos y CCampo de golf Marina Mazatlán también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Riu Emerald Bay All Inclusive y recibir un reembolso total?

Sí, Riu Emerald Bay All Inclusive ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Riu Emerald Bay All Inclusive en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Reseñas de Riu Emerald Bay All Inclusive

Reseñas de Riu Emerald Bay All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 389 de 1006 opiniones" "
" "10 - Excelente 39%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 275 de 1006 opiniones" "
" "8 - Bueno 27%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 170 de 1006 opiniones" "
" "6 - Aceptable 17%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 1006 opiniones" "
" "4 - Malo 9%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 83 de 1006 opiniones" "
" "2 - Terrible 8%

8.3/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.5/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love it
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían tener albercas climatizadaz
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena higiene. Personal atento. Alimentos eran los mismos cada día. Muy pocos mariscos.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Jesus

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jesus, Saltillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

JOSE HUMBERTO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible experiencia La comida es horrible Lo mismo que desayunas, es el mismo en la comida y cena, después de 2 días prefieres salir a comer a la calle porque además de ser la misma comida cada día, el sabor el muy malo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio en general
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

Andres

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Claudia Lorena Moreno Diaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto la recepción, ya que no dan oportunidad de bajar las maletas frente al lobby, y lo hacen bajar al estacionamiento que esta bastante lejos, no tienen servicio de llevar el vehículo al estaconamiento
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023