La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 11 por vehículo
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Castell acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Castell?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Castell?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Castell?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Castell ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 11 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Castell?
Este hotel se encuentra en Kennedy, a 10 minutos a pie de Edificio World Trade Center y Parque Antonio Neumane. Supercines Orellana y Consorcio Nobis también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
7.2
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 123 opiniones
10 - Excelente
36
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 123 opiniones
8 - Bueno
51
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 123 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 123 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 123 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIA
26 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación adecuada y una buena limpieza.
JULIA
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
18 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para el precio el lugar estaba bien, estaba limpio y las personas de recepción muy amables y atentas.
Andrea
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maxiemily
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal , son muy atentos
Maxiemily
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paulina
11 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Confortable y bien ubicado
El aseo podría mejorarse
Paulina
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
JOSEPH
17 dic. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicacion es ok, cama y colchon no son lo que se ve en la foto todo es viejo el colchon es viejo y duro no se puede dormir este hotel no ee lo que ensena en las fotos DEBERIAN CAMBIIAR LAS CAMAS ES UN AZCO!!! basura de camaa
JOSEPH
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Juping
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location. Close to airport
Juping
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joe
18 oct. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Update room and bathroom, downtown Guayaquil at best price wirh that super breakfast,, no need paid high price iin others properties, feel home, secure,,,
Joe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Razoável
Razoável,
cama, limpeza, atendimento foram boas, bem localizado próximo ao shopping, padarias e restaurantes, porém o café da manhã é péssimo, não tem opções e quase não faziam reposições.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Manuel
27 ene. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The bed is to dirty
Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIA
7 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, recomendado!
JULIA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cristina
4 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Castell excelente
Una buena atención, la habitación cómoda y limpia, en general un hotel muy recomendado
Cristina
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ERNESTO
25 mar. 2022
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La sobrecama estaba sucia, varios cabellos largos. Desagradable.
ERNESTO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Juan francisco
14 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cobro exagerado
Miren reserve por hoteles.com a una tarifa al llegar al establecimiento no sabían, que existía la plataforma y me cobraron a otro precio y así no funciona esto
Juan francisco
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana Marcela
27 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
me parece que el hotel cuenta con los servicios necesarios a un precio justo, las chicas de la recepción son muy amables.
Diana Marcela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniela
7 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicacion, comodo.
Daniela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Armando
4 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias
Bien sin novedades
Armando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia agradable y económica, la atención muy amable y acorde con el precio.
Alex
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
17 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien la atención buena y buen hambuente todo tranquilo
Jorge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sanjiv Kumar
27 oct. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alto en Precio Menos en Servicio
La habitación en muy chico no es tan buena, el costo es muy alto en comaracion con acomodidad
Sanjiv Kumar
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
26 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel express
Buen hotel, súper cómodo ideal para negocios
Adrian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Diego
10 sep. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No era la habitación como en la fotografía se mostraba
Diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MA
4 sep. 2019
Le gustó: Limpieza
el personal no siempre es atento
Es cómodo y bien ubicado
MA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Milton
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar Tranquilo
Me gustó la ubicación, un lugar muy tranquilo para descansar, lo único malo, es que cuando pedía taxi, no se demoraban para llegar al sitio, insinuando que no conocían el lugar.
Milton
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MARCO
23 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones