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Hotel Santa Cruz

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Propiedades similares

Restaurante
Honest Hotel Granada
Centro de la ciudad de Granada
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
9.6 de 10, Excepcional, 88 opiniones
El precio actual es de $1,719 MXN
$1,891 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Honest Hotel Granada
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por EUR 12 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 5 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 12 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de julio a agosto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Santa Cruz?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Santa Cruz acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Cruz?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Cruz?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Cruz?

Este hotel de Güejar Sierra te ofrece una buena ubicación junto a las pistas de ski, en la montaña, a menos de 15 km (9 mi) de Jardín botánico Hoya de Pedraza, Estación de ski de Sierra Nevada y Telesquí/aerosilla de Sierra Nevada. Plaza de Andalucía y Los Cahorros también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.0

Bueno

7.2

Limpieza

7.6

Ubicación

7.4

Servicio y personal

6.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Nada en especial. Todo solo aceptable........,..,..............
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Angie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wifi malo, habitaciones sin nevera y sin secador, la calefacción no funcionaba, la tv se veía fatal. El personal lo mejor.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de montaña ideal para familias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena alternativa

Nos han alojado en el mont blanc por obras en el santa Cruz
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El entorno es magnífico, en la montaña. A 9.5 km de la estación de esquí
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El entorno es magnífico, en la montaña, rodeado de vegetación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No tenian agua caliente, no se tomaron la molestia de notificarlo, sino hasta que se ponia la queja en recepcion. Las fotos del hotel por la web no son nada parecidas a la realidad del hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Hotel 3 estrellas tirando a 2

Llevo muchísimos años quedandome en este hotel y en vez de ir a mejor va para atrás. Lo único que han remodelado el mobiliario del buffet ampliando un poco, muy poco, la oferta. Si queréis cenar paella ahí tenéis la novedad. La cena es de 20:00 a 22:30 cuando bajas a las 20:30 la mitad de las bandejas vacías, la reposición muy lenta. Y a las 21 un día ya habían cosas agotadas y que no reponían. Además que la calidad de lo que ponen deja mucho que desear. En el desayuno ha mejorado el café pero el zumo sigue siendo sirope de polvos. La calefaccion el primer día te asabas de calor y el último té helabas. La presión de agua en la ducha casi nula, si lo ponías hacia arriba no salía agua para hacerse una idea. Toallas con rotos del desgaste. En el bar tienes que estar avisando a recepción porque el camarero es el mismo que en el restaurante y va de un sitio a otro. En general mi opinión es que se le está cayendo una estrella y que deberían ponerse las pilas. Porque si los precios no bajan no debería bajar la calidad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel viejo, mal comunicado, no recomendable

Mala experiencia, nada de lo contratado. No tiene aire acondicionado en todo el hotel, ni gimnasio, ni sauna, nada de lo contratado. Sucio y viejo.Mal comunicado. Limpieza cero. Mala experiencia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia, el entorno es realmente bonito, y el hotel va en consonancia con el precio.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Bien. Pero falta mejorar.

Muy buenas vistas desde habitación pero creo que deberían reformar un poco las habitaciones debido a que algunas entra humedad y agua. Por lo demás muy amable y desayuno muy bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel cómodo en entorno precioso

El entorno es muy bonito, llegue a las 22:30 y la atención fue correcta. El camino estaba despejado de nieve. La calefacción estaba funcionando y a temperatura correcta. Para mi la única pega es que la cama era muy incomoda por que se hundía por el centro. Pero lo recomiendo y repetiré
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente, el lugar, las personas...
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

José Angel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel económico en un entorno inigualable

Es justo lo que buscaba en ese momento. Entrada al hotel a las 22:30 debido al viaje., lo bueno es que la recepción es 24 horas. Ha pesar de haber nevado recientemente el acceso estaba libre de nieve. Lo único que me pareció algo incómodo fue la cama que hundía en el centro. La habitación y el hotel estaba a muy buena temperatura a pesar del clima bajo cero exterior. El desayuno es tipo buffet y me pareció muy correcto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aparte de que es un hotel viejo y no renuevan nada, la calefacción muy alta, el agua caliente escasa, la calidad de la comida de los buffet pésima y el personal del restaurante bastante antipático excepto un chico joven que si era muy majo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Lo mejor: Hotel limpio, práctico y con un precio razonable. Lo peor: el ruido que se escuchaba del bar y de los pasillos
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos Albert

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sol y Nieve.

Interesa comprar tarjeta para la bebidas.
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Desastrosos

Entraba agua de lluvia en la abitacion.y las tarifas de las bebidas te cobran lo que les parece a ellos.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

andres

Le gustó: Limpieza

precio desorbitado de la Bebida

El hotel esta bien para el precio que tiene y sabiendo como es el Hotel. La unica nota negativa es el precio de la bebida en la cena: 8€ por dos cervezas.Sin comentarios.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Si pero no

Buena limpieza aunque no luce porque por dentro es antiguo, para pasar por la carretera de entrada llena de nieve tuvimos que poner las cadenas y al llegar a la carretera de sierra nevada quitarlas Buen servicio y la comida y el desayuno muy rico
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paloma R

Para subir a la nieve o para un verano fresco

A 10 km. de Pradollano. Al subir por la carretera de Sierra Nevada, hay que salir hacia la izquierda en la gasolinera y tomar un camino hacia abajo de unos 800 m. Las habitaciones recuerdan a las de un albergue de montaña. Estuvimos a primeros de septiembre y no pudimos bañarnos en la piscina por el frío. El hotel tenía un buen precio en esta fecha.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pablo

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

La descripción errónea (This hotel is in the Sierra Nevada National Park far from everything)

Hice una reserva en este hotel por dos noches pensando que este hotel quedaba cerca de la mayoría de las atraciones famosas de Granada (yo no soy español), pero para mi disgusto, resultó que casi todo lo que decía la descripción era mentira. En la página de Expedia decía que quedaba a sólo 3,2 km / 2 mi de Alhambra. Cuando llegamos a Granada y buscamos este dicho hotel cerca de la Alhambra, nadie nos pudo decir donde quedaba porque en realidad este hotel quedaba a más de 25 Km. del centro de Granada; súper lejos de todo. La verdad es que nos demoró más de dos horas para dar con este dicho hotel. Ni el navegador (GPS) que tenía el carro lo podía localizar. Cuando llegamos decidimos pasar la noche porque ya era muy tarde, pero decidimos irnos al siguiente día porque queríamos estar cerca de las atracciones de Granada y como extranjeros no queríamos perder nuestro tiempo en este lejano hotel. Mi esposa y yo hemos usado Expedia muchas veces y la verdad nunca habíamo tenido ningún proplema como este.
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel en paraje excepcional.

El paraje en el que se encuentra es inmejorable, recien pintado y acicalado de cara a nueva temporada de esquí, quizá un poco molesto el olor a pintura pero acabas por digerirlo. Si no quieres complicarte la vida es mejor coger media pensión para evitar congestiones en carretera y favorecerte de la calma del entorno.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

A nice stay in a basic hotel

The staff at the hotel were nice and helpful, giving us good advice on where was best to take our 3 year old. The buffet style food was ok, a little limited for choice though. The hotel was easily accessible from the main road and close enough to the ski slopes without being right in the centre of it all. The room itself was small and very basic, not what we were really expecting from the pictures on the website. It was fine for 1 or 2 nights but I wouldn’t want to stay any longer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Expedia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ok hotel but thin walls, so noisy.

Easy to find, plenty of parking, nice check-in, clean room & bathroom but very noisy, hearing all the noise from other guests in the hotel areas as well as their rooms. Good breakfast choice. No-one on reception when leaving at 8.30 and it wasn't clear what to do with the key, so I had to leave it on the desk.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019